Questionnaire Tourisme

menés  avec  la  directrice  des  éditions  du  Hainaut  du  groupe Vlan, Mme Salden. Suite à cela, nous avons étudié les perceptions des lecteurs au  moyen  de  deux  discussions  de  groupe  (total  de  17  personnes)  et  d’une  enquête  par  questionnaire  sur  un  échantillon  de  196  personnes  habitant  dans  la  zone  de  la  Basse­  Sambre  et  âgées  de  plus  de  20  ans.  Après  avoir  confronté  l’analyse  de  l’identité  de  l’entreprise  avec  l’analyse  de  l’image  perçue  par  les 

chances de réussite. Temps : Cela ne vous engage pas en rien car j'effectuerais cette étude sur ma formation, il me faudra juste 1h de votre temps afin de compléter le questionnaire sur votre entreprise afin de déterminer ses forces et ses faiblesses. | OUI : Préciser pays, secteur Je ne vous demanderais de remplir un questionnaire qui me permettra de savoir dans quel pays, le type de secteur que vous souhaiterez vous que j'effectue l'étude. | Je vous remercie de m'avoir accordé du

les cours d’histoire et de sciences au secondaire québécois. Nos résultats sont issus d’une enquête par questionnaire menée auprès de1150 élèves de classes mixtes de 2e et de 4e secondaire (soit 617 filles et 533 garçons) de 7 écoles de différents milieux et offrant des programmes d’études variés. Cet échantillon fournit des données pertinentes sur la réalité scolaire du Québec. Le questionnaire élève (désormais Qél) duquel nous tirons nos données a été soumis à long et complexe processus de validation

des boutiques de gestion (RBG), ACFCI (chambres de commerce), France Active, Fondation Macif - d’organisations représentatives : CN Cres, CJDES, Ceges - autres : Alternatives économiques, Réseau des collèges coopératifs Phase 2 : une enquête par questionnaire écrit, auprès des acteurs territoriaux (juin-juillet 2006) : - acteurs locaux de l’économie sociale et solidaire : Cres, CJDES, Urei, Urscop, délégués ou représentants régionaux du COORACE, du CNLRQ, de Chantiers Ecoles et de l’Unea - représentants

Le tableau suivant synthétise les principaux types d’études de marché dans la continuité du schéma précédant : Etudes qualitatives Etudes quantitatives Etudes Entretien individuel Entretien de groupe Etudes documentaires Enquête par questionnaire Panel sondage Données Discours, film, enregistrement, presse, documents d’entreprise Question ouverte Question fermé Traitement Analyse syntaxique Analyse lexicometrique Analyse de contenu Analyse univariée, bivariée..

d’autres problèmes que l’on a pu envisagées. Lors de l’administration du questionnaire, nous avons pu observer les lieux. Nous avons pu constater que le premier étage est constitué des nouvelles collections, des promotions, des accessoires… Contrairement au premier étage, le deuxième étage semble servir de débarrât. Beaucoup de clientèle ne voit pas l’utilité de ce second étage. Durant cette passation des questionnaires, nous avons eu l’opportunité de dialoguer avec les clients. Ces clients fréquentent

pro vente S4  Les enquêtes quantitatives : un peu de vocabulaire complétez les titres des définitions quelques personnes sont choisies pour former un échantillon représentatif de la population à étudier et sont interrogées à l’aide d’un questionnaire ; les résultats sont dépouillés et analysés statistiquement échantillon permanent d’une population constituant un groupe témoin et acceptant de répondre périodiquement à une enquête (ex : audimat) cette technique permet l’analyse des évolutions

Chapitre III : L’enquête par questionnaire Introduction : Lorsque les informations fournies par les sources documentaires sont insuffisantes, voire inexistantes, les entreprises ont recours à l’enquête par questionnaire. Une enquête permet de recueillir des informations sur le terrain pour répondre à un objectif précis (ex : étude de satisfaction des consommateurs). Elle se prépare méthodiquement et doit respecter des étapes précises. I) Les étapes d’une enquête par questionnaire |Etapes

2. Le sondage par quotas L’échantillon est choisi en fonction de certaines caractéristiques. Il est structuré (âge, lieu…). Avantage : - Plus facile - Plus concret Inconvénient : - Moins fiable B. LE QUESTIONNAIRE L’objectif est la collecte d’information sous différentes questions (quantitatives, qualitatives ou ouvertes) posées dans un ordre précis (générales, d’attitudes et d’opinions, d’identifications : personnelles). Plusieurs modes

mystère pour évaluer les capacités des vendeurs ainsi que l’accueil. Suite aux résultats peu attractifs en ce qui concerne la satisfaction j’ai décidé de m’intéresser à la satisfaction de la clientèle, c’est pourquoi j’ai réalisé une enquête par questionnaire . L’entreprise possède également un service après-vente pour les clients. Il est réalisé par les vendeurs spécialisé à un rayon de l’entreprise.  L’entreprise propose des services pour la clientèle comme des emballages cadeaux gratuit