Projet Tutoré En Transport Et Logistique

..................... 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................................................................................................. 262 7 | La gestion du point de vente ...............................................................................

International Business Management Achats Internationaux et Logistique Luxury Brand Management, Food & Wine Hospitality Management & Global Tourism Fashion Marketing, Design & Brand Strategies Asian MBA INSEEC MBA Luxury Hospitality & Event Management MANAGEMENT / STRATÉGIE / GRH 78 82 86 89 92 94 96 Gestion des Ressources Humaines et Relations Sociales Directeur des Établissements de Santé Ingénierie Commerciale et Management de Projets Business, Innovation et Stratégie Entrepreneuriale Manager

TOURISME Licence professionnelle Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ Le marché de l’hôtellerie d’affaires en France Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Paul-Emmanuel PICHON UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Licence professionnelle Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ Le marché de l’hôtellerie d’affaires en France Année

DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Licence professionnelle Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ Le marché de l’hôtellerie d’affaires en France Émilie LEYRAT Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Paul-Emmanuel PICHON Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). Épigraphe

signal peut être transmis comme une communication de voix, de données ou de visioconférence. L’appel est acheminé à destination par le logiciel. L’une des caractéristiques majeures de cette technologie innovante est que les appels peuvent être transportés par le propre réseau de l’entreprise, et les éventuels problèmes d’encombrement réglés soit par détournement, soit par augmentation de la capacité du réseau. Ce système présente certains avantages par rapport à une technologie similaire qui transmet

anonyme en 1990. Cette même année, un accord de coopération étroite est signé avec le groupe Volvo. Les deux groupes procéderont en 1991 à des échanges de participations dans leurs activités automobiles et poids lourds. À la suite de l’abandon du projet de fusion à la fin de l’année 1993, ces participations seront progressivement dénouées. ✦ Directives de la Global Reporting Initiative (GRI) Document de référence Renault 2009 7 1 RENAULT ET LE GROUPE PRÉSENTATION DE RENAULT ET DU GROUPE

s DSAA Infirmier, kiné(1)… DNAP/DNAT DCG Arts Beaux-Arts Architecture Autres écoles DMA Social & paramédical ENS Vétérinaires DNSEP Architecte DSCG M Diplômes d’écoles (vente, industrie, tourisme, transports, communication…) Compta-gestion M ENS Autres écoles M Commerce - gestion ENS s Diplômes d’écoles s Ingénieurs Grandes écoles post-bac Diplômes d’écoles (ingénieurs, commerce, arts, IEP…) Diplômes d’écoles

4 Arts s Infirmier, kiné(1)… Social & paramédical s DSAA Compta-gestion ENS Autres écoles ENS Ingénieurs Assistant social… Vétérinaires Commerce - gestion ENS Grandes écoles post-bac Diplômes d’écoles (vente, industrie, tourisme, transports, DNSEP Architecte communication…) s M s 7 s s s s s s 2 1 LYCÉE OU ÉCOLE DMA : diplôme des métiers d’art DNA : diplôme national d’art DNSEP : diplôme national supérieur d’expression plastique DSAA : diplôme supérieur d’arts appliqués

licence (L1) renforce l’apprentissage des fondamentaux. Son contenu privilégie la culture générale avec des enseignements largement pluridisciplinaires et l’acquisition de compétences transversales (informatique, méthodologie de travail, élaboration du projet personnel et professionnel, langues vivantes, expression écrite et orale). ´ La 2e année de licence (L2) est articulée autour de la consolidation des compétences et de la découverte des débouchés professionnels et des métiers en relation avec la formation

Licence professionnelle Ressources Humaines Tuteur : PROJET TUTORE : LE MARKETING RH Institut Universitaire Professionnalisé Année universitaire 2010 – 2011 Université d’Auvergne Remerciements Nous remercions particulièrement , notre tuteur qui nous a guidé tout au long de ce projet, ainsi que , notre responsable de formation pour nous avoir permis de réaliser ce projet. Nous remercions aussi , manager dans l’entreprise Michelin ainsi que , responsable adjointe du service caisse de