Préconisation Des Jeunes Produits Bancaire

reseau et de l’unite commerciale I- Présentation du réseau Crédit Agricole  1.1. Présentation générale 1.2. Le positionnement du Crédit Agricole LES OUTILS DE TRAVAIL Les aspects organisationnels Les chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel 3 /Les intermédiaires 4 /Les clients finaux 5 /Les acteurs internes de l’organisation 6/Les

Février 1885. * En 2001 introduction en bourse du Crédit Agricole * En 2002 le crédit agricole rachète le Crédit Lyonnais * Premier acteur bancaire en France avec 28% de part de marché, leader de la banque de détail en Europe. * 59 millions de clients dans le monde * 11 550 agences * 127 250 collaborateurs * Produit net bancaire 2009 : 17,9 milliards d’euros 1.2 Présentation de l'unité commerciale Structure de l’agence : Lieu d'implantation: 27 Place de

Épreuve E6 Projet de développement de l’unité commerciale Exemple de dossier Comment augmenter le taux d’équipement des clients d’une agence bancaire en e-banking ? 1. L’analyse de l’unité commerciale 1.1 Le réseau Le réseau se compose de 8 banques régionales assurant la couverture nationale. Il est la filiale d’un autre groupe bancaire. Les 9 700 collaborateurs répartis dans les 867 agences qui composent le groupe sont au service de 2 millions de clients et s’attachent à développer

LISTE de MISSIONS Des idées…. réorganisation d'une vitrine -> mission vente -> mettre en oeuvre une vitrine attractive et vendre les produits exposés. implantation de la nouvelle collection -> mission marchandisage, vente -> implanter la nouvelle collection pendant la liquidation totale et les soldes. Etude de satisfaction -> étudier la satisfaction des clients dans la zone primaire de chalandise, étudier les résultats, en faire un compte rendu. Mise en oeuvre du planning de l'équipe

STRUCTURE DE L’ORAL Présentation + ouverture sur mon entreprise+ plan de mon projet : 1. Analyse (Réseau + UC + Env.) 2. Diagnostic (int & ext) 3. Pb commerical ( pblmatiq, préconisations, solution retenue) 4. Répercussions (ciale, fin, hum, org) 5. mise en œuvre (procédure, rsts, corrections) I. Analyse de L’UC A. UC dans son réseau 1. Importance du réseau a. Forme de réseau – Réseau intégré

leur valeur potentielle et leur souscription aux produits financiers. Annexe profil 2008. b. L’offre Une grande diversité de produits et services sont proposés par la Bred : - l’accueil en agence et au téléphone, la relation avec les conseillers privé/professionnel, la communication ; les assurances/retraites ; les réclamations. - les opérations de base : comptes de dépôt à vue, compte épargne, les cartes, les épargnes bancaires et financières, les prêts immobilier et personnels

Analyse du contexte ­ Modèles de gestion des ressources humaines ­ Analyse de la politique des ressources humaines et préconisations ­ Synthèse Conclusion P. Bibliographie P. Annexes P. I. Présentation du contexte de l’étude 1/ Présentation de BNP Paribas BNP Paribas est une société de services bancaires et financiers. La Banque Nationale de Paris est né en 1966 sous l’égide du ministre des finances de l’époque, Michel Debré. C’est en

commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient aussi d’utiliser des présentoirs qui doivent utiliser la place et présenter l’offre de manière attractive avec des PLV associées ; D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en évidence les produits. L’emplacement est étudié ; Ainsi les chargés de clientèle sont placés avant

précédentes. 29 Comment et à quel niveau de sa réorganisation la Banque du Bon Vent doit intégrer ce concept ? 29 9) Extension de l’ouverture des agences bancaires les agences bancaires sont ouvertes au public du mardi au samedi. La Direction envisage, avec le personnel en place, une ouverture des agences du lundi au samedi. Quelles sont vos préconisations pour la mise en œuvre d’un tel projet ? Quelle procédure respecter pour donner suite à ce projet ? 34 1) Faire

d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient aussi d’utiliser des présentoirs qui doivent utiliser la place et présenter l’offre de manière attractive avec des PLV associées ; Dans le front office les éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. L’emplacement est étudié ; Ainsi les chargés de clientèle sont placés avant le guichet dans le circuit d’un client. évidence les produits. L’espace attente est confortable