Préparer La Prospection La Connaissance De La Clientèle

REMERCIEMENTS Pour commencer je voudrais remercier tous les professeurs de l’IUT d’Issoudun ainsi que les intervenants pour m’avoir appris le côté théorique de la formation technique de commercialisation et me permettre d’approfondir mes connaissances. Je remercie aussi Madame Aurélia PIACITELLI-GUEDJ pour m’avoir suivi durant mon stage mais aussi pour avoir répondu à mes questions éventuelles. Je tiens à remercier également les personnes suivantes qui travaillent à BERROYER situé à Draché

les quelles le vendeur n’a pas pour mission de prendre une Commande Mais doit simplement créer un climat favorable ou bien informer un client actuel Ou potentiel. Exemple : le délégué médical. - les situations dans les quelles les connaissances techniques sont primordiales ; * L’ingénieur commercial * technico- commercial joue un rôle important auprès du client - les situations qui exigent un effort créatif de vendre des produits et services. Exemple :

|Page | | |A. ENSEIGNEMENTS | |Gestion de clientèles | |X | |Relation client |

nouvelles entrées en relation, à travers des objectifs assignés à tous les chargés de clientèle de la banque, l’objectif le plus important est l’ouverture de nouveaux comptes, à travers des opérations coup de point organisées régulièrement auprès des entreprises et des particuliers. Cette logique commerciale concentre l’intérêt de la banque sur le travail de prospection à l’extérieur de l’agence et néglige la prospection interne des anciens clients de la banque. Ce qui s’est traduit dans les résultats

sous l’effet de différents facteurs, notamment : • Les facteurs liés à l’environnement international Dans un contexte d’internationalisation croissante des activités, la connaissance des différents marchés internationaux, des spécificités et des pratiques commerciales en vigueur, des modèles culturels propres à chaque clientèle devient primordiale. • Les facteurs liés à la réglementation, aux normes et procédures La réglementation de l’Import-Export génère bien sûr des contraintes particulières à

stage au sein du service commercial. Je remercie plus particulièrement : * Mlle Emilie Roland, mon maître de stage, qui a fait preuve d’une grande disponibilité envers moi, pour m’avoir fait confiance dans la réalisation complète du plan de prospection. * Mlles Mathilde Girault, Aurore Scotto D’apollonia et Blandine Dejonghe qui grâce à leurs compétences sur les différents outils utilisés m’ont permis de mener à bien mon stage. Enfin, je remercie l’ensemble du personnel de l’entreprise O2

ETUDE DE CAS PROPRE ET NETETUDE DE CAS PROPRE ET NETBOUACIDA FARAHCHEBEL BILELHEITZMANN MAEVAOUCHENE YANISLINDECKER.LILY-ROSEMANAGEMENT Gestion et Animation d’équipe19.10.2021SommaireI. Présentation de l’entrepriseII. Diagnostic SWOTIII. Les résultats des 3 commerciaux face aux objectifsIV. Présentation des objectifs N+1V. Présentation des objectifs N+2VI. Développement des compétencesVII. Focus sur le recrutement d’un ManagerIX. Elaboration d’une 1ère réunionVIII. Les verbes du ManagerX. ConclusionPrésentation

ebook Le livre vert de la prospection de clientèle Crédit photo © auris - Fotolia.com les fondamentaux de la vente Collection Edito Bonjour chères lectrices, chers lecteurs et bienvenu sur notre premier livre digital ! PROMISCIBLE www.promiscible.com est une société d 'appui et de développement en prospection de clientèle. Nous proposons des ressources, à la demande, dédiées aux services marketing et commerciaux. Notre vision du métier est claire : garantir la continuité de l'information

les commerces les plus proches ainsi que le centre commercial « Côté Seine » ouvrent leurs portes à ces mêmes heures. De plus, le Diagnostic Center touche une clientèle d’un certain âge. Les gens souhaitant faire des diagnostics immobiliers doivent avoir en leur possession des biens immobiliers qu’ils désirent vendre. De plus cette clientèle évite les heures trop matinales. 1.2.2-Fonctionnement de l’équipe commerciale. A- Réseau auquel l’Unité Commerciale appartient Il s’agit d’un réseau qui

Techniques de vente Ces formations, animées par des professionnels de la vente, sont avant tout orientées vers l'efficacité. Elles apportent des réponses concrètes aux problèmes qui se posent à tous les niveaux de l'action commerciale, de la prospection et de la vente par téléphone à la démarche commerciale propre aux grands comptes et aux directions, en passant par la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats. Stages Pratiques Les fondamentaux de la vente..... ( p2 ) Perfectionnement