Rapport Alternance Apport Personnel

"me", "mon" et "ma" L1/2/3/4/14 -un avis personnel et seulement personnel et aussi subjectif : "c'est ce que j'ai en ma pensée" L14 ; "c'est par manière de causer que je parle de tout et de rien"L15 montre que les autres peuvent penser autre chose, que c'est seulement son avis ; "la plus saine attention que je pusse" L5 -verbes de jugement : "conseillé" L7 ; "en ce que je dis" L14 ; "je dirais que le mouvement détraqué du boiteux devait apporter un plaisir nouveau à la besogne" L24 -l'utilisation

d’apports techniques et pédagogiques devenait essentiel pour mon évolution personnelle, mais aussi, pour répondre aux demandes du public. L’envie et le besoin de me professionnaliser afin d’accéder à une véritable reconnaissance dans ce métier était donc présent. La formation m’a permit d’acquérir de l’assurance sur divers plans, tant sur mon lieu de travail comme dans ma vie privée. Ceci en grande partie grâce aux apports humains et culturels : la diversité des personnes présentes et les contenus

| | |Définir les profils des négociateurs de conflit et de crise, leur raison d'être, leurs dimensions d'intervention, leur | | |contribution au traitement des rapports de forces parfois violents auxquels leur organisation peut être soumise. | | |  | | |

situations réelles d’entreprises.Je souhaite également remercier tout le personnel de l’école ECEMA LYON pour leur accueil, leur disponibilité, leur bonne humeur et leur encouragement.Table des matièresINTRODUCTION5Méthodologie de la recherche d’entreprise :5PREMIERE PARTIE : PRESENTATION ET ACTIVITES DE L'ENTREPRISE1010Les valeurs de l’ECEMA11L’offre de l’ECEMA11Chiffres clés12Organisation humaine13DEUXIEME PARTIE : RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONNELLLES14Intégration au sein du Département Entreprises14Mes

Banque Année 2003/2005 BTS BANQUE EN ALTERNANCE DOSSIER DE SYNTHESE REMERCIEMENTS Mes deux années passées au sein de la BNP Paribas ont été très enrichissantes tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. Je tiens à remercier les personnes qui ont participé activement à ma formation et qui m’ont permis de mener au mieux toutes mes démarches commerciales au sein de l’agence. Un énorme remerciement à : • Mon responsable de formation

Les différentes formes pédagogiques : 5 1.2. Les démarches pédagogiques 8 1.3. Les méthodes pédagogiques 8 1.4. Les différents savoirs 9 2. Les méthodes d’évaluations : 10 3. L’accompagnement en milieu scolaire 12 4. Formation et alternance. 12 5. Etonnement 13 6. De l’acquisition de compétences à la mise en pratique 14 Bibliographie 16 Références 16 Mémorandum « L'important de la pédagogie n'est pas d'apporter des révélations, mais de mettre sur la voie ». Pierre Dehaye

| | | |OUTILS DE COMMUNICATION / NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) | | | |

de la communication : Chez l’entreprise partenaire | chez l’entreprise partenaire | Date(s), période(s) : mars 2012 | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | JANNIN MATTHIAS | Commercial en alternance | | | Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : -exemple de contacts clients mis à jour-- | Communication Commerciale | Fiche de situation N°3 | NOM : Jannin | Prénom : Matthias | CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION | Aspects juridiques

Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien avec la dirigeante pour mon projet de poursuite d’etude en alternance au sein de l’entreprise ÉTUDIANT(E) Nom : x Prénom : Manon CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : x Adresse : x Activité : Distribution et travaux d’installations électriques dans tous locaux Service :

DOSSIER Projet Personnel et Professionnel Sommaire 1. Synthèse-portrait (page 3) 2. Présentation du secteur étudié (page 4) a) Assistant des ressources humaines b) Responsable des ressources humaines (page 5) 3. Présentation des objectifs et des motivations (page 6) 4. Synthèse d’un entretien d’un professionnel (page 7) 5. Plan d’action (page 8) 1. Synthèse-portrait Je pense que la principale raison qui pourrait expliquer mon