Questionnaire Type Changement Organisationnel

mais aussi par la RN3, RN186, la D37 et D41. Le magasin dispose d’un parking d’une surface pouvant stocker 900 voitures. Il existe aussi plusieurs lignes de bus RATP et par le RER E à la station Rosny-Sous-Bois la Boissière. 2. CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1 Horaires d’ouverture Du lundi au samedi de 9h à 20h, et le dimanche de 9h à 19h. Vente en libre service assisté sur une surface de 14 735 m². Magasin de 4ème catégorie pouvant recevoir 600 personnes avec un parking pouvant accueillir

clientèle régulier qui se déplace en voiture où a pied. Il y a cependant des obstacles à la venue de la clientèle : la circulation qui est très dense et le peu de place de parking à proximité sont des freins évidents. 1.2 Le contexte organisationnel 1.3.1 Le réseau auquel appartient l’unité commerciale Le réseau fait partie du Groupe LORET qui possède 67 sociétés réparties dans 7 zones géographiques. La moitié de ces sociétés se trouve en Guadeloupe (35) Ce groupe est

particulièrement sensible au sein de l’entreprise, où de nombreuses innovations (messagerie électronique, échange des données informatisées, workflow, etc.), ont entraîné des transformations irréversibles aux divers niveaux structurelles et organisationnelles de cette dernière, ainsi que sur la caractérisation de ses compétences individuelles et collectives. Concrètement, les diverses applications des NTIC (portées pour l’essentiel par l’important développement des outils Internet, Intranet,…) ont

Travail &CHANGEMENT Quels indicateurs de la qualité de vie au travail? • le cadre : les familles de critères les plus pertinentes • la méthode : la concertation pour construire ses propres indicateurs • la direction : le CSE, un indice de développement au travail N° 334 NOVEMBRE/DECEMBRE 2010 0 -100 -200 Revue de la qualité de vie au travail 100 200 300 400 Georges Texier (CGPME), Michel Masdebrieu (CGT), Alain Jounot (Afnor Certification), Michel Gollac (collège

thématiques à l’ordre du jour dans l’entreprise Les derniers baromètres des attentes RH mettent en avant les grands sujets d’actualité au cœur des préoccupations actuelles: le désengagement des salariés, la rétention des talents, la gestion des changements, la prévention des RPS …. Ce dossier pragmatique vise à faire le point sur les bonnes pratiques et outils à mettre en œuvre pour répondre à ces thématiques 1. 2. 3. 4. Le stress au travail, diagnostic, mesures, outils et bonnes pratiques

pour l’espace dédié | | | | 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1. Le réseau 1876 : Fondation de la maison LANCEL à Paris par Alphonse Lancel. La boutique située à Paris vend des articles pour fumeurs. 1883 : Création du réseau de boutiques LANCEL. 1978 : Lancement du réseau en franchise. 1997 : LANCEL

entre satisfaction et fidélité est beaucoup plus complexe que cela puise paraître. C – ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE: 1) Cas du CA: Par l’intermédiaire du A.PAILLET, agent marketing au CA, il nous a été possible de consulter et de baser notre exposé sur une enquête faite en 2000-2001, dont le but était de mesurer et dégager les critères de satisfaction des clients du CA. 1.1 Enquête par questionnaire : sa mise en place 5 CONCEPTION DE L’ETUDE . Analyse du problème : étude de la satisfaction Définition

résoudre les problèmes quotidiens qui se présentent a lui au sein de son entreprise, là est le rôle du leader. Il est anime par une vision ; visionnaire, il anime les hommes et les sert. A la pyramide il préfère le réseau. Ce levier organisationnel est un principe d’action et une valeur forte qui considère l’homme comme le pivot moteur au sein de toute entreprise .Il s’agit ici de considérer l’entreprise et l’économie au service de l’homme et non le contraire. Certes il y’a un lien entre

complètement les lieux de conception et de production des biens et services. La production se diversifie, les législations plus souples en termes d'exploitation des ouvriers ou employés. Se concentrer sur son cœur de métier1 et réduire la complexité organisationnelle sont les facettes du management moderne et performant. Ces aspirations ne peuvent être réalisées que par des stratégies telles que l'externalisation. Cette dernière consiste à confier à un prestataire extérieur tout ou partie d’une activité stratégique

[24, 32] ................................................................................... 47 1.5.4 Les variations individuelles...................................................................................... 47 1.5.4.1 Le comportement de type A............................................................................................................... 48 1.5.4.2 Les variables de personnalité..............................................................................................