Promesse Nespresso

la somme des bénéfices perçus On croit souvent qu’en multipliant les promesses, on ne convaincra que mieux le client. Erreur ! De multiples bénéfices de faible valeur valent beaucoup moins qu’un seul bénéfice fortement différenciateur. Déjà, dans les années 1940, le célèbre publi­ citaire américain Rosser Reeves conseillait de concevoir la promotion d’un produit autour d’une USP (Unique Selling Proposition) : une seule promesse mais forte (ven­ deuse) et exclusive au produit ou à la marque. • 

propose également une large gamme de chocolat et confiserie adaptés aux gourmands de tous âges. Café : Les amateurs de café seront conquis avec toute la gamme des cafés solubles de Nestlé et notamment avec la qualité haute gamme et incomparable de Nespresso. Culinaires et surgelés : Les personnes actives qui n’ont pas forcément le temps de cuisiner Bouteilles d’eaux : Il existe différents types d’eaux pouvant répondre aux besoins de tous. La marque Contrex cible les femmes qui souhaitent perdre

commercial mais également préoccupations étiques en favorisant l’insertion de travailleurs handicapés au sein de ses structures. Néanmoins, LOBODIS, toujours au stade de PME, ne dispose pas des moyens financiers de grandes marques telles que MALONGO ou NESPRESSO pour investir des moyens considérables en marketing et communication. Il est également confronté au problème des enseignes de grande distribution qui développent leurs propres marques (MDD) et à la conjoncture économique défavorable à l’achat de

central/ corn Product 3 Services 1) La promesse : tout ce dont vous avez besoin réuni dans un seul endroit 2) Preuves : nombre de boutiques, taille du parking 3) Services : wifi, toilettes, banquettes, … D - 3 approches pour les réseaux de distribution Extensive = présent chez le max de distributeurs Sélective = sélectionne les magasins dans lesquels on veut être représentés Exclusive = magasin en propre ou franchises (Nespresso) Avec quels distributeurs on va travailler

déculpabilisation (communication des marques de lessive) Besoin de bien observer les consommateurs Hyper personnalisation (ballerines repetto, nikes, voyage sur mesure, sur mesure de masse) Consommation personnalisée (m&m’s) Intériorisation de la conso (nespresso) Blogs Un nouveau rapport au corps (matière à corriger ou transformer, rapport individualiste) Mettre en scène, le transformer (chirurgie, tatouages, piercings…)  CORPS FANTASME 2. COACHING Montée de l’individualisme -> besoin d’assistanat

représentation graphique du modèle se construit progressivement. Pour illustrer l’utilisation du modèle IpOp, nous avons aussi choisi un fil conducteur : le lancement de Nespresso Classic. Bien que l’aventure Nespresso ait débuté avant la création du modèle, la réflexion qui fut faite alors a été reconstituée a posteriori. Nespresso est une entreprise 1. SWOT pour Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (forces, faiblesses, opportunités, menaces), analyse utilisée dans la réflexion stratégique

une incidence sur son comportement d’achat. Ex 1 : au moment d’acheter la peur de regretter. On repousse l’achat donc et cela s’appelle la procrastination. Ex 2 : la colère que peut ressentir le conso lorsqu’il est déçu, lorsqu’on lui a fait une promesse de lui livrer un truc alors qu’on lui livre en retard… Ex 3 : la joie associée au plaisir de consommer, facteur d’attachement. 7) Le style de vie Def = c’est un mode de vie caractérisé par la manière dont les individus occupent leur temps

l’exemple de FREE, ce nouvel opérateur a misé sur la simplicité et le lowcost pour s’imposer face aux opérateurs historiques. Alors que ces derniers ont des milliers de forfaits utilisés et plus d’une vingtaine commercialisés, FREE est arrivé avec une promesse simple: Un forfait avec 2h d’appels avec SMS et MMS illimité à 2€ ou un forfait illimité voix SMS et data pour 19,99€. Master MOI 1 Page 6 La Marque et son identité Le site internet, principal canal de distribution affiche clairement cette

à des besoins de consommations encore non assouvis ou latents. Durable car il sait se montrer innovant. Mais surtout il crée un besoin chez le consommateur Le positionnement se revendique donc sur le même axe que des marques comme Apple ou Nespresso. 2/2 Les Objectifs Cognitifs : * Faire connaitre l’entreprise et ses valeurs en communicant sur l’authenticité et l’unicité des produits M&A, car il est extrêmes important de ne pas focaliser l’attention des consommateurs sur quelques

localisation géographique…), 2) l'objectif à atteindre à l'aide de la communication (augmenter la notoriété de l'annonceur, améliorer l'image, accroître les ventes…), 3) la promesse de base faite à la cible (motivation de la cible que la communication va exploiter), 4) les caractéristiques du produit qui vont supporter/justifier cette promesse de base (reasonwhy), 5) le ton (explicatif, démonstratif, informatif, imaginaire, humoristique, symbolique…) de la communication employé, 6) les contraintes d'ordre