Rapport D Ishikawa

Processus de gestion des documents relatifs aux projets Arborescence actuelle Témoignages des acteurs intervenant dans la gestion des projets Informations statistiques sur la gestion des documents Recommandations pour le nommage des documents Rapport : Analyse de la situation : Difficulté d’accessibilité aux documents (en interne et en externe) Procédures mal suivies Identification du problème et incidences financières et organisationnelles Objectifs : Faciliter l’accès aux documents

Le diagnostic opérationnel  Forme = note interne = un rapport d’étude car en règle générale les situations présentent des dysfonctionnements à résoudre.  Sens ascendant = de l’assistante de manager au responsable  Rédigée à la demande d’un supérieur qui attend des propositions, un avis motivé ou des conclusions justifiées sur un problème ou un dysfonctionnement. C’est une démonstration argumentée (et pas une simple description) qui s’appuie sur des faits, des constats. Sa

diagnostic et proposition de solution(s) |Ce que le sujet donne au candidat |Ce qu’attend le correcteur | |Problème soulevé |Rapport : | |Causes du dysfonctionnement | | |

International : Qualité et Maintenance au Service de l’Entreprise QUALIMA01 - Tlemcen 2004 1.1 Etat de la question A l'échelle de l'économie française, certaines estimations ont été fournies (site web : perso.wanadoo.fr) : - En 1984, selon le rapport BAPT, la non-qualité représente 10% à 30% de la valeur ajoutée des entreprises (soit 2500 Euros par an et par salarié) - En 1987, selon Edouard Balladur, la non-qualité a représenté 50 Milliards d'Euros, plus d'un quart (1/4) du budget national, 20

d’outil, Parmi ces derniers on peut citer à titre d’exemple : 1. Le diagramme Ishikawa (cause à effet) 2. Le diagramme de Pareto 3. Feuilles de relevés 4. Les graphiques 5. Diagramme des corrélations 6. Histogramme 7. Brainstorming 1-Diagramme causes/effet ou diagramme d’Ishikawa Présentation Diagramme de causes et effets, ou 5M est un outil développé par Kaoru Ishikawa utilisé dans la gestion de la qualité Objectif Le diagramme causes-effet

l’esprit de la qualité. Alors comment définir la perfection et la qualité ? La seconde implique-t-elle la première ? En premier lieu, nous chercherons à comprendre la perfection, en deuxième lieu, nous définirons la qualité et enfin, nous analyserons le rapport entre perfection et qualité dans la recherche de la satisfaction du client. Plusieurs travaux de recherche ont été menés dans ce sens. Nous n’avons aucune intention de les répéter. Mais, nous proposons ici notre réflexion sur la question, sous un

RAPPORT DE STAGE INDUSTRIEL DE FIN D’ÉTUDES POUR L’OBTENTION DU DIPLOME D’INGENIEUR D’ETAT EN PRODUCTIQUE ET MECATRONIQUE Effectué au sein de : OCP JORF LASFAR Sous le thème : Amélioration du système d’assainissement par l’étude et dimensionnement des pompes centrifuges dans l’atelier phosphorique Réalisé par DAIF Ahmed Soutenu devant le jury composé de : Prof. M. KADDIRI , PRESIDENT

RAPPORT FINALAmélioration des indicateurs de performance de l’UAP Génie Industriel & Logistique – Option : Management de Projets et Innovation Remerciements Avant d’entamer mon présent rapport, je tiens à adresser mes sincères remerciements à l'ensemble des enseignants qui m’ont assisté pour que ce projet de fin d’études soit fructueux et profitable. Ensuite, toutes mes pensées de gratitude se dirigent vers Mr Sefiani Naoufal pour bien avoir voulu encadrer mon projet, pour son aide

épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) Ce que le sujet donne au candidat Problème soulevé Causes du dysfonctionnement Ce qu’attend le correcteur Rapport : Analyse de la situation : Annexes Organigramme Acteurs de la conduite des projets Phases d’un projet Processus de gestion des documents relatifs aux projets Difficulté d’accessibilité aux documents (en interne et en externe) Procédures

sécurité et de leurs enjeux Ce qu’attend le correcteur Rapport : Analyse de la situation : Difficulté d’accessibilité aux documents (en interne et en externe) Procédures mal suivies Identification du problème et incidences financières et organisationnelles Objectifs : Faciliter l’accès aux documents et leur circulation Gain de temps Sécurisation des données et des transmissions Causes du dysfonctionnement et conséquences Ishikawa ou tout autre outil pertinent Calcul de coûts Propositions