Prospection Client Transport

Secteur d'activité: Transport aérien Adresse: Boulevard du 7 novembre 1987, Tunis-Carthage CP 2035, Tunisie Numéro de téléphone: (00 216) 70 838 111 Date de création: 1948 Nombre d'avions: 31 Chiffre d'affaires en euro: 492 817 561 (en 2010) ~3~ IV. Travail à faire | Mission de prospection Etant donné que l'entreprise ne vend pas des produits mais des services (vols aériens), il est convenu avec celle-ci que j'effectuerai de la prospection en B to C, puisque

ans)ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Prospection et suivi de clientèle Le processus de vente de l'entreprise Les techniques et stratégies de prospection : les prospects. Les techniques, les supports et les stratégies de prospection. Les supports du suivi des opérations commerciales Les outils de gestion dans l'activité du vendeur : la gestion du temps professionnel. La gestion des frais professionnels. La gestion des fichiers commerciaux informatisés : prospects, clients, produits. La mesure de la rentabilité

organisationnel et culturel de la prospection réalisée 4 a) Présentation du contexte commercial de la prospection 4 b) Présentation du contexte organisationnel de la prospection 4 c) Présentation du contexte culturel de la prospection 4 III. Méthodologie suivie lors des activités de prospection et adaptations mises en œuvre pour créer et développer des relations professionnelles dans le pays des prospects. 5 a) Méthodologie suivie lors des activités de prospection 5 ♣ Plan d’action 5

déplacer afin de créer des solides relations avec les clients. Ce service export est situé dans la filiale lyonnaise de l’entreprise. Pôle logistique et transport Ce service est occupé par une assistante export expérimentée dans l’exportation de produits alimentaires. Elle s’occupe du suivi des commandes et des productions pour déterminer les dates de livraison, de la mise en œuvre du transport, de l’établissement des documents de transports… 5/70 Afin de développer notre service export

être archivé et transporté sur le téléphone portable. - … Les contraintes sont les suivantes : - Pas de liaison avec le PC, ni de possibilité d’impression. - Des bases souvent peu renseignées avec les numéros de téléphones portables. - L’ajout d’un nouvel outil à l’arsenal marketing (formation, achat d’une solution…). - Les freins psychologiques dans l’entreprise elle-même, ou des réactions possibles de ses clients et prospects. La peur d’innover “un peu trop” (les clients ne sont pas prêts…)

d'entretenir un portefeuille de clients afin de générer du chiffre d'affaires et des marges bénéficiaires. L'action du commercial s'effectue dans le cadre d'objectifs préalablement définis avec sa hiérarchie (Directeur commercial, Directeur des ventes ou encore Chef des ventes, ou bien le mandataire s'il s'agit d'un agent commercial) et conformément à la politique de vente de l'entreprise. Le commercial commence par établir un plan de prospection en identifiant les clients potentiels à l'aide d'annuaires

accepterait d’avoir un groupe d’une vingtaine de personne au sein de son établissement. Il faut essayer de négocier le prix car nous effectuons une réservation importante (la négociation peut par exemple se faire sur un petit déjeuner offert pour chaque client). • Trouver un restaurant qui pourra accueillir la vingtaine de personnes après le spectacle, vers 22h. Trouver le restaurant et l’hôtel ne devrait pas prendre plus de deux jours même avec quelques contradictions éventuelles. Pour le restaurant il

national comme l'encouragement des exploitants à construire des magasins et aires de dédouanement ou des entrepôts sous douane. En effet, un grand nombre de société de transport international à Casablanca ont choisi la construction et la gestion des entrepôts sous douane vue les avantages qu'il présente pour leurs clients. TIMAR fait partie des transporteurs qui ont instauré un entrepôt sous douane sur Casablanca. Cette expérience au niveau de la capitale économique a suscité les dirigeants

déplacer afin de créer des solides relations avec les clients. Ce service export est situé dans la filiale lyonnaise de l’entreprise. • Pôle logistique et transport Ce service est occupé par une assistante export expérimentée dans l’exportation de produits alimentaires. Elle s’occupe du suivi des commandes et des productions pour déterminer les dates de livraison, de la mise en oeuvre du transport, de l’établissement des documents de transports… 5/70 Afin de développer notre service export

avec aujourd’hui dans le positionnement de la vente de vins de la Tierra de Castilla, AOC Manchuela et les vins écologiques bien-sûr qui lui permettent de se démarquer des concurrents et d’être dans la mouvance de l’innovation et la satisfaction des clients. - Méthodes de vente : vente à un importateur distributeur à l’étranger et vente directe sur le sol national. - Outils et moyens de communication : L’entreprise dispose d’un laboratoire mais ne dispose ni de centre recherche et développement