Prospection

Spécialisée dans un domaine * Locaux de l’entreprise très spacieux pour accueillir des stagiaires, formateurs… * Qualité de l’équipe pédagogique * Une qualité du service (salle, hébergement…) | Faiblesses : | * Mode de prospection faible : uniquement prospection téléphonique * Une offre pas assez ciblée * Une Cible peu diversifiée * Manque d’effectif * Aucune communication de masse. * Une Position géographique limitée : la ZDC n’est pas propre, ce n’est pas un quartier d’affaires…

grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler.   Mais

FICHE DE NEGOCIATION N°1 Période du 3 Janvier au 29 Janvier 1) LE CONTEXTE DE LA SITUATION Passage en agence Prospection téléphonique (faire la pige) annonce de parution de l’appel gratuite. Prospection sur le terrain La recommandation par ancien client. La prescription (les diagnostics, les assureurs, les notaires, les architectes, les artisans du bâtiment…) Faire des mandats après prise de rendez vous (mandats obligatoire) loi Hoguet du 2 janvier 1970.

Fiche négociation N°1 Cuisine. Contexte de la situation : Un rendez vous a été fixé suite à une prospection téléphonique chez un particulier. La prospection téléphonique venant d’une liste d’un partenariat avec des constructeurs de maison. Objectif commercial à atteindre : Objectif quantitatif : Décrocher un deuxième rendez vous pour présenter un projet et le devis. Type de clientèle : La cible est un prospect particulier en construction d’une maison ou d’un appartement

Commençons par la définition de mercatique téléphonique : C’est l’utilisation du téléphone comme vecteur principal de mise en application d’actions mercatiques. Par exemple : Enquêtes, étude de marché, diffusion d’informations commerciales, prospection,… Les raisons du choix du téléphone en mercatique : - taux de pénétration important, - sélectivité : un des gros avantages lors d’une opération commerciale, l’on peut sélectionner une partie de la cible, - rapidité, - souplesse : le téléphone

PROFFESIONEL CHOISIE Des salariés de l’entreprise CBL Motors, vendeurs, travaille sur une opération de prospection depuis 1 mois afin d’augmenter les prescripteurs professionnels (garage, Entretien rapide…) du secteur 93, 77, 94. Pour cela il prospecte téléphoniquement 5h par jour afin d’obtenir des adresse mail. Ils ont comme outils le téléphone et l’ordinateur. Risques identifiés : La prospection téléphonique à court terme peut devenir très stressante en vue de résultat instantané dont les échecs

il traite de l’actualité économique Toulousaine. Sa zone | |organisationnels, mercatiques… |d’activité est l’édition de revue et de presse. Sa cible est les professionnels. Le moyen de prospection est | | |essentiellement la prospection téléphonique sur une zone géographique de Toulouse et son agglomération. Son | | |concurrent direct est le magazine objectif news.

actuelle. Mener une campagne de prospection téléphonique et/ou physique. Obtenir des rendez vous. - C5 Organiser son plan d’action commercial en fonction des potentiels clients/prospects de son secteur et en s’informant sur son environnement Evaluer le potentiel des clients/prospects en fonction des informations clés sur leurs solvabilités et la concurrence. Qualifier et suivre un fichier client/prospect. Gérer un planning et mener des plans actions de prospection en fonction de la stratégie

Améliorer le ROI de votre prospection La recherche des profils de vos prospects sur ces réseaux vous permet de trouver des informations utiles : nom et contacts directs, parcours professionnel, centre d’intérêt, connaissances communes, points d’accroche,… Ce recueil d’information est la pierre angulaire d’une stratégie d’approche efficace, ne la sous-estimez pas. Pour entrer en contact, les moyens offerts par ces plateformes sont de deux types : directs et indirects. Les moyens directs

différentes phases de la relation commerciales. - L'acquisition du client : il s'agit de la conquête de nouveaux clients. Les frais sont élevés : Etude documentaires, études de marches pour élaborer un noyau dur de clients, frais de publicité, de prospection , de négociation... Cette phase est indispensable afin de renouveler le portefeuille clients. - La fidélisation : il s'agit a ce stade de découper la clientèle en groupes homogènes en fonction des besoins de chaque catégorie De clients, afin