Segmentation Chez Sncf

les annonceurs touchent plus de monde, plus de jeunes et donc vendent mieux leurs marques. Ainsi, les investissements sont intéressants", explique le rédacteur en chef de Sport, Olivier Milhomme. Les gratuits ont quelque part crée un nouveau besoin chez les annonceurs et donc un nouveau marché qui semble être une réelle alternative. "Ils réinventent la presse pour les annonceurs car les parts de marché sont de plus en plus significatives", note Valérie Decamp, directrice de Metro. Quels sont les

Introduction 2 Partie 1 : l’entreprise et sa place sur son marché 4 Présentation : Analyse de l’entreprise 4 Historique 4 Valeurs 6 Analyse du marché 6 Approche traditionnelle 6 Micro 7 Macro 7 La segmentation du marché 7 Variables de segmentation 7 Marché de cible 8 Demande du marché 9 Evolution marché 9 Intervenants sur le marché 10 Le positionnement de DIM 10 La taille du marché 10 Le taux de pénétration 10 SWOT 10 Partie 2 : le produit

Création du 1er navigateur par NETSCAPE. 1996 10 000 000 ordinateurs connectés 2000 Explosion de la Bulle internet Bref historique du commerce électronique • Pré-Internet (1976 – 1995) – 1976 American Airlines placent ses terminaux de réservation chez les agents de voyage (prise de commande) – Liens directs entre deux entreprises, EDI,SI – Accent mis sur la réduction des coûts et sur les avantages stratégiques • • • • Scepticisme (1995 – 1997) Euphorie (1997 – Avril 2000) The Blues (Avril

fr/francais/publicite/collections-97/l-univers-de-la-publicite/histoire-dela-publicite/chronologie 7 Jingle : une ritournelle publicitaire, notes associées à une marque pour favoriser son identification – par exemple le jingle bien connu de la SNCF, Mc Donald… Source : Mercator Publicitor, le vocabulaire de la publicité Voir : http://www.mercator-publicitor.fr/lexique-publicite-definition-jingle 8 Page | 9 Chapitre I : Le Cadre Théorique Les années 1955 sont caractéristiques de la greffe

qui unissent les individus. Dans le concept de communauté, c'est l'individu qui a le sentiment d'appartenir à la communauté. Il développe une forme de conscience, proche aux autres, et constate qu'il existe des représentations symboliques semblables chez les autres, par-rapport aux siennes. Les communautés changent, elles peuvent évoluer. Un individu peut changer de communauté s'il ne se reconnaît plus dans l'une. WEBER constate que dans une classe donnée, il existe des statuts différents. Cette notion

Le Sud-Ouest Le Val de Loire La provence-Corse 27% 8% 22% 10% 15% Graphique 3 : Les produits du terroir les plus appréciés Fromages 11% 40% 16% 33% Vins Fruits et Légumes Foie gras Graphique 4 : Produits du terroir 23% 28% Repas typique chez un viticulteur Initiation à la dégustation 22% 27% Les week-end vin et gastronomie Dégustation accompagnée d'une collation Le profil type des touristes55 : - - 55 La clientèle nationale représente les trois quart des touristes, le reste est

moyens de concurrencer les low-cost avec les mêmes structures de coût et Parallèlement, et à travers une série de redéploiements, la RAM s’est doté d’une stratégie de Yield management très développé. Comment se fait l’organisation du Yield management chez la RAM et Quel est son impact sur sa structure et son développement? Telle est la question qui constitue la problématique que nous allons traiter au niveau de ce travail. 1 Le Yield management dans le secteur aérien : cas de la RAM ENCG-Marrakech

et manquent de visibilité au sein de l’entreprise. Ces deux constats, l’un généraliste et l’autre, ancré dans une réalité, reflètent que, malgré l’intérêt porté au sujet à la fois dans le domaine de la recherche en information et documentation et chez les éditeurs de logiciels ou prestataires de services, la veille est un objet qu’il reste difficile à appréhender lorsque la question de la mise en place d’une activité de veille efficace se pose à une entreprise ou un service de documentation.

propre clientèle que de s’acharner à débaucher celles de ses concurrents. Mais, pour fidéliser un client, des gadgets ou opérations ponctuelles ne suffisent pas. Au contraire, une démarche plus globale, ayant pour but de créer une sorte d’état de manque chez le client est nécessaire car le client mono-fidèle est en « voie de disparition ». Nous verrons pour introduire cette seconde partie, une approche historique de la fidélisation afin de bien visualiser les différentes étapes qui ont changé la façon

sur un marché que si le marché est ouvert et il est ouvert quand l’offre est inférieure à la demande - Progression, stagnation, régression ? (exemple téléphonie qui a stagné et on a redynamisé avec les avancées technologique). - Connaitre sa segmentation : est-ce que je suis sur un marché générique ou sur un marché général ou marché secondaire qui est un segment du marché général (ex fer à repasser de voyage) Pour vendre il y a 2 solutions : Soit consommateur consomme plus : fidélisation