Projet Mercatique Exemple

Année 2010 – 2011 SOMMAIRE Introduction Notre projet L’association I - Bilan d’étape sur les réalisations A- Planning B- Analyse II - Exposé des connaissances relatives au projet A- La gestion d’évènements B- La gestion des ressources INTRODUCTION Notre Projet : E tudiants en IUT de gestion des entreprises et administrations (GEA), il nous est demandé de concevoir un projet par équipe de quatre. Cette entreprise est un élément far dans

techniques. Il semble toutefois que l’information soit apportée de manière | |globale sans réelle démarche de management favorisant une adaptation à l’environnement local de l’unité commerciale et un manque de précision dans des activités| |de mercatique directe. | |FORME PONCTUELLE

Mégastore accroît son CA et gagne en part de marché. Elle est devenue très rapidement leader sur le marché. Elle envisage prochainement de mettre en place une carte de fidélité. PARTIE II : LE DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE I. Le contexte du projet Etant donné que Virgin Mégastore est le leader sur le marché et dispose d’une forte notoriété, l’entreprise doit utiliser des supports de communication pertinents et efficaces afin de se différencier de la concurrence. En effet, Virgin Mégastore

travailS41Les bases de la mercatiqueXC21Assurer le fonctionnement de lUCxS421La relation commerciale et son contexteXC41VendrexS422La relation commerciale et le marchXC42Assurer la qualit de service la clientleS423La relation commerciale et la mercatique oprationnelle de lunit commercialeXC51Elaborer une offre commerciale adapte la clientleS424Le contexte organisationnel de lunit commercialeC52Grer les achats et les approvisionnementsS425Lvaluation des performancesC53Mettre en place un espace commercial

perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services (exemples d’appellation :magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : -management de l’unité

d’action : La finalisation : définir les métiers (savoir-faire de l’entreprise), les missions (réponse aux attentes des marchés) les buts (expression qualitative de la finalité, être leader, par exemple). L’opérationnalisation : fixer les objectifs (expression quantifiée d’un but, part de marché, par exemple). Adopter une série d’actions. La médiatisation : fixer l’allocation des ressources pour atteindre les objectifs.  Stratégie et politique générale d’entreprise : Toute entreprise est plus

2. Les raisons de l’utilisation de la mercatique dans la française des jeux (Faire valoir son image -Un sponsoring engagé Dans le cyclisme ou le rugby, la Française des Jeux apporte depuis longtemps son soutien financier au sport français. La formation sportive et professionnelle des athlètes et la promotion du sport propre sont également au cour de la démarche de sponsoring de la Française des Jeux. Défendre les valeurs du sport : La Française des Jeux est l'un des plus

compléter lors de la question 2) Mars 40 20 Avril 70 Mai 120 Juin 140 Juillet 80 Août 50 Totaux 500 Vente SI avant livraison Livraison SI après livraison SF Page 2 sur 2 SUJET N°2 THEME : LA MERCATIQUE APRES VENTE Question 1 : • Précisez les domaines et les enjeux de la mercatique après vente. Question 2 : A l'aide des annexes 1 et 2 résolvez le problème commercial suivant : Léon FARGUES est un pépiniériste spécialisé dans les plantes d'ornement et plus particulièrement les

MERCATIQUE « INNOCENT, LES FRUITS TOUS NUS » Sommaire la mercatique stratégique 3 Le marché Erreur ! Signet non défini.3 L’offre 3 La demande 4 L’environnement : Erreur ! Signet non défini.6 la mercatique opérationnelle 7 Construire l’offre : 7 Construire un prix : 11 Communiquer l’offre : 12 Distribuez l’offre 13 Conclusion 15 Bibliographie 16 Annexes 17 la mercatique stratégique. L’étude de marché. La découverte des besoins. Le marché

COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte X C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424