Recommandations Stratégiques Nespresso

| | |- Formation pour des produits précis (ex : cafetière |- Informations sur les caractéristiques des |- Les informations sont conservées dans un classeur, | |Nespresso) car Ce sont des produits difficile à |produits, du magasin en lui-même (son historique).|après avoir été imprimées et transmissent à l’équipe de| |vendre du fait qu’ils coûtent cher donc il faut |

Maroc………………………………………………………………………………………45 xix. Communication externe…………………………………………………………………………………45 xx. Communication interne…………………………………………………………………………………46 k. La communication à l’international………………………………………………………………………….47 7. Recommandations………………………………………………………………………………………………………… 48 l. Participation client………………………………………………………………………………………………… ..48 m. Le personnel en contact……………………………………………………………………………………………49 n. Le support physique …………………………………………………………………………………………………50

correspond-elle exclusivement à des motivations liées au rapport qualité-prix, ou repose-t-elle sur une véritable relation, comme celle qui peut exister entre un consommateur et une grande marque » ? La MDD se trouve ainsi au cœur des préoccupations stratégiques et marketing des enseignes, agissant à la fois comme levier de fidélisation et comme facteur de différenciation. Face aux interrogations des distributeurs, certains praticiens soulignent la nécessité de sortir du fondement de la MDD qui prévaut

compétitivité. Les enjeux de la démarche Marketing peuvent être résumés comme suit : • Recueillir et analyser les informations du marché pour mieux s’y adapter • Connaître les missions du Marketing • Se concentrer sur les domaines d’activités stratégiques (DAS) I- ANALYSE EXTERNE 1- Le macro-environnement ● L’environnement démographique : caractéristiques de la population, taille, distribution géographique, taux de natalité, … ● L’environnement économique : revenu, pouvoir d’achat

Internet. » VEILLE CONCURRENTIELLE L'analyse des 5 forces de porter permet de simuler une situation de concurrence. Elle se rapproche d'autres méthodes telles que l'analyse PEST mais se concentre plutôt sur un seul DAS (Domaine d'Activité Stratégique). Plutôt que sur un produit ou une gamme de produit. Analyse et explication du modèle : le contexte concurrentiel représenté par 5 "forces" La rivalité entre les entreprises du secteur : Il s'agit de l'analyse des acteurs en présence sur un

de service pour satisfaire des Internautes exigeants. Forts de leurs expé- riences à succès et du recul dont ils disposent à présent, des prestataires logistiques, des Pure Players et des Consultants vous font par de leurs principales recommandations … et flexible Tout va vite dans le e-commerce, d’où la nécessité d’adap- ter en permanence les schémas, les processus et les hommes. Pour Eric Sarrat, PDG de GT Logistics, la reprise de L4 Logistics début

il va chercher des infos) et réaliser une vente. Le marketing permet de comprendre le comportement du consommateur. Il permet de percevoir l’attitude du consommateur par rapport au produit. Comprendre le comportement du consommateur est stratégique. L’enjeu pour l’entreprise est que l’individu achète SON produit parmi toute la gamme de produits. Dans les explications techniques d’un produit, l’entreprise doit donc faire en sorte que le consommateur comprenne tout. La dimension SHOPPER La

 nombre  de  fournisseurs  et  le  degré  de  différenciation  du  produit       Si   le   nombre   de   fournisseurs   augmente,   afin   de     bien   se   positionner,   Nespresso   doit   beaucoup   se   différencier   afin   de   se   retrouver   dans   une   situation   de   concurrence   dans   un   segment  spécifique           Résumé  Marketing

libre service * Espace Téléphonie : modèles d’expositions * Espaces promotionnels : stands, îlot en libre service Les magasins Fnac profitent du multi-canal en créant leur propre boutique sur internet, cela permet d’améliorer les recommandations des vendeurs qui auront accès au profil des clients. Les applications mobiles permettent d’alerter les clients sur les nouveautés, les disponibilités et les baisses des prix (plus 1,2 millions d’applications Fnac téléchargés) cela permet de scanner

assiste à une remise en question de la structure et du rôle de l’agence puisqu’on assiste à une mutation des départements due à la rémunération. Avant, les agences étaient payées 15% par les médias des revenus dégagés par l’intermédiaire de leur recommandation. Maintenant, elles ne sont plus rémunérées et on voit apparaître de nouveaux acteurs tels que les Centrales d’Achat d’Espace. 3/ Centrale d’achat d’espace (CAE) Elles achètent de l’espace dans les médias et recommandent les annonceurs