Prospection Axa

Peugeot, Michelin), la construction électrique (Schneider), la cimenterie (Lafarge, Vicat), la grande distribution (Carrefour), l’agroalimentaire (Danone), la restauration collective (Eurest et Sodexho), la pharmacie (Sanofi-Aventis), l’assurance (Axa, Groupama, Gras Savoye), la banque (BNP, Dexia), la carte à puces (Oberthur CS, Gemplus), la distribution de carburants (Total) etc. Ces entreprises, pour certaines d’entre elles sont leader sur leur marché ou détiennent des parts de marché significatives

7 5) Phoning Prospection Clients (domaine médical) 7 6) Phoning prise de rendez-vous (Assurance-Vie) 7 b) Moyens et matériels utilisés 7 1) La carte à puce 7 2) Le système informatique : La V6 7 c) Résultats obtenus 7 1) Les objectifs 7 2) Impact de mon travail 7 Annexes 6 1) Les différents métiers 7 2) Phoning Relevé en Ligne 7 3) Phoning Protection Epargne 7 4) Phoning Prospection Clients (domaine médical)

Agence Nickel Jump Institut des Stratégies et Techniques de Communication / Guide des métiers de la communication 04 Directeur de clientèle Négocier / Organiser / Coordonner EN AGENCE Savoir-faire - Capacité à négocier - Sens de la prospection - Bon manager - Travail dans l’urgence - Force de proposition Le directeur de clientèle a pour objectif principal de développer et de fidéliser le portefeuille d’annonceurs de l’agence pour accroître son chiffre d’affaires. Il participe aux appels

 d’un  certificat  électronique  est  donc  primordial  pour  permettre  d’engager  une   transaction  légale  entre  2  parties.     Thierry  Fabing,  Responsable  Digital  et  Multi  Accès  chez  Axa  et  Eddie  Abecassis,  Directeur  E-­‐ Business  chez  SwissLife  sont  intervenus  sur  la  question  au  sujet  d’Axa  et  SwissLife  lors  d’une   conférence  sur  les  «  Assurances  et  Mutuelles

sentiment très fort reliait client et commerçant. Aujourd’hui, voici les supports qui permettent d’établir et d’entretenir ce dialogue         L’annonce presse L’imprimé sans adresse (prospectus) Le catalogue Le fax Le marketing (vente, prospection, info, fidélisation,…) Le bus mailing Le marketing téléphonique Internet  On dialogue plus facilement et plus efficacement plus l’entreprise va parler avec des clients et notera leurs goûts et besoins. Marketing Direct 6 SUTERA Marketing

représente encore moins de 3% du PIB. Le secteur poursuit sa restructuration avec l'adoption en novembre 2002 d'un nouveau code es assurances. Les intérêts étrangers et plus précisément français sont présents dans les compagnies nationales, tel que AXA ASSURANCE MAROC, et LA MAROCAINE VIE, reprise en juillet 2001 par le groupe SOCIETE GENERALE. En 2000, le chiffre d’affaires (somme des primes émises) du secteur de l’assurance a franchi la barre des 10 milliards de dirhams : le marché marocain

d’e-Co marketing 1-5 Identification des motivations et freins à l’achat de l’offre e-Co marketing 1-6 La création d’un model business adapté 2- La prospection commerciale 2-1 La création d’un argumentaire de vente. 2-2 Création d’un plan de prospection téléphonique 2-3 Création d’un mailing suite à la prospection téléphonique 2-4 Création d’un plan de découverte 2-5 Les entretiens commerciaux III- Bilan du stage 1- Enseignements et les apports du stage

l’impatience ou de l’agressivité (être bête ou impoli) Voici les 10 règles de base pour un entretien téléphonique fluide 1. Au téléphone tout s'entend, tout se voit Avant toute chose, faites le point sur votre état d'esprit par rapport à la prospection dans le dur : Avez-vous l'impression de déranger, ou d'être un casse-pied ? Etes-vous démotivé par un rejet ? Pensez-vous que la tâche consiste à convaincre les gens contre leur grès ? 2. Le rythme dans la voix Gardez à l'esprit que l'attention

NORAUTO CREDIT COOPERATIF GDF SUEZ (cofely-cpcu-aximaseitha-grt gaz-thion ne varietursafege) SPIE OCP REPARTITION MONOPRIX RTE GROUPE 3F TV 5 monde B BRAUN MEDICAL EDF ACCOR HANDI ALTERNANCE LA REUNION DES MUSEES NATIONAUX – GRAND PALAIS AXA FRANCE ROHDE & SCHWARZ FREE Mairie de Paris CFA Peinture GPPF Formation  CENTRE GUSTAVE EIFFEL  GROUPE METALLERIE  CERFAL  AFOBAT  CFA PME APPRENTISSAGE  IFCV  C.F.A. en Mouvement  C.F

......................................................................................... 3 1.3. LES OUTILS EXISTANT CHEZ LCL ......................................................................................................... 3 1.3.1. La prospection................................................................................................................................. 3 1.3.2. Le parrainage.............................................................................................