Segmentation Clientele Cosmetique

des services offerts : Afro-Coiffure proposera à sa clientèle différents services et produits tels que : * Nos services -Coupe homme -Brushing -Coupe femme -Coiffure pour enfants -Défrisage -Tresse -Les tibales/mèches -Les perruques -Les tissages -des coupes à l’Africaine -Les roulées ou vanilles -Les nattes… * Nos Produits : -Traitement des cheveux -Après shampoing -Shampoing - Masques -Produit cosmétiques (cheveux et peau) -Bain d’huile -Accessoires de beauté

DISTRIBUTION : L’industrie du cosmétique : Introduction  D e nos jours deux personnes sur trois utilisent des produits de l’Oréal. Cette proportion d’utilisateurs montre la puissance actuelle du groupe fondé en 1909 par le chimiste français Eugene Schueller. Cent ans après, ce succès ne fait que s’accroitre et l’entreprise trouve encore et toujours des façons de se renouveler pour rendre ses produits et ses marques attractifs et accessibles au plus grand nombre. En effet ayant débuté dans

freins à l’achat, étant la difficulté pour l’ homme de trouver son produit en rayons, en plus de la non connaissance de l’offre et de la complexité de savoir lequel est le plus adapté, la marque de luxe pénètre le marché en 2007, le marché de la cosmétique masculine mûrit avec la demande des utilisateurs, les hommes attendent des solutions qui leurs correspondent, avec deux types de produits de la gamme anti-âge Lancôme men et le parfum Hypnose et aussi surtout après une prise de conscience des hommes

SOMMAIRE Chapitre I- Situation du groupe LVMH dans le marché de luxe………………...4 Chapitre II- diagnostic stratégique………………………………………………6 * Partie I -Analyse Interne………………………………………………….....6 I- Forces et faiblesses…………………………………………………….…..6 II-Segmentation stratégique et Analyse des domaines d’activités stratégiques…..…..8 III-Facteurs clé de succès………………………………………………..…..14 IV- L’avantage concurrentiel…………………………………………...……17 V-Portefeuille du groupe……………………………………………...…......17 VI-Matrice BCG……………………………………………………

Gucci) 2. Le produit tangible : description physique du produit 3. Le produit global : le service que l’on va avoir en plus autour du produit A quel groupe appartient YSL ? : PPR (Pinault, Puma, la Redoute) Quels sont les 4 critères de segmentation : 1. Sociodémographique 2. Géographique 3. psychographie 4. comportementale Qu’est ce qu’une stratégie de niche ? Une entreprise qui va mettre un savoir faire particulier en avant sur une opportunité de marché qui est lui même peu concurrentiel

dakkak Samah boukricha Introduction Dans un monde où la mode est devenue un moyen de distinction, de recherche d’appartenance et de statut social privilégié, les entreprises combattent pour offrir le meilleur au consommateur d’aujourd’hui. En cosmétique, les cheveux sont devenus également un grand moyen de séduction et de différentiation, et l’accourse vers de nouveaux produits plus performants et répondant à de nouveaux besoins ne cesse de s’arrêter. Au contraire, les entreprises, en l’occurrence

Hommes et la Terre 1 300 projets pour la nature et sa diversité soutenus par la Fondation Nature & Découvertes depuis 18 ans. 300 000 participants aux activités nature depuis 20 ans + 20 % de produits certifiés Agriculture Biologique, FSC ou Cosmétique écologique et biologique par rapport à 2009. 72 % des fournisseurs de Nature & Découvertes sont partenaires de l’enseigne depuis plus de 5 ans. ATTENTION : Augmentation des charges salariales Diminution du résultat d’exploitation de 10% Diminution

du nombre important d’ouvriers venant d’Inde et de quelques autres pays asiatiques Le marché est fortement segmenté, on distingue : La segmentation par revenu : - 4ème PIB par habitant au niveau mondial - Pouvoir d’achat - Fortes disparités au sein de la population : 20% de la population (les émiriens) = 80% des achats en valeur La segmentation par nationalité : - Les expatriés (5% occidentaux, 15% arabes tiers, 60% asiatiques et indo-pakistanais) = consommation marginale - Les émiriens

ANNONCEUR Le marché de la communication Pour aborder un marché on a des outils : → Le principe de la segmentation qui est l'organisation de produits, la classification. Aussi la sous segmentation avec ses sous catégories. Exemple pour les desserts, segmentation : yaourts, glaces etc et sous segmentation de yaourts : nature, fruit etc ( possible avec les contenants, ingrédients etc). La segmentation permet des nouvelles approches sur les produits, définir les demandes (besoin de com de l'annonceur)

du marketing 1. Naissance du marketing 2. Les bases du marketing 3. La démarche marketing 4. Les champs d’application du marketing II. Le domaine du marketing 1. Les marchés 2. Le consommateur et ses besoins 3. La segmentation III. La connaissance du marché 1. La recherche marketing 2. Les études de marché IV. Les moyens d’action du Marketing : le mix marketing 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de distribution