Rapport De Stage étude Satisfaction Client

Rapport de stage Durant deux mos plein d’enthousiasme et d’ambiance, je ne saurais jamais comment exprimer ma fierté que j’ai partagée avec le personnel de la division commerciale de la R.A.D.E.E.F pour moi le stage me fait toujours rêver ma vie professionnelle. J’ai été impressionné par l’hospitalité et la sympathie du personnel qui m’a accompagné durant le stage. Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. Tout d’abord à mon encadrant Mr

Annabelle Morel RAPPORT DE STAGE VERY GOOD Services Du 26 Avril au 19 Juin 2010 MISSIONS PRINCIPALES : * Etude de la concurrence * Prospection commerciale * Aide à la recherche de salariés * Création d’outils de communication DEPARTEMENT Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc Tuteur de stage : Olivia Chateau Maître de stage : Nicolas Ferrière

Mémoire d’étudePlus vite, plus écologiqueMaître d’apprentissage : Apprenti : Etude : Année : 2022/2023Comment améliorer la satisfaction client dans un contexte de concurrence vive ?Suiveur : ( 1 )ATTESTATION DE NON-PLAGIATNom : Prénom : Date de naissance : Ecole : Nom du dossier : Mémoire d’étude Atteste sur l’honneur que le présent dossier a été écrit de ma main, que ce travail est personnel et que toutes les sources d’informations externes et les citations d’auteurs ont été mentionnées

Travail réalisé par : Ayoub Chemji Travail encadré par : Najat Bourich Rapport de stage : ONE Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………..3 A. Secteur électrique au Maroc (Office National de l’Electricité)…………4 1) Présentation de l’Office National de l’Electricité …………………………….. Création…………………………………………………………………………………5

Thème rapport de stage: Réalisation d’une étude de satisfaction client. Plan Provisoire  INTRODUCTION : • Présentation de l’entreprise • Définition enquête de satisfaction • Buts / vraiment bien expliquer dans l’introduction le pourquoi de l’étude de marché ? expliquer les raisons de la réalisation d’une étude de marché en général  • Démarches de réalisation + Annonce du plan I. IDENTIFICATION DES ATTENTES DES CLIENTS ET DE LA (IN) SATISFACTION • Etat des lieux – Constats

comportement du client Filière : Techniques de vente et fidélisation de la clientèle Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Réalisé par :  Mehdi BOUAITA Année universitaire : 2011-2012 1 Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact

Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement du stage 12 Section I  : déploiement du stage 12 Section 2 : Perception Personnelle vis-à-vis du stage 20 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………………………………21 Deuxieme Partie: La Gestion De la Relation Client, cas pratique : BPR Fès-Taza……………………………………………………………………...…………………………………….22 Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………………22 Chapitre I   : La gestion de la relation client, quelques développements conceptuels 22

MONTREUIL DEPARTEMENT GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE GACO RAPPORT DE PROJET TUTEURE SABAGH Hatem Nom de l’entreprise : hôtel Damremont Adresse : 110 rue Damremont 75018 Paris Année universitaire 2008-2009 Téléphone : 01 42 64 25 75 DUT GACO Responsable : De La Cruz Emmanuelle REMERCIEMENTS Ce stage n’aurait pas été le même sans l’intervention de nombreuses personnes, dont l’aide aura

Rapport de stage de fin d’étude Etude sur l’impact des politiques des clusters sur la compétitivité des entreprises : Cas du LOGIPOLE SMD Etude potentiel Cluster LOGIPOLE SMD - Entreprises Le LOGIPOLE SMD est le premier Cluster en Logistique et transport créé dans la région Souss Massa Draa. Il s'est adopté comme principale mission de faire émerger et de stimuler des projets collaboratifs et innovants dans le domaine de la Logistique et du Transport. C'est dans ce sens que s'inscrit cette étude

Rapport de stage BOULANGER 1 Sommaire Introduction……………………………………………………………………………..…………………......4 1. L’entreprise et son marché……………………………………………………………………………....5 2. Les missions effectuées en entreprise……………………………………………………...……....14 3. Bilan de ce stage…………………………………….……………………………………...……………..21 Conclusion………………………………………………………………………….…………….……………27 Annexes………………………………………………………………………………………..….……………28 Références Bibliographique……………………………………………………………………….............50 Table des