Programme De Fidélité Auchan

PANORAMA DES GRANDES ENSEIGNES LA DISTRIBUTION ESM-A MSA2 – CHEF DE PRODUIT programme Introduction Univers de la Distribution actuelle Pratique de la Distribution Long terme de la Distribution La distribution en milieu B to B Le chef de produit 2 introduction • Définition • Un peu d’histoire • Evolution dans l’économie actuelle • Grandes influences de l’environnement : industriels et consommateurs 3 définition  Ensemble des activités (produits et services) réalisées par

décennie en cours, avant que le phénomène des grandes surfaces ne débute effectivement. En effet, progressivement des commerces de détail se sont développés et transformés en petites et moyennes surfaces de libre service. De plus, avec le large programme d'implantation des enseignes Makro, Marjane, Aswak Assalam, Acima et Label vie l'image de la distribution a complètement changé entraînant ainsi, un remodelage des habitudes de consommation aussi bien que ceux d'approvisionnement. b- Les causes

consommateur S’implanter dans les zones moins chères Créer les infrastructures dans les zones franches Localiser les sites de production dans les zones à bas coûts salarial E-commerce Entreprendre une communication à moindre coûts Renoncer aux programme de fidélité Emailing proposer au client de s’abonner aux newsletters Marketing directe Informatiser et automatiser l’ensemble des circuits Faire appel à un cost killer Mix Produit Produit stratégie 09/02/2010 Comment mener une stratégie

26 5) Nos tâches : 27 CONCLUSION 28 ANNEXES 29 RESUME 39 INTRODUCTION Dans le but de perfectionner le cursus de ses étudiants et renforcer leurs connaissances acquises durant l'année, L'école des hautes études commerciales inclut dans son programme de formation de la troisième année un stage effectué obligatoirement par les étudiants. Pour me soumettre à cette obligation, explorer l'environnement du marché de l'emploi et enrichir ma formation professionnelle, j'ai effectué un stage d'une durée

ses envies de croissance, HARIBO s’est lancé très tôt dans la diversification (dés 1971). Ainsi, Haribo va développer la fabrication de pains d’épices de biscuits ou encore de pâtes de fruits. Toujours dans la même optique, HARIBO a développé un programme de licencing visant à étendre sa notoriété à travers des collections spéciales telles que des lignes de chaussures, de baskets et de vêtements. La politique de différenciation  Une différenciation, c’est lorsqu’une entreprise ajoute à ses gammes

ses envies de croissance, HARIBO s’est lancé très tôt dans la diversification (dés 1971). Ainsi, Haribo va développer la fabrication de pains d’épices de biscuits ou encore de pâtes de fruits. Toujours dans la même optique, HARIBO a développé un programme de licencing visant à étendre sa notoriété à travers des collections spéciales telles que des lignes de chaussures, de baskets et de vêtements. 2) La politique de différenciation Une différenciation, c’est lorsqu’une entreprise ajoute à ses

décennie en cours, avant que le phénomène des grandes surfaces ne débute effectivement. En effet, progressivement des commerces de détail se sont développés et transformés en petites et moyennes surfaces de libre service. De plus, avec le large programme d'implantation des enseignes Makro, Marjane, Aswak Assalam, Acima et Label vie l'image de la distribution a complètement changé entraînant ainsi, un remodelage des habitudes de consommation aussi bien que ceux d'approvisionnement. b- Les causes

décennie en cours, avant que le phénomène des grandes surfaces ne débute effectivement. En effet, progressivement des commerces de détail se sont développés et transformés en petites et moyennes surfaces de libre service. De plus, avec le large programme d'implantation des enseignes Makro, Marjane, Aswak Assalam, Acima et Label vie l'image de la distribution a complètement changé entraînant ainsi, un remodelage des habitudes de consommation aussi bien que ceux d'approvisionnement. b- Les causes

1000 et 2000 m2. Ils sont situés en zones périurbaines ou rurales. Le nombre de référence moyen est de l’ordre de 10000. Carrefour est le numéro 2 en France en part de marché. Il est derrière Intermarché mais devant son principal concurrent français Auchan. Le chiffre d’affaire annuel est de 17685 millions d’euros et carrefour possède 2708 supermarchés. Carrefour a développé cette activité par croissance externe en acquérant en 1999 les magasins Champion. Cette acquisition a été un succès mais Carrefour

responsabilité potentielle dans la performance de l’entreprise et dans la fidélité des clients paraît donc être intéressant. Nous avons donc orienté notre problématique en ce sens, et avons choisi un terrain précis, le Centre E.Leclerc Casteldis : Dans quelles mesures la fonction Ressources Humaines, par son action sur les salariés et leurs performances, peut-elle entrainer la satisfaction des clients et ainsi favoriser leur fidélité envers le Centre E.Leclerc Casteldis de Château-Thierry ? Etant donné