Questionnaire Force De Vente

L’unité commerciale Le magasin s’appelle SPORT OFFICE, C’est un commerce d’article de sport (textile et chaussures) sur une surface de 500 m2 (au départ, il s’agissait de deux points de vente qui ont été réaménagés et réunis par la suppression d’un mur de cloison). Celle-ci est répartie en 5 espaces de vente : Les baskets et chaussures, le sportwear homme et femme, l’homme, la femme, le junior 2. les moyens d’accès et horaires d’ouverture. - les moyens d’accès L’unité commerciale est située

cépage ? Institut de Science de l’Entreprise et du Management, Université Montpellier I, Montpellier Sup Agro, Institut de Formation Régionale des Industries Agroalimentaire du Languedoc Roussillon, Licence Science de Gestion, Mention Commerce et vente par apprentissage dans les entreprises du secteur alimentaire, Mémoire Master 1 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout d’abord Remy Parlouer le directeur général de Chantovent qui m’a accueilli sur son site. Je tiens également à remercier Eric

.................................................................................... 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE.......................................................................................................... 24 GENERALITES : .......................................................................................................................

amont : J’ai crée un questionnaire de satisfaction destiné à la clientèle afin de vérifier la cohérence de la préconisation. Après dépouillement je me suis lancée dans le calcul du seuil de rentabilité de l’action puis dans la création du flyers. Pendant Envoie des flyers aux parrains Récupération des données personnelles de nouveaux clients Mise à jour de la BDD Tenu du tableau de bord En aval : Contrôle des répercussions de cette action à travers un tableau de bord et un questionnaire Si cette action

d’améliorer la performance de chaque branche de l’entreprise. La branche SNCF Voyages fonctionne autour des structures des transporteurs de "Grandes Lignes" comme TGV, Europe, Corail ; et des prestataires comme les gares et escales, les trains, la vente. En région, pour assurer ses fonctions de pilotage des canaux de ventes directes, la direction des ventes met en place une délégation commerciale dont le périmètre d’intervention correspond au territoire géographique de chaque région. Les attentes

faire de mauvais choix en matière de filière métier ou d’orientation. Je souhaite remercier les personnes qui ont contribuées à la réussite de ce projet professionnel, notamment mon entourage, pour leur honnêteté lors de leur participation au questionnaire de personnalité et leurs conseils dans sa rédaction. Laurie Duhamel Licence professionnelle Logistique Transport Session 2012/2013 2 PARTIE 1 : FICHE D’IDENTITÉ A. Parcours personnel 1. Contexte familial Je suis née et j’ai

........................................................................ 10 LE BESOIN ET LE DESIR :.................................................................................................................................... 10 L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : ....................................................................

...................................................................................... 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : ...................................................................................... 22 L’ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE.......................................................................................................... 24 GENERALITES : ........................................................................................................................

doivent aussi avoir un esprit d’initiative lorsqu’ils se rendent compte qu’il y a des choses qui ne correspondent pas, ils en parlent toujours au chef de rayon avant d’entreprendre un changement quelquonque. C- Animation de la force de vente: * Animation La force de vente est animé grâce aux vendeurs qui organise le rayon, ils vont à l’avant des clients essayent d’organiser le rayon pour qu’il attire le client tout en rendant le client indépendant du vendeur en mettant des produits en libre service

prestations du service, les compétences des personnes, l’organisation du service et la satisfaction des clients. Code éditeur : G53961 ISBN : 978-2-212-53961-5 75 -:HSMCLC=ZX^[VZ: Taux de performance 100 Les + de la collection Des questionnaires d’évaluation prêts à l’emploi M. Lange - J.-M. Moutot Mesurer la performance de la fonction commerciale Deuxième de la collection « Les baromètres de la performance », cet ouvrage propose aux dirigeants d’entreprise, directeurs commerciaux