Refonte Du Tableau De Bord

PERFORMANCES DANS LES ORGANISATIONS 1. Le tableau de bord prospectif ❖ Comment le tableau de bord prospectif relie différentes mesures de la performance ❖ L'axe clients: comment nous considèrent-ils? ❖ L'axe processus internes: en quoi sommes-nous les meilleurs? ❖ L'axe innovation et apprentissage: continuons-nous à améliorer et à créer? ❖ L'axe financier: quel regard les actionnaires portent-ils sur nous? 2. Situer le tableau de bord au cœur du management ❖

LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE A L’ OFFICE NATIONAL DES CHEMINS DE FER Utilisation des Tableaux de Bord Prospectifs THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’ OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTERE SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par Mme. Rajae ENNACIRI Iscae … … … … … .… … … … … … P i l ot a g e d e l a p e r f o r m a n ce à l ’ N C F O U t i l i sa t i on d u t a b l e a u d e B o r d P r osp e ct i f … … … .… … … ..… … … ... Table de matières Remerciements Résumé Introduction Première

Privatisation Ministère de la modernisation des secteurs publics Ordonnateurs Poste budgétaire Paierie principale des rémunérations Schéma directeur informatique Système d’Information des Ressources Humaines Systèmes Décisionnels Ressources Humaines Tableau des effectifs Trésorerie générale du Royaume Technologies de l’information et de la communication Trésorerie Ministérielle __________________________________________________________________________________ Table des matières UN | DESA

ISCAE Master de contrôle de gestion Mémoire de fin d’étude REFONTE D’UN SYSTEME DE COMPTABILITE ANALYTIQUE CAS DU GROUPE AUTO HALL I Encadré par : Mr A.Bendriouch SOMMAIRE INTRODUCTION : Importance et apport du système de comptabilité analytique de gestion ………………………………………………………..5 CHAPITRE PRELEMINAIRE : Présentation du groupe AUTO HALL………..7 à 11 PARTIE I : Description du système existant…………………………….........................12 Chapitre I : La structure de base du système………………………………………………13

2 Indicateurs de la performance 12 3.2.1 Activités des banques 14 3.2.2 Activité des sociétés de financement 14 3.2.3 Activités des banques Off-shore 14 3.2.4 Activité des associations de micro-crédit 15 4 Pilotage des performances 15 4.1 Le Tableau de Bord 16 4.1.1 Récolte des informations 17 4.1.2 Centralisation des données 17 4.1.3 Analyse des éléments de pilotage de la performance 17 4.1.4 Prise de décision 18 4.2 Audit interne 18 4.3 Système de contrôle interne 18 5 Gestion budgétaire 19 6 Maitrise

Ressources Humaines. Le tableau de bord social est un outil de mesure et de pilotage intégré dans la nouvelle gestion des Ressources Humaines qui constitue l’étape qui précède l’Audit Social dans le processus de la planification sociale (schéma page30). C’est un outil d’aide à la décision permettant un suivi pour la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise à travers l’analyse des écarts et les actions correctives. L’intérêt du tableau de bord social consiste donc dans sa

Esp, Ita, UK) • Banque : Définition des indicateurs de performance de la fonction RH (« tableau de bord RH ») • Banque : Définition du pilotage de l’activité d’un Centre de Prestations Partagées RH • Industrie chimique : Analyse comparée des coûts de la fonction RH Optimisation des processus RH • Banque : Projet d’optimisation du processus Recrutement • Banque Régionale : Cartographie des métiers et refonte du processus d’évaluation • Banque : Optimisation de la gestion des sessions de formation

aérien CSC, un partenaire global pour réussir le changement CSC accompagne ses clients dans des missions qui vont de la vision à la mise en œuvre opérationnelle, et s'engage à leurs côtés pour : ● faire aboutir leurs grands projets d'entreprise (refontes d'organisations et de processus basées sur la connaissance des meilleures pratiques de la profession, intégration, déploiement et externalisation des systèmes d'information, mise en œuvre des nouvelles technologies, conduite du changement, coaching

Historique ……………………………………8 IV. Organigramme……………………….………9 ❖ Deuxième Partie I. Présentation de la Direction d’affectation…… 11 II. Tâches effectuées : A. Gestion administrative…………………...14 B. Tableau de bord …………………………17 C. Démarche compétence ………………….19 Conclusion………………………………………23 [pic] Je tiens à présenter mes sincères remerciements pour tous ceux qui m’ont aidé

notionnel: Cas de la société Générale Maroc YESSARI Ilham 2008 L'analyse du processus théorique et pratique de consolidation TRAORE Issa 2008 Valeurs du secteur de l'immobilier sur le marché boursier marocain TAZI SAOUD Salma 2008 Proposition d'un tableau de bord prospectif pour le pilotage de l'activité de Wana TAZI HNYNE Ilham 2008 L'impact de la juste valeur en Banque: cas ATTIJARI WAFABANK MALHOUNI Bouchra, TAMOUI Leila 2008 Elaboration d'un modèle de scoring pour l'évaluation du risque crédit: approche