Projet De Prospection La Poste

UNIVERSITE MOHAMED PREMIER ECOLE NATIONALE DES SCIENCES APPLIQUEES OUJDA [pic] RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION DU GRADE D’INGENIEUR D’ETAT EN Génie Informatique TITRE Informatisation des Travaux d’Etudes Géologique et Topographique Soutenu par  : Khalil BADDOU Ismail KDIDAR Le  : 28 juin 2004 Encadrant : M. Baâdi BOUYA Chef du Service Géologie au sein de l’OCP M. Toumi BOUCHENTOUF Chef de Département informatique à l’ENSAO Membres du Jury :

postes clés, les compétences clés Identifier les passerelles métiers Décider des règles d’évolution professionnelle et de reconnaissance Anticiper l’évolution des métiers et en faire ressortir les postes critiques … pesée de poste : permet de voir quel poids à un poste au sein de l’entreprise, de l’étalonner Les Hommes Identifier les Hommes clés (exemple : un commercial ayant un portefeuille particulier ne peut se faire remplacer et toucher les mêmes clients) Réaliser un état des lieux des

vue d’un poste de travail et d’aboutir par la suit a une adéquation entre la demande et l’offre de travail. b- Les moyens de recrutement Il y a plusieurs moyens que l’entreprise peut les utilisés on peut citer : - Les annonces -Les salons et forums -Candidatures spontanées -Stage et travaux intérimaires -Recommandations -Internet c- Les étapes du recrutement * Phase d’études Avant tout recrutement l’entreprise doit déterminer clairement ses besoins, le profile de poste décret les

est 1' élément principal pour être plus compétitif dans le champ de prospection du client. Cette entreprise souhaite donc informatiser son système de gestion des devis pour répondre plus efficacement a ces clients. 1) Définition du domaine du projet Les fonctions concernées Le projet portera sur la gestion des devis. Cette gestion commence dès réception d'une demande d'un client et se termine dès signature du central Le projet répond également a la demande du service client de réaliser des statistiques

COMMERCE BTS NRC LA POSTE Négociation et Relation Client LA POSTE LE METIER Sandrine CHARBONNIER Tél. 05.49.37.44.85 L’ACTIVITE Il assure, en établissement postal et auprès d'une clientèle de particuliers, la vente de produits financiers (conseil, prospection, gestion et fidélisation). Il est garant du développement des produits financiers de La Poste. Formation financée Par la Région avec l’aide du Fonds Social Européen UN PROGRAMME DE FORMATION COMPLET ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

recherche de la performance : Analyse de ratio CHAPITRE 2 : ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE Organisation hiérarchique • Qui fait quoi ? • Exemples de fiches de poste (job description) Organisation de la force de vente 1. Géographique 2. Produits 3. Marché 4. Taille de clients 5. Projets Une organisation hiérarchique [pic] Qui fait quoi ? [pic] Conception de l’organisation commerciale. • L’objectif est de concevoir une structure performante

d’e-Co marketing 1-5 Identification des motivations et freins à l’achat de l’offre e-Co marketing 1-6 La création d’un model business adapté 2- La prospection commerciale 2-1 La création d’un argumentaire de vente. 2-2 Création d’un plan de prospection téléphonique 2-3 Création d’un mailing suite à la prospection téléphonique 2-4 Création d’un plan de découverte 2-5 Les entretiens commerciaux III- Bilan du stage 1- Enseignements et les apports du stage

quasi similaire à celle de la concurrence. La banque doit se différencier par ces services. | Prix | De nombreuses prestations sont gratuites | Il n’en demeure pas moins que le positionnement du crédit agricole n’est pas la meilleure car la poste propose des tarifs très attractifs. | Commercialisation | La proximité et son surnom de « banque verte » permettent au Crédit Agricole d’attirer la clientèle de la zone de chalandise principalement urbain. | Le Crédit Agricole, plus que ses homologues

Mission | Nom du contact +Tel | Adresse mail | Derichebourg Atis Aéronautique-toulouse-http://www.derichebourg-atis.com/ | 15-03Cv+lette avec dates | Vous aurez pour mission principale de mettre en place et développer un projet de communication interne RH de l’entreprise. Profil du poste : H/F, BAC + 3/4/5 en communication, Précis, rigoureux, créatif et organisé, vous êtes également autonome et responsable. Vous aimez travailler en équipe, avez un bon relationnel et une bonne faculté d'adaptation. Vous

secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers, • d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, • de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse • des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues dans la presse, • d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres, • de rencontres entre professionnels. Dans la même collection