Segmentation Ciblage Positionnement Renault

La GRH personnalisée ............................................................................................. 30 I.2.2. ERM en termes d’outils et technologies ................................................................... 32 I.2.3. La segmentation : approche théorique .................................................................... 36 I.2.4. Résultats et exemples concrets ............................................................................... 42 I.2.5. Facteurs Clés de Succès

| [pic] SOMMAIRE MARKETING 1) Place et rôle du marketing, le plan marketing 2) Les outils de fidélisation 3) Le comportement du consommateur 4) Segmentation et typologie 5) Outils et objectifs du marketing direct 6) La publicité fait-elle vendre ? 7) Peut-on choisir son consommateur ? 8) Les domaines d’activités stratégiques 9) Le cycle de vie du produit 10) Le prix psychologique

Marketing Les modes de gestion de l’échange La segmentation L’optique production Le marché L’optique produit Les niveaux de segmentation L’optique vente La procédure de segmentation L’optique marketing Les conditions d’une segmentation L’extension récente du marketing efficace CHAPITRE II CHAPITER II Satisfaire le client à travers le Le ciblage service et la valeur A/L’évaluation des différents

que 60% des acheteurs de la célèbre DS3 sont de nouveaux clients. II. LE MARKETING MIX Carte perceptuelle A. Le positionnement par rapport à la concurrence De manière générale, nous pouvons constater que le positionnement de la DS3 est centré sur l’anti-rétro. La DS3 se positionne comme une voiture moderne, innovante séductrice et raffinée. Ce positionnement est très intéressant à analyser car il utilise les fondements de la marque pour pouvoir mieux se valoriser et mettre en avant

définir comme la population que l’on souhaite toucher par des actions commerciales ou par des actions marketing. Le ciblage comportemental est le ciblage le plus utilisé : il s’agit d’une technique qui permet de cibler les internautes, par rapport à leurs comportements sur une page Web, sur un réseau de sites Internet ou bien face à une annonce publicitaire sur le Web. Avec le ciblage comportemental, il est par exemple possible de cibler les Internautes ayant consulté au moins une fois dans le mois

dans l’élaboration de cette troisième édition. Merci également aux directeurs de communication qui acceptèrent de se livrer au jeu des interviews, je pense notamment à Patrick Bessy (Alstom), Yves-Marie Dalibard (Total), Marie-Françoise Damesin (Renault), Bernard Emsellem (SNCF), Pascale Giet (Europ Assistance), Caroline Mille (France Telecom), Pierre-Emmanuel Richard (Natixis Financement), Laurent Sacchi (Danone), Antoine Sire (BNP Paribas), Jacques Suart (Elior). Merci à tous les auteurs qui acceptèrent

Toyota Motor Corporation Professeurs responsables : Christophe BENAVENT Christophe BOISSEAU Philippine RUBAT du MERAC Elisabeth PROVIDENTI Fang FANG Na WAN Jiaman LI SOMMAIRE Introduction Présentation de l’entreprise : son histoire, segmentation stratégique du secteur, DAS présumés de l’entreprise, cadre de référence et la problématique actuelle. I/- Phase de Diagnostique Stratégique : 1/- L’Analyse Externe : a/- Analyse concurrentielle suivant la démarche de Michael Porter b/- Distinction

nouveaux segments visés. SOMMAIRE : Introduction p2 I) ANALYSE EXTERNE : -Le Micro-environnement p4 -Le Macro-environnement p6 II) ANALYSE INTERNE  p9 III) ANALYSE SWOT DU CMG  p11 IV) SEGMENTATION SUR LAQUELLE LE CMG DOIT SE FOCALISER : p13 -Les seniors -Les sportifs en dilettante V) LA STRATeGIE DE FIDELISATION p14 VI) NOUVELLE STRATEGIE MIX p15 VII) ACTUALISATION DE LA NEWSLETTER p 17

message : • Communication marketing (ou commercial) Communication produit : message « objectif » (performance du produit) Communication de marque : message « subjectif » (symboles imaginaires véhiculés par le positionnement) • Communication corporate (ou institutionnelle) Communication d’entreprise : communication objective de l’entreprise Communication institutuionnelles ;valeurs fondamentales de l’entreprise Distinction selon

communication de masse cités précédemment. Dés lors, les données du marché de la publicité révèlent que ce type de communication est toujours fortement utilisé par les sociétés, qui allouent des sommes très importantes en budget publicité. Ex :Renault a consacré 144 millions de francs pour lancer la Laguna, tandis que Guerlain investissait 250 millions de francs pour le lancement de Samsara. Bien entendu, les sommes investies dans la publicité varient considérablement d’un secteur à l’autre (cf