Ressources Humaines A Decathlon

1ère Partie : Le cadre stratégique de l’entreprise I. La stratégie de l’entreprise 1. Définition d’une stratégie Détermination de buts et d’objectifs à long terme d’une entreprise. Choix d’actions et allocation des ressources nécessaires pour les atteindre. ✓ Elle engage l’ensemble des ressources de l’entreprise sur le long terme ✓ Elle est d’abord détermination sur les objectifs où elle veut aller ✓ Elle est solidaire de son environnement ; se conçoit et se matérialise

et développement 11 3.3.3 La qualité et la technicité 12 3.3.4 Le design 13 3.4 L’analyse SWOT 14 3.4.1 Strenghts 14 3.4.2 Weaknesses 14 3.4.3 Opportunities 15 3.4.4 Treaths 15 3.5 Les ressources et compétences de Salomon et la chaîne de valeur 16 3.5.1 Les ressources et compétences de Salomon 16 3.5.2 La chaîne de valeur 18 3.6 Le paradigme 19 4 Les choix stratégiques 21 4.1 La segmentation stratégique 21 4.2 L’analyse du positionnement de Salomon : Les leviers

pérennité de l’entreprise - création de valeur I. La stratégie de l’entreprise 1. Définition d’une stratégie Détermination de buts et d’objectifs à long terme d’une entreprise. Choix d’actions et allocation des ressources nécessaires pour les atteindre. ✓ Elle engage l’ensemble des ressources de l’entreprise sur le long terme ✓ Elle est d’abord détermination sur les objectifs où elle veut aller ✓ Elle est solidaire de son environnement ; se conçoit et se matérialise

Relation commerciale   Influence du marché sur la relation commerciale Clientèle de l’UC Comportements clients La concurrence et les partenaires institutionnels   Aspect organisationnel de la relation commerciale Organisation managériale et les ressources humaines Achats et les approvisionnements Agencement de l’UC   Aspect relationnel de la relation commerciale Contacts commerciaux Mise en valeur de l’offre Communication locale Gestion de l’offre Le prix Fidélisation clientèle et mercatique après-vente

Brigitte Borja de Mozota Christophe ReboursOuvrage réalisé avec le soutien du ministère de l’Économie, de l’industrie et du numérique / DGETout ce qui pourra être entrepris pour identifier quelques mesures et quantifier ce qui a trait au design contribuera à permettre aux dirigeants d’utiliser le design plus efficacement et surtout de le traiter comme il le mérite, sérieusement. “ ”Peter Gorb (1926-2013), Entrepreneur et pionnier de la recherche en design management.09 10 12 14

d’affaires 1910000 2800000 2570000 La clientèle Sport 2000 a plusieurs types de clientèles : Tout d’abord pour le matériel de sport, comme le tennis par exemple nous traitons en grande partie avec des associations sportives ou des clubs. Pour le textile en revanche la plus part de nos clients sont des particuliers. L’Unité commerciale a un positionnement particulier fondé sur une politique de marques de classe supérieur accessible à des personnes généralement plus âgées. Nous avons pour projet

ACRC : FOOT LOCKER Foot Locker a été créée dans la ville de Californie. L'ouverture de ce premier magasin de vente date de 1974. A l'époque déjà, le siège social de l'enseigne était situé aux Pays Bas, à Vianen. Au fil du temps, le magasin n'a pas cessé d'évoluer et compte, depuis ses débuts, près de 4000 points de vente éparpillés aux quatre coins du monde. I) Contexte Géographique du point de vente Foot Locker Le développement de l’enseigne sur le sol européen se concrétise rapidement en

Elle se trouve sur le PK-169 route d’Ambositra, Antsirabe Madagascar. Fondé le 11 juillet 2001, par le partenariat de MASS HOLDING et le Groupe SOCOTA et BRANDOT International PHOENIX VENTURE. Elle à été sous la tutelle de cette partenariat jusqu’au 30 mars 2008. Depuis le 1er juillet 2008, la société a été reprise en totalité par le Groupe SOCOTA et JAKOB, un groupe Mauricien. 2. Les personnels de l’entreprise Pour l’année 2008, la société compte 1 859 salariés (organigramme en annexe III)

d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Session 2012 I. Analyse commerciale de l’UC A. IDENTIFICATION Nom de l’Unité Commerciale OM BOUTIQUE Dénomination Sociale Made in Sport Date d’ouverture 1998 Coordonnées Adresse : 3, Bd Michelet Stade Vélodrome - 13008 MARSEILLE Tel: 04-91-23-32-51 Site internet : http://boutique.om.net/ Horaires d’ouverture du magasin De 10H à 13H et de 14H à 18H du lundi au samedi Surface de vente 436m² Chiffre d’affaires HT 3 008 125,72 € Effectif

des solutions de bricolage à chacun. Leroy Merlin participe à l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie des habitants du monde. Partie I- L’entreprise Son secteur d’activité Grande surface de bricolage, commerce de détails. Son statut juridique Leroy Merlin est une SA (société anonyme), c’est à dire une société de capitaux, 7 actionnaires au minimum, il n’existe pas de maximum, il peut s’agir de personne physiques ou de personnes morale. La SA est imposé à l’impôt sur les sociétés. Le