Programme De Fidélisation Nike

l’opinion public, des collectivités locales, du monde des affaires, des institutions financières, de ses actionnaires, des médias et de ses distributeurs. Il est rare qu’une entreprise souhaite communiquer avec l’ensemble de ces cibles avec un seul programme de sponsoring. Les sponsors établissent des priorités. Une étude de Crowley (1991)5 a permis d’identifier quatre type de sponsor. - orientation vers le consommateur - orientation vers le personnel interne - orientation vers l’opinion publique - orientation

développer la rente financière, pour satisfaire les investisseurs, et, conserver la rentabilité nécessaire au développement. - Le stratégique, c’est conserver ses avantages concurrentiels, pour protéger la rente ; - Le stratégique, c’est programmer l’allocation de ressources avec justesse et rentabilité ; - Le stratégique, c’est l’équilibre entre le court et le long terme. Section 5. KSF et AC §1. Définition A. Les KSF (Key Success Factors) On appelle KSF

Même de grandes enseignes ne parviennent pas toujours à assurer la continuité et l’articulation de leurs services : des TPE et PME pourraient proposer une offre de soustraitance à une entreprise de tout ou partie de l’un de ses propres services : fidélisation, distribution, commercialisation,… La course au temps s’accélère, celui-ci devenant un bien précieux. On cherche de plus en plus à libérer du temps afin d’en disposer davantage pour des activités préférentielles : proposer de « la vente de temps

créent une confiance auprès des consommateurs lors de la décision d’achat et participent à la satisfaction lors de l’usage. On souligne aussi que les marques fortes comme Nestlé, Coca-Cola, possèdent de nombreux avantages, avec de réels programmes marketing, une fidélisation élevée, créant ainsi une possibilité de marge plus forte qu’avec les MDD qui suivent le schéma inversent de la stratégie de marque. Pour citer d’autres avantages, on pourrait noter une négociation plus forte auprès des centrales d’achats

les responsabilités économiques, légales, éthiques et | | |discrétionnaires imposées à elle par ses Stakeholder[1] ». | |World Bank / Programme sur | «la responsabilité sociale est" la pratique de la correspondance avec les | |la citoyenneté d'entreprise |entreprises

une formulation très concise du message principal de l’entreprise/marque afin d’être facilement mémorisable et devant être automatiquement associée au produit, à l’entreprise. Exemples : Mc Donald’s : I’m loving it ; Darty : le contrat de confiance ; Nike : Just do it. ▪ Jingle. Ou signature sonore. Exemple : design sonore de Renault. A noter que chaque marque doit être accompagnée d’une charte graphique. L’entreprise peut créer son nom elle-même, soit elle peut recourir à des intervenants

 :  Mailing  ou  e-­‐mailing  peut  être  un  bon  moyen  de  communiquer  avec  les   clients  potentiels,  notamment  grâce  aux  enseignes  du  groupe  qui  ont  un  programme  de  fidélité.   En   effet,   on   peut   suivre   les   achats   de   chaque   client   possédant   sa   carte,   et   les   MDD   concernés   peuvent  le  contacter.   -­‐

MARCHE Janvier 2010 IFI 2012 Rapport de recherche documentaire – Etude de Marché Les Applications de l’AppStore RESUME En 2010, Apple Inc. a été élue entreprise la plus admirée au monde par le magazine américain Fortune devant Google ou Nike par exemple. C’est aujourd’hui un exemple de réussite (avec plus de 65 milliards de dollars de chiffre d’affaire) et une valeur sûre du marché des nouvelles technologies électroniques. En sortant des nouvelles générations de ses produits iPhone, iTouch

sa clientèle (âge, sexe, goûts musicaux, type de produit acheté…). Ceci lui permet de créer des opérations commerciales ciblées (proposition d’albums, playlists, films…), et donc de créer un lien entre l’entreprise et le client, synonyme d’une fidélisation par la suite. L’offre, la promotion - En période de fête de Noël. - Offre d’accessoire, house pour protéger l’appareil pour l’achat d’un nano. - Offres disponibles sur le site Internet. - Promotion uniquement sur les accessoires

personnelles. Ainsi, la plupart des entreprises dans les secteurs automobile, informatique, électroménager ou agroalimentaire invitent les clients à visiter leurs pages Web et à participer à la conception de l'offre (produit, service, système et programme) en répondant à divers choix possibles sur un questionnaire. Le produit personnalisé est ensuite affiché à l'écran. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Les sociétés améliorent