Promesse Nespresso

TP psychologie du consommateur Etude SONCAS Nespresso Table des matières Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 Mix Marketing 6 1. Le produit 6 2. Le prix 7 3. La communication 8 a) Politique de communication 8 b) Evolution de la notoriété et de l’image 8 4. La place 9 a) Des boutiques situant la marque dans l’univers du luxe 9 b) L’importance d’Internet 9 Argumentaires de ventes 10 Sécurité 10 Orgueil 10 Nouveauté 11 Confort

volume, il reste stable (-0,6% à 138.500 tonnes), précise Xerfi. Pour booster la consommation de café, en berne avant 2005, les industriels ont développé des machines à expresso. Nestlé, avec Nespresso, a été le premier à poser ses pions: en partenariat avec Krups, le groupe lance dès 1991 le système Nespresso. Le marché peine à se développer mais dès 2005, Nestlé revendique le leadership des machines à expresso. La France est même devenue le quatrième marché européen pour les machines à dosettes,

|3,63€ | |BONJOUR |400 G |4,99€ | |DOLCE GUSTO |1 CAPSULE |0,31€ | |NESPRESSO |1 CAPSULE |0,32€ | |PHILTRE D’OR |250 G |2,78€ | |SAN MARCO |250 G

Bénéfices perçus Coûts perçus La balance de la valeur perçue « en action » Promesse Différence Prix Justification Effort Temps Risque Cible La balance de la valeur perçue en action Promesse Différence Prix Justification Effort Temps Risque Cible Suis-je concerné(e) ? La balance de la valeur perçue en action En quoi cela me concerne - t’il? Promesse Différence Prix Justification Effort Temps Risque Cible La

Année 2013-2014 Sommaire I/ ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO 3 1) Diagnostic externe de Nespresso 3 2) Le PESTEL 4 3) Les principaux axes stratégiques 6 II/ LES PRINCIPAUX PROBLEMES DE NESPRESSO 9 1) Nespresso en recul face au développement durable 9 2) L’absence d’informations sur l’origine du café 9 III/ LES RECOMMANDATIONS POUR NESPRESSO 10 1) Nespresso doit s’ouvrir davantage sur l’écologie 10 2) Nespresso doit informer davantage avec la création de fiche produit 10 3) Diverses

du consommateur cible ( sous formes d'évocation), un repère mental » - Une promesse tenue (avantage, un bénéfice) et positionnement pertinent qui ont un pouvoir d'influence (achat). son rôle dépend de l'implication psychologique et sociologique du consommateur cible. Exemple: Nespresso Carte Noire: qualité, rassurante Imaginaire publicitaire Fonctions & contrat de marque 1/ Pour le consommateur cible: Promesse de satisfaction ( en réponse aux attentes, besoins, désirs) fondée sur des

« Analyse et critique d’une campagne publicitaire : NESPRESSO » [pic] SOMMAIRE Introduction  I. Analyse de la campagne de communication par la réalisation du plan de communication A. Recherche commerciale B. Elaboration des politiques de communication C. Mise en place des politiques de communication II. Analyse du spot publicitaire télévisé : « What Else ? » (objet, axes et messages) III. Critique de la

Sommaire I. Introduction page 3 II. Analyse SWOT •Forces/Faiblesses •Opportunités/menaces page 4 III. Analyse du marché • Nespresso •Concurrence page 10 IV. Stratégie de communication •Campagne actuelle •Recommandations •Médias à exploiter •Utilisation d’Internet ? page 19 2 I) Introduction Nespresso SA est une filiale à part entière du groupe suisse Nestlé. Elle a été fondée en 1986 à Vevey (Suisse) après une quinzaine d’années de recherche. Son

approches d'application. 1.L'pproche volontaire. 2. L'approche incitative. IV – Le Marketing durable : Mirage ou Realité? 1. Les paradoxes du marketing durable. 2. Green washing. V- Exemple des societes qui optent au Marketing durable. 1) Nespresso. Conclusion I - Présentation du marketing durable Depuis quelques temps, une expression est à la mode : développement durable. D’où vient-elle ? de l’inquiétude grandissante pour notre planète à cause notamment du réchauffement climatique

DISTRIBUTION ET MERCHANDISING NESPRESSO Virginie DUBOIS & Hadrien FORTIER & Marie MONTEIL   Table des matières 1 Le marché du café 3 1.1 La segmentation 3 1.1.1 Selon le mode de production 3 1.1.2 Selon la matière première utilisée 3 1.2 Les tendances du marché 4 1.2.1 Le marché mondial 4 1.2.2 Le marché Français 5 1.3 Les prix du café 6 1.4 Les principaux intervenants 7 1.5 La distribution 8 1.6 Les capsules / Les dosettes 8 1.6.1 Etre l’innovateur n°1 8 1.6.2 Les facteurs