Rapport De Stage Crm

services, en accroissement continu et qui tendent toutes à satisfaire leurs clients dans un environnement concurrentiels rude, ainsi que pour les entreprises industrielles qui visent par les services accompagnants leurs produits à se différencier par rapport à la concurrence. b. Problématique : Denis Lapert à essayer de répondre aux questions suivantes : - Comment définir un «service» ? - Qu'entend-on par «servuction» ? - Comment connaître le niveau de qualité de service et

Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion NAKKACH Zineb Stage d’observation – Juillet 2022 MAROC DESSERT INTERNATIONAL Réalisé par : Zineb NAKKACH Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion Année universitaire : 2021 -2022 • Encadrant professionnel : Mr BOULAID Hassan • Encadrant pédagogique : Mme ARRAZAKOU Hind Département contrôle de gestion

‫رة ا‬ 105 ‫ا‬ Master Spécialisé : Qualité du Logiciel 1 Rapport de Stage 2008/2009 Dédicaces Pour les grands sacrifices que tu as faits pour nous, Pour les nuits où tu es resté sans dormir pour veiller sur nous, Pour la formidable mère que tu es Toi qui es toujours fier de moi, Pour le symbole respectueux que tu es pour moi, Pour le père que tu es Nul mot ne reflète ma reconnaissance vers vous Pour votre temps et encouragement Pour le frère et sœur que vous êtes Pour votre

l‟organisation des enseignements et des évaluations à l‟IAI que j‟ai effectué ce stage pratique de réseau d‟une durée de trois mois allant du 06 juillet au 06 octobre 2009 à la SIC (Société Immobilière du Cameroun). Les objectifs assignés à ce stage sont entre autre : garantir aux futurs employeurs de diplomés de l‟IAI, leur intégration rapide et efficace en milieu professionnel. En plus de l‟intérêt pratique qu‟il offre, ce stage est une grande opportunité afin que les stagiaires fassent connaissance avec

.........................................................................92 ANNEXE III : PRESCRIPTIONS POUR LA FORMATION III a. Grille horaire de la formation ..........................................................................112 III b. Stage en milieu professionnel .........................................................................113 ANNEXE IV : Tableau de correspondance entre épreuves du BTS Maintenance et exploitation des matériels aéronautiques et du BTS Aéronautique .......

Sommaire Introduction : la recomposition du système bancaire international Sect 1 – Les trois lignes-métier de l’activité bancaire Sect 2 – La salle des Marchés Sect 3 – Exemples Sect 4 – Recrutement et perspectives de carrière Sect 5 – Les offres de stage Salles de Marché 2012 Licence Paris Dauphine – Philippe GIORDAN Page 3 Les belles années (1999-2007) La situation en mai 2007 Salles de Marché 2012 Licence Paris Dauphine – Philippe GIORDAN Page 4 Dépréciations d’actifs durant

Ma formation se complète par un stage en entreprise du 10 Octobre 2012 au 31 Janvier 2013, soit une période de 18 semaines. Celui-ci constitue une étape obligatoire pour l’obtention du diplôme. Dans le cursus de formation « Assistante en Gestion des Entreprises », la période pratique est conçu comme un processus d’immersion réelle dans une fonction opérationnelle tant dans ses dimensions gestionnaires que managériales. J’ai choisi d’effectuer mon stage au sein de la Société NUGUE.

 REMERCIEMENTS Au terme de ce rapport, je tiens à exprimer mes profonds respects et gratitudes à la direction de mon école : Ecole Nationale d’Ingénieurs de Monastir Qui m’a offert la chance d’effectuer ce stage afin d’enrichir mes acquis théoriques en aéronautique par une expérience pratique et de découvrir l’environnement professionnel. Je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont permis de réaliser mon stage dans les meilleures conditions possibles et tout particulièrement

L‘intitulé du poste vient juste après la date, suivi de l’entreprise AVRIL à JUIN 2013 : Commercial sédentaire - LANSARD LUMINAIRES (Annecy) : Stage de vente B to C : vente en magasin, gestion des stocks, commandes… Compétences développées : Accueil clientèle, connaissance outil de gestion, techniques de prospection téléphonique, mise en place d’une CRM… ETE 2012 : Cueillette des fruits - GAEC BOUCHET – Villy le Pelloux (74) Compétences développées : Respect des cadences – rigueur - travail extérieur

Nouvelle des Moulin du Maghreb, en particulier Mr Jawad Ezzhany et Mr Hicham et Mr Nicolas pour leur générosité et leur soutien. Enfin, Nous remercions toute personne, ayant participe de prés ou de loin au bon déroulement et la réussite de notre stage. Sommaire INTRODUCTION 4 Revue Littérature 5 Etude de marché 6 Enjeux et typologie des études de marché 7 Typologie des études de marché 8 Etapes de l’étude de marché 10 Les méthodes et les moyens 11 Etude