Questionnaire Etam

Aksal a été fructueux car j’ai pu assister de près au fonctionnement et aux contraintes. La mission qui m’a été confiée a été la prospection des magasins La Senza. Pour ce faire, j’ai du élaborer un questionnaire pour mesurer la satisfaction des clients et cerner leurs attentes, un questionnaire que j’ai administré au sein des deux magasins La Senza à Casablanca : La Senza Maarif, 5, rue Ibnou Zarara - Maarif - Casablanca La Senza Marjane Californie, Marjane Casablanca

ans sont une cible de choix pour les marques et les publicitaires . Des cabinets spécialisés les passent au crible pour mettre à jour leurs attentes . Ainsi, pour son étude conso junior , l’institut TNS Secodip adresse tous les deux ans 10 000 questionnaires dans les foyers. Le résultat serait diséqué puis revendu aux télévisions et aux fabricants de hamburgers ou de dentifrice. Il conditionnera le contenu des publicités destinées aux enfants . A la télé ,elles représente 10% des images ingurgitées

beauté. 3- Les concurrents Concurrents directs  Orcanta, Etam lingerie, Galeries Lafayette. Toutes ces enseignes se trouvent dans le centre commercial, elles touchent la même clientèle et proposent une gamme similaire à la notre. Concurrents indirects H&M, Carrefour et Soleil sucré. Ces enseignent proposent de la lingerie bas de gamme. 4- La clientèle du point de vente J’ai réalisé une enquête par questionnaire au sein de mon magasin auprès de 100 clients en décembre 2008.

disponibilité de stocks suffisants | * Elaboration du questionnaire : Pour la rédaction du questionnaire nous avons tenu compte de : La rédaction des questions se fera à partir des variables fixées dans la phase d’opérationnalisation; Pour l’élaboration du questionnaire (annexe n°2 : questionnaire d’enquête quantitative) nous avons tenu compte de deux éléments très importants : Elément N°1 : Structuration du questionnaire Pour ce faire nous avons mis en harmonie l’ordre des questions

d’entretien : I. Parcours professionnel Figure 4 : Explication du guide d’entretien : II. Attentes actuelles Figure 5 : Echantillon : A. Les cadres Figure 6 : Echantillon : B. Les ETAM Figure 7 : Echantillon : C. Les ouvriers Figure 8 : Récapitulatif de l’échantillon Figure 9 : Contexte des entretiens Figure 10 : Réponses des entretiens

Analyse dun questionnaire d’étude de marché « Select Post, sélectionnez le courriez qui vous intéresse » Travail réalisé dans le cadre du cours d’étude de marché Première Master Pub Table des matières 1) Introduction P 3 2) L’enquête P 3 3) Démarche de l’analyse 3.1) Faire ressortir l’objectif de l’étude, l’hypothèse de travail et le type d’enquête 3.1.1) objectifs P 4

que beaucoup de places extérieures.- Très attractif : 13 millions de visiteurs par an, avec Carrefour comme locomotive. | - Une forte concurrence : beaucoup de boutiques vendent de la lingerie au sein du centre. 3 boutiques en concurrence directe (Etam lingerie, Princesse tamtam et les Dessous de zoé). Les 3 boutiques sont très proches. | 3. L’offre Darjeeling propose une offre de produits variés : corseterie, lingerie de nuit, homewear, maillots de bain et accessoires. L’offre est étroite

outils marketing pour mieux vendre et fidéliser la clientèle. Projet professionnel Au cours de mon année de césure, j’ai effectué deux stages de 6 mois au sein de division des marchés internationaux dans deux entreprises françaises : le groupe Etam et le groupe Yves Rocher. Ces deux stages significatifs m’ont permis de découvrir les problématiques diverses que les entreprises rencontrent dans la distribution des produits. Après cette année de césure, j’ai décide d’orienter mon projet professionnel

; - les chaînes de centre-ville sont représentées par des multi spécialistes de l’habillement mixte (C&A, H&M, etc.) ou mono-segment (homme ou femme) (Celio, Jules, Mim, Pimkie, etc.), et par les spécialistes de la lingerie et des sous-vêtements (Etam Lingerie, Princesse Tam Tam, Orcanta, Arthur, etc.). Ces acteurs perdent pourtant des parts de marché, faute de concepts suffisamment innovants ; - les véadistes, en difficulté sur l’ensemble des marchés du textile, se classent encore en 4ème position

2010 DECATHLON renforce son leadership (90%, +6 points). CARREFOUR (83%), LECLERC (82%) et KIABI (82%) suivent avec des scores similaires. KIABI demeure la marque textile la plus connue. Elle est toutefois rejointe par CAMAIEU (81%, +7 points), ETAM (81%, +11 points) qui retrouvent leur niveau de 2008. NAF NAF (80%, +9 points), LA HALLE (79%, +6 points) et CELIO (79%, +13 points) enregistrent de fortes hausses, se rapprochant ainsi du trio de tête, et sont suivies par JENNIFER (76%, +8 points)