Segmentation Client Cosmétiques

L'analyse du micro-environnement au niveau des cosmétiques Le macro-environnement : analyse PEST Identification et évaluation des options stratégiques Stratégies et perspectives de croissance La stratégie internationale Résumé de l'étude de cas L’Oréal est un groupe mondial industriel et commercial dont l’une des vocations premières est d’offrir à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique. Les valeurs initiales de l’entreprise reposent sur

DISTRIBUTION : L’industrie du cosmétique : Introduction  D e nos jours deux personnes sur trois utilisent des produits de l’Oréal. Cette proportion d’utilisateurs montre la puissance actuelle du groupe fondé en 1909 par le chimiste français Eugene Schueller. Cent ans après, ce succès ne fait que s’accroitre et l’entreprise trouve encore et toujours des façons de se renouveler pour rendre ses produits et ses marques attractifs et accessibles au plus grand nombre. En effet ayant débuté dans

Mandat Comment L’Oreal peut il conforter sa position L’Oreal de leader dans les cosmétiques ? Approche Diagnostic Stratégique et Recommandations 2 1 17/11/2009 Plan de la Présentation I. II. III. IV. V. Identification de l’entreprise Diagnostic Interne Corporate Diagnostic Externe Analyse et Recommandations Questions 3 L’ORÉAL C’EST : 100 ans d’expertise dans le domaine cosmétique 17.54 milliards d’euros en CA 130 pays 67 662 employés 628 brevets en 2009 4 2

valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat c) Influence de l’environnement politique, économique, social… 2 – L’Offre a) Les entreprises et leurs marques b) Parts de marché des principaux groupes Introduction

direction. Déclenche un comportement. Marketing: méthode (préparer et réaliser l'action) qui applique une démarche (informer, choisir, budgéter, décider, planifier, passer à l'action et contrôler) mettant en œuvre des outils (études de marché, segmentation, test idée et produit, le mix) dans un ordre logique. Définition sociétale: Le marketing est un mécanisme économique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange avec

Année universitaire : SOMMAIRE Introduction Partie 1 : présentation générale du secteur : I- Présentation du produit II- Coopératives III- La différence entre l’huile d’argan culinaire et l’huile d’argan cosmétique  Partie 2 : ETUDE DE MARCHE : I- Caractéristiques du marché II- Analyse de la demande et la concurrence III- Analyse du questionnaire Partie 3 : ETUDE TECHNIQUE ET FINANCIERE : I- Infrastructure et processus

veut connaître l'image de sa société et de ses vendeurs auprès de ses vingt plus gros clients. 2. Des médecins faisant une recherche sur la diffusion du Sida cherchent à mieux connaître les pratiques sexuelles des Français. 3. Un nouveau chef de publicité arrive dans l'agence DBM. Il est en charge du budget Vuitton et veut connaître l'historique des annonces pour ce client. 4. Une société japonaise de cosmétiques Shiseido cherche à connaître sa notoriété et à en suivre l'évolution auprès des femmes

Introduction Aujourd’hui, face à l’ampleur de la médiatisation des cosmétiques, nous nous sommes interrogées : est-ce que les cosmétiques, en général, représentent un danger pour la santé ? Les cosmétiques traditionnels sont-ils « meilleurs » ? Procurent-ils un « plus » par rapport aux produits industriels? Ainsi, Le retour au naturel et à l’authentique devient une tendance de fond dans le monde de la cosmétique et du bien-être. En effet, les femmes marocaines sont de plus en plus exigeantes

industriels et les distributeurs Evolution du packaging Protection du produit lors du transport  Lien entre le client et la marque • Le dernier « média » du produit • Il entre directement chez le consommateur Packaging : Outils de vente Déclanchement de l’acte d’achat • Si prise en main 80% de chance d’acheter le produit Répondre au besoin du consommateur Sur segmentation des consommateurs • Emballage individuels • Bouteilles aux différents formats II- Le packaging et ses stratégies

secteur. Les règles de bases sont : le positionnement, l’image de marque, la segmentation du marché, les normes, les certifications… B- Avantages et inconvénients Nous considérons qu’il y a deux gammes de produits, une enfant et une femme. Avantages Inconvénients Une marque et Deux gammes Diversifie la marque Plus de clients Cout de communication Echec d’une des gammes pourrait ternir l’image et le ressentiment client vis-à-vis de la seconde gamme. Deux marques et Une gamme chacune Pas de