Rapport De Stage D Agent D Escale En Aéroport

Rapport sur le stage effectué du 17/06/2013 au 12/07/2013 Dans la Société : AEROPORT INTERNATIONAL DE DJIBOUTI Par : Mr Omar Hassan Iltireh   Plan Remerciements                                                                                                                   3 INTRODUCTION                                                                                                                       4 Annonce du stage

client, celui qui est à l’origine du fret aérien en ce ses que c’est lui qui passe la commande, il est a la base de la chaîne de transport. -Le transitaire appelé agent de fret c’est un intermédiaire entre le client et le transporteur, il est chargé d’organiser le transport de marchandise, de choisir le transporteur pour le client. -L’ agent handling, c’est la personne physique ou morale qui s’occupe de la manutention, du conditionnement (traitement) de la marchandise et de son convoyage à bord de l’avion

PARTIE: LE SIM, QU’EST-CE-QUE C’EST ? CHAPITRE 1 : DEFINITION DE CONCEPTS CHAPITRE 2 : DU SYSTEME D’INFORMATION AU SIM CHAPITRE 3 : EMPLOI ET ROLE DU SIM DEUXIEME PARTIE : LES COMPOSANTES DU SIM A KENYA AIRWAYS CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU CADRE DE STAGE I. II. Présentation de Kenya Airways Tâches et missions CHAPITRE 2 : LE SYSTEME COMPTABLE INTERNE I. II. CYCLE COMMANDE-LIVRAISON-FACTURATION LE RELEVE DE VENTES CHAPITRE 2 : LE SYSTEME DE RENSEIGNEMENT MARKETING I. II. LA FORCE DE VENTE LA VEILLE

toutes les personnes qui ont participé de différentes façons à la réussite de mon stage et plus particulièrement les personnes que je cite ci-dessous. Le Directeur Générale Mr. MOHAMED YACOUB et le Directeur des ressources humaines qui a bien voulu m'accueillir comme stagiaire dans l’aéroport international de Djibouti (AID). Je remercie Mr. Arafat chef d’import &export du fret mon tuteur de stage, mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec

en interne........………........................................................08 2. Organigramme du groupe RAM……..….........………................12 PARTIE II : Vision générale sur les services observés I : Rapport des services observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15 4. Le

accepté au sein du département SAFAR FLYER, ainsi que mon encadrant M.BENOMAR . Il ne me faut pas oublier Mme SAADI qui m’a épaulé le long de mon stage, de même que toute l’équipe du service SAFAR FLYER. Et M. ENNOUSKI pour son aide lors de mes démarches pour obtenir ce stage. Je tiens également à exprimer mes profonds remerciements à mes camarades de stage Amine, Rachid et Sara qui m’ont, eux aussi, permis d’intégrer plus rapidement l’entreprise, et ce dans une ambiance chaleureuse. Puis enfin, que

Rapport de stage d’observation Encadré par : Mme BAGHAR NEZHA Réalisé par : BAHBOUHI WALID N° 3198 Année universitaire 2014/2015 Semestre : 5 REMERCIEMENTS Avant tout développement sur mon expérience, il apparaît opportun de commencer ce rapport d’initiation par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de cette expérience un moment très profitable. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Mr. Abderrahman BRAHIMI

Le stage a été organisé dans le but de permettre à l’étudiant de : • Comprendre la complexité des relations à l’intérieur des organisations. • Vivre dans un milieu socioprofessionnel différent de celui des études : vivre en rythme de l’entreprise (difficultés, réalités, exigences, disciplines…) • Valoriser ses connaissances théoriques et acquérir par la pratique d’autres connaissances et savoir faire. Pourtant un stage peut s’avérer difficile au début, mais avec le temps le stagiaire

social: 1583.274.000 DH ; ❖ Activité principale: Transport aérien ; ❖ Siège social: Aéroport Casa - Anfa Maroc ; ❖ Téléphone: (0522) 91-24-00 ; ❖ Fax: (0522) 91.24.97 ; ❖ Site Internet: www.royalairmaroc.com ❖ Réseau: ➢ Interne: 13 villes ➢ International : 37 pays et 58 villes ❖ Effectif: ➢ Cadres : 416 ➢ Agents : 3978 ➢ Personnel navigant : 1154 ❖ Enseigne commerciale: [pic] Identification

ICM AEROPORT A Mlle SYLVIE DEHI, Responsable transit aérien, mon maitre de stage, pour sa tutelle A M. RAOUL BEDE, Responsable transit Maritime A M. CHARLES KOUKOUGON, Responsable transit terrestre A M. KODO AGNERO, agent au département transit A M. ELIASON BLEY, agent au département transit A Mlle SANDRINE KABLAN, agent au département transit A M. KABA KARAMOKO, agent au département transit A M. SOUALIO OUATTARA, agent au département transit A M. BEDA CHARLES, agent au