Push-pull

opérations de stockages et de ruptures. Son rôle : Gérer les acteurs de la chaîne Garder la vision globale de la chaîne et des besoins clients Partager l’information Planifier les activités au profit de l’efficience globale Flux tirés / poussés (push/pull) Effet coup de fouet (Bull whip) Un petit coup de fouet engendre une variation de plus en plus importante. But théorique : pas de variation entre les maillons But pratique : lutter en permanence efficacement contre les variations Flux

MASTER 2 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TITRE DU MEMOIRE : RECHERCHE DU KANBAN ADEQUAT DANS UN OBJECTIF DE GAIN DE PLACE Etudiante : Sarah Lorch Tuteur universitaire : Marc Barth Année universitaire : 2015-2016 1 Mémoire M2 Supply Chain Management RECHERCHE DU KANBAN ADEQUAT DANS UN OBJECTIF DE GAIN DE PLACE. Sarah Lorch RESUMÉ L’objectif de ce mémoire est de former une problématique d’entreprise pour y répondre à l’aide de solutions déduites de la littérature scientifique. Le contexte se

Le distributeur attend de son fournisseur : * un droit de référencement (en fonction du merchandising réalisé par la distribution sur site physique ou virtuel); * des délais de paiement importants; * des efforts de publicité (politique pull); * un budget versé en fonction de la progression des ventes (remise conditionnelle) ; * de plus la présence de marque de distributeur en prix d'appel est une certaine concurrence[2] ; Spécificité française : l'intervention du législateur

fidélité (volumes réalisés, des années 70 à auj. / demande importante), notoriété spontanée (1e marque citée) et qualité perçue (le "fait maison"). • Capital clients : oui, critères quanti et quali. • Politique push : oui, utilisation not. des réseaux de distribution (GMS, etc). Pas pull, car très peu d'investissements publicitaires. • A priori, non. Pas d'outils destinés à établir des relations individualisées av les clients. Principaux objectifs Mkg segmenté, indiff, etc. ? Orienté ..

pourquoi elle est mise en place : fournir de l’information pour permettre la prise de décision. En ce sens, la GED dispose de deux techniques de diffusion des informations : la technique pull où les utilisateurs viennent chercher l’information sur un portail par exemple avec un moteur de recherche et la technique PuSH qui, elle, consiste à apporter aux utilisateurs en fonction de leurs besoins, les informations qui pourraient leur être utiles (newsletters, flux RSS…). La GED permet donc de diffuser

| | | | Les composantes d’une politique de distribution ➢ Axe de la stratégie commerciale : stratégie push et pull (voir fiche traitant ce thème). ➢ Intensité de la distribution Doit-il y avoir un peu, beaucoup ou énormément de points de vente ? La typologie de Copeland permet de classer les produits selon trois catégories distinctes :

stratégies : * Stratégie PULL = Ce sont les messages, le produit. Le message qui va amener la cible vers le produit, vers l’entreprise. * Stratégie PUSH = Message qui va réduire la distance entre message, produit et sa cible. * Dans la stratégie PULL, il y a la création pub, on voit si les messages sont assez attractifs pour attirer la cible. La communication institutionnelle ou communication temporelle, placé sur sa personnalité, image de l’entreprise. * Stratégie PUSH, la promotion des

un ensemble de techniques destinées a stimuler la demande à court termes. La promotion est en fait une incitation à l'achat, on distingue deux types de stratégies : push : consiste à privilégier les actions en direction des distributeurs. Ces derniers sont incités à mettre en avant le produit à les pousser vers le consommateur. Pull : cherche à influencer le consommateur notamment grâce aux médias de masse afin de créer un besoin et de déclencher un achat. Techniques promotionnelles : Consommateur :Distributeurs :Vendeurs :

d’intermédiaires du même type. Circuit de distribution: Matrice BCG (Boston Consulting Group) Stratégie PUSH ProducteurDétaillantConsommateur Je pousse le produit vers le consommateur (être présent dans les catalogues Carrefour, être présent en tête de gondole) Dans ce cas c’est le détaillant qui a la force de vente, il met en avant les produits vers le consommateur selon ses désirs. Stratégie PULL ProducteurConsommateurDétaillant Permet

actions les plus adéquates selon les critères suivants : - Rapport coût/efficacité - Public cible/produit proposé - Pression de la concurrence directe et indirecte A partir de ces critères il conviendra de choisir entre les actions push et les actions pull Analyse des problématiques liées à la communication - Choix des canaux de communication, - Choix des supports, - Définition des messages - Mise en avant des avantages concurrentiels Ces problématiques de communication seront distinguées