Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Bancaire

politique de communication 84 7.3 Les enjeux de la politique commerciale 85 7.3.1 Les orientations d’une politique commerciale 85 7.3.2 Les questions marketing que l’on se pose 86 7.3.3 Le marketing Mix 87 7.3.4 L’analyse d’un portefeuille de produits 87 7.3.5 Les principales stratégies de croissance 92 7.3.6 Intégration des autres fonctions de l’entreprise dans la fonction commerciale 94 8 La fonction production 95 8.1 La recherche et innovation 95 8.2 La production :

Tous les éléments qui concourent au succès ou a l’echec doivent être pris en compte. Pour réussi à l’int, il faut : Une bonne relation avec les pouvoirs publics Bien connaître l’environnement dans lequel s’inscrit l’E (concurrence, système bancaire, garanties…) Bien connaître le « tissu industriel et éco » : sous-traitants, fournisseurs, etc Le contexte culturel Les pays ont des politiques dont l’objectif est d’attirer des entreprises à s’installer sur leur territoire. Il faut bien connaître

a réussi là un nouvel ouvrage clair, précis, remarquablement documenté qui met enfin en évidence l’absolue nécessité d’intégrer la fidélisation comme élément essentiel dans la stratégie de l’entreprise victorieuse. » Luis Simoes, Directeur de clientèle ACNielsen 6 © Éditions d’organisation Michael J. Schouchana, European CRM Program Manager IBM-Sequent Computer Systems Sommaire Avis et témoignages ...................................................................... 5 Sommaire

Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique des ressources 38 38 39 III. Les choix stratégiques 11. La gestion de portefeuille 1. Les matrices d’analyse de portefeuille 2. Les intérêts et limites des matrices 12. Les stratégies de diversification 1. Les différents types de diversification 2. Les implications des stratégies de diversification 13. La stratégie de recentrage

réserves de main d’œuvre => hausse des salaires. Divers phénomènes conjoncturels poussent à l’inflation : (cas de la France) - une politique monétaire accommodante qui a pour but d’éviter les difficultés financières aux entreprises, les crédits bancaires augmentent de 40% entre fin 1950 et fin 1951. - 1950-1953 : guerre de Corée. Hausse du prix des matières premières => inflation par les coûts, transitant par les importations. - 1951 : Adoption de l’échelle mobile des salaires qui indexe le SMIG

formation et la diffusion des informations, la BID a crée en 1401H (1981) l'Institut Islamique de Recherches et de Formation (IIRF) qui est devenu opérationnel en 1403H. Une littérature abondante s'est accumulée au fil des années sur le système bancaire islamique, sa viabilité, ses caractéristiques et ses modes de fonctionnement. L'essentiel de cette littérature est cependant écrit en d'autres langues que la langue française. L'Institut Islamique de Recherches et de Formation a donc choisi de

les artisans vendent eux-mêmes leurs produits via des foires ou des marchés regroupant périodiquement des vendeurs et des acheteurs ambulants. Les produits rares ou importés sont acheminés par des marchands voyageurs qui se rend au domicile d’une clientèle riche ou sur les marchés. Cependant, peu à peu des boutiques sédentaires naissent dans les villes les plus peuplées, cela s’accompagne d’une spécialisation. Chaque boutique ne va vendre qu’un seul type de produits. Avec la révolution industrielle

démarche stratégique Vision et leadership La chaîne de valeur et la proposition de valeur Les systèmes d'activité Les groupes stratégiques Les Modèles de portefeuille d’activités 1. 3. 4. 5. BCG1 et la courbe d’expérience 2. BCG2 et les systèmes concurrentiels ADL et le cycle de vie Mc Kinsey et Attraits-Atouts Les modèles de portefeuilles financiers (à base du ROCE)  7. L’évaluation des stratégies (création de valeur, EVA) 8. Le business model 9. Les alliances stratégiques 10. Le Pilotage

partenaires avec qui l’entité s’interactive. L’absence d’un tel dispositif, entraverait certainement une bonne commercialisation des produits et un non-respect des délais de livraison, surtout que l’organisme cherche une diversification de son portefeuille client en ciblant de nouveaux marchés. 3 Un manque de compétences humaines La coopérative Al Amal a été l’initiative d’un groupe de femmes dont le niveau intellectuel est faible. Le processus de production, allant des étapes d’achat

d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients détenus en portefeuille. Par ailleurs, le recours aux techniques promotionnelles est très répandu, et le consommateur est vite devenu un zappeur de marques à la recherche du produit le plus promotionné. Comment concilier