Réingénierie

informations entre les cinq divisions régionales de l’entreprise. Il souhaitait que pour certains achats, une approche mondiale soit adoptée[11]. Connaître l’état de la situation Dans les différentes régions où œuvre Gillette, des projets de réingénierie de la chaîne logistique ont été menés. Pour l’Amérique du Nord, Mike Duffy était le maître d’œuvre du projet. Il reçu le soutien de son patron Mike Cowhig et de Joe Dooley, vice-président commercial et opération pour ce territoire. Il obtint aussi

concurrentielles et stratégies de croissance BLOC II : ORGANISATION Séance 8 : les structures organisationnelles Séance 9 : les fonctions de l’entreprise (1/2) Séance 10 : les fonctions de l’entreprise (2/2) Séance 11 : la culture d’entreprise Séance 12 : réingénierie organisationnelle BLOC III : DIRECTION ET CONTRÔLE Séance 13 : la direction et le contrôle TRAVAIL DE SESSION Séance 14 : Projet d’élaboration du plan stratégique d’une entreprise fictive Ce travail consiste à penser la création d’une nouvelle

bataille économique avant la fermeture définitive des marchés". Le groupe est considéré comme le premier à avoir introduit un style de gestion « à l’occidentale » (Ernst, 1994), en introduisant de nouvelles méthodes de management par projets et de réingénierie des organisations. Le "Nouveau management" ("New Management") de Samsung vise en priorité à concentrer les efforts du groupe sur les activités en croissance à fortes valeurs ajoutées. Il fixe trois priorités : - la gestion de la qualité totale

graduellement. CONCLUSION -Leadership et persuasion : S’adapter aux réactions des employés aux changements, bonne communication Promouvoir la mission de l’entreprise Légitimation et reconnaissance -Changements des façons de faire : Réingénierie : restructuration profonde et importante Benchmarking : Étudier les entreprises concurrentes, leurs moyens, leurs objectifs, leurs résultats, leurs processus, leurs opérations -Organisation en réseau : Décentralisation Gestion des connaissances

réorganisation de l’entreprise, on distingue deux méthodes qui impliquent un changement en profondeur des façons de faire : la réingénierie est une méthode qui consiste à réviser en profondeur les processus d’affaires de l’entreprise dans le dessein de hausser de façon importante la performance en matière de coûts, de qualité et de délais. Par exemple, la réingénierie peut passer par une réduction des actifs, des effectifs ou des activités de l’entreprise, par une réduction des niveaux hiérarchiques

(autres que de transport ou de logistique) Mise en place de normes de qualité (ISO ou autres) Utilisation de systèmes de codes à barres et de lecteurs optiques Formation d’équipes d’employés avec des clients ou des fournisseurs Développement ou réingénierie des processus avec des clients ou des fournisseurs Juste à temps Partage de prévisions avec les clients et les fournisseurs (CPFR) Système de suivi ou tableau de bord de la performance logistique Choix de fournisseurs sur Internet Catalogue électronique

au quotidien, constamment. C'est une démarche graduelle et douce, qui s'oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette le tout et on recommence à neuf » ou de l'innovation, qui est souvent le résultat d'un processus de réingénierie. En revanche, le Kaizen tend à inciter chaque travailleur à réfléchir sur son lieu de travail et à proposer des améliorations. Donc contrairement à l'innovation, le Kaizen ne demande pas beaucoup d'investissements financiers, mais une forte motivation

mauvaise définition des besoins en systèmes d'information, - une définition insuffisante des objectifs correspondants de l'organisation, - une méconnaissance de la philosophie derrière les systèmes ERP, - une faible perception du lien entre ERP et réingénierie des processus, - une minimisation du coût réel d'implantation de la solution ERP et pareillement pour sa grave complexité et les crises qui peuvent en surgir, - la difficulté d'appliquer les critères classiques de rentabilité à l'évaluation d'un

un produit de meilleure qualité, ils peuvent s’éclipser de la concurrence. Mais cela n’a pas vraiment réussi, à titre de l’exemple les concurrences américaine et japonaise sur le marché d’automobiles. Ensuite les entreprises ont procédé à une réingénierie de processus de production pour réduire au minimum les coûts, résultat : elles se retrouvent en compétition l’une contre l’autre avec des produits de qualité similaire et à des même prix. Alors pour se démarquer de la concurrence, ils ont opté

au quotidien, constamment. C'est une démarche graduelle et douce, qui s'oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette le tout et on recommence à neuf » ou de l'innovation, qui est souvent le résultat d'un processus de réingénierie. En revanche, le Kaizen tend à inciter chaque travailleur à réfléchir sur son lieu de travail et à proposer des améliorations. Donc contrairement à l'innovation, le Kaizen ne demande pas beaucoup d'investissements financiers, mais une forte motivation