Relations Interpersonnelles Conduites Humaines

weinberg l’aborde dans Sciences Humaines. On retrouve cette incertitude dans le texte de Najoux qui s’interroge sur le pathologique et le normal. Les formes de la folie restent diverses mais on peut les regrouper en deux catégories principales : la folie comme pathologie et la folie comme état d’esprit. Il est difficile d’expliquer l’origine de la folie. Cependant, Weinberg tente d’expliquer cette origine à travers 3 troubles : l’humeur, les relations interpersonnelles et l’image de soi. Au contraire

Chapitre 1 – La gestion, les gestionnaires et les défis contemporains Qu’est-ce que la gestion? Intégration efficace de la planification, de l’organisation, du leadership et du contrôle des ressources humaines, financières et matérielles en vue d’atteindre des objectifs précis. La gestion est à la fois un art et une science. Art : Plusieurs compétences nécessaires pour la gestion ne s’acquièrent pas à l’aide d’un manuel ou d’un cours. On doit mettre à profit son expérience. Science :

mécanismes de défense, rêve, association libre, transfert, névrose, psychose, causalité psychique, refoulement, arbre généalogique (renvoie à des représentations inconscientes) Termes d'approche systémique : information (signification reliée à une relation), système, communication, interaction, feed-back, homéostasie, équifinalité frontières, transaction, jeu relationnel, modélisation, génogramme (renvoie à un schéma rigoureux rendant compte de faits qui sont observables)... termes strictement

L’ IMPORTANCE L ES ch apitre 3 DU CONTEXTE RESSORTS DE L’ INFLUENCE MOTS-CLÉS Le contexte est le cadre dans lequel s’effectue une communication. Il a pour but de donner un sens à l’échange. Tout échange, dans une communication interpersonnelle, va provoquer une influence. • • • • Accord Argumentation Conflit Entente Mots-clés : notions et concepts essentiels du chapitre POUR APPROFONDIR FICHES OUTILS • Fiches outils 4 et 5 TRAVAUX PRATIQUES Remue-méninges :

intérêt sur cette nouvelle donne avec laquelle doit maintenant composer le monde du travail et des organisations. Son objectif est d’offrir un cadre conceptuel intégrant des connaissances issues des diverses sciences humaines pour parvenir à une meilleure compréhension du comportement humain dans les milieux de travail contemporains. L’étude du comportement organisationnel, dont la pertinence est accentuée par les bouleversements que connaît notre société, s’avère essentielle à quiconque souhaite avoir

objectifs de l’entretien Définition • L’entretien est une situation sociale dans laquelle deux personnes échangent face à face. Il conserve un caractère privé pratique et peut avoir des buts très différents suivant le contexte et les relations interpersonnelles. (Guittet, 1983) Face à face à son temps de difficulté puis que aujourd’hui, un certains nombre d’entretiens ont lieu soit par téléphone, soit duré sans le co-présence physique des interlocuteurs. Il y a certains nombres d’entretiens

II) Les aspects négatifs liés à la relation pédagogique en formation : P.21 1. le danger des stéréotypes et préjugés P.21 2. le problème de l’indifférence P.26 III) Les aspects positifs liés à la relation pédagogique en formation : P.30 1. l’écoute, moteur de la relation P.30 2. le désir pédagogique P.34 IV) Le développement personnel : P.38 1. la PNL ; un outil favorisant la relation interpersonnelle P.38 2. l’analyse transactionnelle ;

..................... 25 La gestion stratégique de l’organisation et la planification des ressources humaines ...... 26 La gestion de la dotation ......................................................................................................... 32 La gestion du développement des compétences .................................................................. 39 La gestion des relations du travail .......................................................................................... 46

rejoindre les préoccupations de Bateson qui voyait dans les phénomènes de communication la clef et l’explication de tous les comportements humains. 2. POSTULATS Les auteurs : se limiteront aux échanges dans le présent entre deux personnes parleront surtout de rétroaction négative, celle-ci jouant un rôle important quant à la réalisation et le maintien de relations stables. Dans le traitement des paradoxes, excluront les faux paradoxes dus aux erreurs de raisonnement ou tout sophisme induit dans

la notion de d’organisation se substitue à la notion de bureaucratie, associée à dysfonction. C’est ainsi que M Crozier élaborera une théorie nouvelle des formes bureaucratiques établissant les corrélations entre le système bureaucratique et les relations de pouvoir. Donc, comme première partie nous allons essayer de définir la bureaucratie en général et plus précisément pour l’économiste Max Weber. Dans une deuxième et troisième partie, nous évoquerons les cercles vicieux de ce concept établies par