Prospection

ANNONCEUR - FONCTION 2 1. LA PREPARATION DE LA PROSPECTION La prospection est l'action menée par une entreprise pour développer sa clientèle. Les objectifs: accroître son chiffre d'affaires et sa rentabilité acquérir ou renforcer sa notoriété et améliorer son image augmenter son portefeuille clients pour assurer sa pérennité Mais avant, l'entreprise doit d'abord fidéliser ses clients actuels. (le coût est 5fois mois) Les étapes de la prospection : Déterminer la durée et le coût de l'opération :

la possibilité de vendre un véhicule neuf mais aussi de racheter l’ancien, de proposer un contrat d’assistance, de fournir une garantie et, pourquoi pas, un plan de financement. Une modification des métiers de la fonction commerciale Si la prospection et la négociation restent des compétences clés pour la plupart des commerciaux, la dimension « conseil » est devenue une composante essentielle. La veille marché prend un rôle de plus en plus capital. À l’ère du client ROI (comme roi mais aussi

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

manières pour répondre à un besoin du client, lorsque ce dernier demande la création d’un logiciel. Soit elle répond à un appel d’offre, soit le client lui fait directement une demande, soit par prospection commerciale (phoning, e-mailing, manifestation). La plupart du temps les demandes se font par prospection commerciale. Selon les produits et les besoins du client la configuration des machines d’encaissement diffère. Parfois les clients n’ont pas les mêmes systèmes de caisses ou système d’exploitation

clients. Par la suite, en connaissant les produits SG et la culture de l’entreprise, j’ai eu l’opportunité de commencer mes actions marketing. Effectivement, j’ai notamment effectué du phoning pour vendre des produits SG par téléphone et de la prospection sur le terrain auprès des clients et non clients de la Société Générale. Ces actions marketing n’étaient pas sans difficultés, c’est pourquoi à chaque handicap, j’ai dû trouver des solutions. Ces expériences m’ont également permis de développer

: - Prospection téléphonique - Prospection terrain  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 4 Cadre de la réalisation Raison sociale : Laurenty Secteur d'activité : Nettoyage Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.1.1.1. Organisation de la prospection et prospection clientèle Dates de réalisation : Du 25/06 au 06/07/2012 inclus Durée de la réalisation : Deux semaines Contexte de réalisation : Afin d’obtenir de nouveaux clients, la prospection peut se

formation, je dois réaliser un projet commercial dans une société de mon choix. Ce projet vise plusieurs objectifs : apporter un soutien commercial à une société ayant un besoin précis, réaliser des missions commerciales diverses (mailing, phoning, prospection physique, négociation, animations sur site…), découvrir un métier et un secteur d’activité. Personne dynamique, motivée et volontaire, je sais faire preuve d’initiatives et je souhaite mettre mes qualités et mes compétences professionnelles au

AVEC LES ACTEURS EXTERNES ET INTERNES EPREUVE U42 / COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE COMMUNICATION ORALE PROFESSIONNELLE Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Prospection téléphonique | Réalisée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | | Observée | | Identification | Raison social :Haussmann Immobilier Conseil | Secteur d’activité :Immobilier | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Communication

Chapitre 2 : Les étapes de la prospection Avant de commencer une action de prospection, il faut construire un plan de prospection. L’objectif est de collecter les données qui nous intéressent de manière exhaustive et rigoureuse. La méthode QQOQCP est une démarche couramment utilisé. Q : Qui ? Q : Quoi ? O : Où ? Q : Quand ? C : Comment ? P : Pourquoi ? I : La qualification du fichier Qualifier un fichier c’est le construire est alimenté. La qualification d’un fichier de prospect vise à augmenter

M1 De LONGUEVAL Constance TECHNIQUE DE VENTE 2012 PROSPECTION TELEPHONIQUE Frédérique Grumetz & Alain Millecamps Sommaire INTRODUCTION I. DESCRIPTION a. Choix de la pratique b. Description des appels II. ANALYSE a. Méthodologie utilisé b. Difficultés rencontrées c. Les succès d. Les échecs e. Les apprentissages CONCLUSION REMERCIMENTS Je tiens à remercier la Junior Entreprise ISEN CONCEPT et ses chargés d’affaires pour leurs