Prospection

Techniques de famille de prospection Techniques de prospection Description Avantages Inconvénient Mailing adressé Envoi par voie postale d’une information ou proposition au prospect Touche 100 % de la cible, ciblage précis, rapidité Long, contraintes postales, Taux de retour faible Emailing Envoi d’un mail à un nombre important de prospects Rapide, simple, peu couteux Donne une mauvaise image à l’entreprise, Taux de retour faible, considère comme un spam Mailing Publipostage Bus

PROSPECTION COMMERCIALE : CONCLURE UNE VENTE EN 10 ETAPES ♦ Personnes concernées : ! Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, ingénieurs d'affaires, managers, responsables grands comptes et comptes clés ! Toute personne amenée à vendre un produit ou un service ♦ Objectifs : ! Maîtriser les techniques pour conclure une vente chez un prospect ! Comprendre les comportements d’achat et adapter ses techniques de prospection commerciale au cas par cas

GLOBAL XEAFOODS S.A consistait à la prospection de la clientèle pour l’entreprise. Pour cette étude, nous avons utilisé deux approches quantitatives qui nous ont permis respectivement d’apprécier le nombre de contacts générés après notre prospection et de comparer le niveau des ventes avant et pendant cette prospection de clientèle. Ces deux approches nous ont permis de mener à bien notre mission et de mettre en exergue les défaillances du système de prospection de clientèle à Global Xeafoods S

PREMIER CHAMP D’ACTION 24 LA METHODOLOGIE 25 EXECUTION DU PLAN D’ACTION 26 FAMILIARISATION DU METIER DE TRANSPORTEUR 26 DEFINITION DES OBJECTIFS 27 IDENTIFICATION DE LA CIBLE 28 ELABORATION D’UN FICHIER PROSPECTS 29 LA PROSPECTION TELEPHONIQUE 30 LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 31 LES RENCONTRES DES PROSPECTS 32 PREMIERE ENTREPRISE 33 DEUXIEME ENTREPRISE 34 TROISIEME ENTREPRISE 35 QUATRIEME ENTREPRISE 36 DEUXIEME CHAMP D’ACTION 37 PRECONISATIONS FINALES 39 CONCLUSION

temporelle : du 4 au 30 juin , c’est-à-dire pendant 4 semaines III / stratégie de prospection : 1 / Identification de la cible et justification : Monsieur Pagerie nous a donner 2 cibles de clients : ceux dont les enfants allaient rentrer en maternelle et qui sont âgés de 3 ans et ceux dont les enfants ont à partir de 4 ans. 2 / définition et quantification des objectifs de prospection par rapport à la cible : Pendant notre stage ont a toujours eu le même objectif même si la cible

Dossier de prospection 1ére Partie : Présentation du projet 1. Caractéristiques de l’entreprise : Raisons sociale : Agence immobilière AIB Adresse : 59 bis, rue Gambetta 60100 Creil Téléphone : 03 44 55 55 00 Fax : 03 44 55 15 45 Activités : Achats et ventes de biens immobiliers Forme juridique : SARL Date de création de l’agence : l’agence a été crée en 1988 Chiffre d’affaire annuel : 150 000 euros Zone géographique : Situé en centre ville de Creil Concurrence :

PROSPECTION TELEPHONIQUE « Savoir prendre des rendez-vous par téléphone » Offrez à vos commerciaux ou faites vous offrir par votre responsable : la formation dont vous avez besoin pour exploser vos objectifs commerciaux ! Pour gagner des rendez-vous qualifiés en b to b et réussir facilement votre prospection commerciale... Le stage de formation animé par Frédéric Chartier sur des appels téléphoniques réels auprès de vos propres prospects va vous donner envie de mettre en application les techniques

La Prospection Présentation de l'entreprise : Créateur de Décat' : Michel Leclercq en 1976 1er magasin en 1976 à proximité de Lille. Le concept, novateur à l'époque, était d'offrir une large de gamme de produits sportifs en libre service et à bas prix 1985 : Création de l'Ecole Internationale des Métiers. Lancement de l'actionnariat pour les collaborateurs. 1986 : Création de "DECATHLON Production". Ouverture du 1er Magasin à l'international en Allemagne. 1992 : Ouverture du premier magasin en

des affaires sur un produit. 3ème partie: La stratégie de prospection 'Carreaux Concept" Idée de projet: Développer le relationnel avec des professionnel en communicant sur l’axe : Carreaux concept innove avec le parquet ! Les cibles visées: Cible produit: Parquet Cible clients: Des prospecteurs Cible géographique: zone géographique des Alpes Maritimes Le choix de la technique de prospection Stratégie multi-canal: Dépliant publicitaire Relance téléphonique

année Année 2009/2010 ------------------------------------------------- Prospection espeme Responsable de Stage : M. Steve BAILET Etudiante : M. Eric HERENT Nom de l’entreprise : EDHEC Business School Sommaire : I. Introduction 3 II. ESPEME, Bachelor du groupe EDHEC : 5 a. Historique : 5 b. Programme ESPEME 5 c. Les atouts de l’ESPEME 7 d. Objectif et résultats : 8 III. De la Prospection à la fidélisation de prospects : 10 a. Objectif : 10 b. Réalisation : 10