Questionnaire Diagnostic Rh

diversité : de quoi parle-t-on ?...................................................11 Le contenu d’un plan d’action........................................................................................................................43 . 7.1. Diagnostic..................................................................................................................................................................43 7.2. Plan de diversité........................................................

» dans le temps et l’espace. Les difficultés principales pour eux sont de retrouver un sens à leur travail, d’adapter en permanence leur activité (méta-travail), et de ne pas se faire déborder. Une enquête quantitative réalisée par l’APEC par questionnaire en ligne fait apparaitre dans la suite du rapport les éléments positifs de l’usage des TIC. La majorité des cadres ont entre 30 et 39 ans, 4 ans d’ancienneté sur leur poste et un bac+5. Grâce aux TIC, les cadres se sentent plus efficaces, plus

MÉTIERS DES RESSOURCES HUMAINES Des métiers en développement Un domaine à découvrir Les Référentiels des métiers cadres Sommaire INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES (RH) Les acteurs de la fonction RH Les évolutions des métiers cadres de la fonction RH p. 05 p. 11 LES FICHES MÉTIERS Les cartographies Métiers Métiers Métiers Métiers Métiers par par par par par famille type d’employeur niveau d’intervention durée d’expérience fourchette de rémunération

emplois-type eux-mêmes regroupés en famille professionnelle. Sa finalité  Faire un diagnostic et avoir une vision synthétique des emplois existants dans l’entreprise.  Faire en pronostic sur les emplois qui vont évoluer  Hiérarchiser et classer ces emplois dans l’organisation Sa démarche Plusieurs méthodes existent : entretien, inventaire écrit des activités, analyse d’une journée de travail, questionnaire d’évaluation, analyse documentaire, observation directe, auto-description. Les activités

et le mode de recueil. À savoir : > les plaintes (à l’exclusion des plaintes à caractère gracieux et juridictionnel) (1) ; > > les lettres de doléances ; > les supports permettant une expression libre des usagers (enquêtes satisfaction, questionnaires de sortie etc.). Ils sont considérés comme des plaintes ou des réclamations, dès lors que ce support est utilisé comme tel par les usagers. les appels téléphoniques, visites, courriers électroniques ; En outre, il conviendra de prendre également

emplois-type eux-mêmes regroupés en famille professionnelle. Sa finalité ← Faire un diagnostic et avoir une vision synthétique des emplois existants dans l’entreprise. ← Faire en pronostic sur les emplois qui vont évoluer ← Hiérarchiser et classer ces emplois dans l’organisation Sa démarche Plusieurs méthodes existent : entretien, inventaire écrit des activités, analyse d’une journée de travail, questionnaire d’évaluation, analyse documentaire, observation directe, auto-description. Les activités

la compétitivité et par l’accroissement de la performance sociale. La méthodologie de travail utilisée s’est appuyée sur : un ensemble d’interviews effectué sur la base d’un guide d’entretien et d’un questionnaire ; une analyse des entretiens sur la base de thématiques émergentes ; le questionnaire servant de base à la première partie des entretiens était suffisamment ouvert pour laisser nos interlocuteurs libres dans leur expression ; des ressources documentaires et bibliographiques dont la liste

emplois-type eux-mêmes regroupés en famille professionnelle. Sa finalité Faire un diagnostic et avoir une vision synthétique des emplois existants dans l’entreprise. Faire en pronostic sur les emplois qui vont évoluer Hiérarchiser et classer ces emplois dans l’organisation Sa démarche Plusieurs méthodes existent : entretien, inventaire écrit des activités, analyse d’une journée de travail, questionnaire d’évaluation, analyse documentaire, observation directe, auto-description. Les activités

Problématique : 5 Contexte : 5 Objectif : 5 Méthodologie : 5 CHAPITRE 1 : ETUDES DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE 5 Présentation du secteur de l’enseignement supérieur 6 Présentation et historique du e-Learning : 9 1. Diagnostic de l’environnement externe 12 a. L’environnement externe 12 b. La demande 13 c. La concurrence 13 2. L’environnement interne (ISIAM) 15 a. Présentation de l’ISIAM 15 b. L’ISIAM en chiffre et en valeur 17

.... 12 Chapitre 1 : Diagnostic marketing .................................................................................................................... 12 1.1 Définition du diagnostic stratégique ................................................................................................. 12 1.2 Définition du diagnostic marketing ................................................................................................... 12 1.3 Définition du diagnostic marketing stratégique