Segmentation Clients Téléphonie Mobile

Cas de management stratégique chez le groupe Virgin Sommaire I. Fiche d’identité II. Problématique III. Diagnostic stratégique a. Segmentation stratégique b. SWOT c. Cycle de vie d. BCG e. Porter IV. Stratégies du groupe Virgin V. Structure du groupe Virgin VI. Culture du groupe Virgin VII. Préconisations I. Fiche d’identité Nom : VIRGIN GROUP Date de création : 1968 Virgin est un groupe familial aux activités très diversifiées, dirigé par un patron atypique

L’iPhone a fait son apparition très tard dans le marché des Smartphones. Cela se justifie par plusieurs raisons (les caractéristiques multimédias, les connections à internet, la qualité des matériaux utilisés,...) Voir annexe 1 et 2. III. La segmentation [pic] IV. Les concurrents Il est très difficile de regrouper tous les concurrents de l’iPhone depuis sa sortie car ils sont très nombreux. Cependant, je vais détailler les concurrents les plus importants, ceux qui adoptent le même positionnement

Remerciements…………………………………………………………….3 Introduction…………………………………………………………………4 Présentation du groupe Bouygues, de Bouygues Telecom et de RCBT………………………………………………………………………….6 Présentation du club de Paris Caumartin……………………………..11 I) Les seniors et la téléphonie mobile p19 • Etude de la démographie p19 • Les seniors dans les autres marchés p20 • Le positionnement concurrentiel en France p22 • RCBT et les seniors à aujourd’hui. P25 • Etude de la base de données boutique p28 II)

T STG Mercatique Centre de formation ESTAC Session 2011 David HENRY Henrydavid5304@neuf.fr Thèmes nationaux en mercatique pour l'année 2011 -La segmentation. -La prise en compte du comportement du consommateur. -La veille commerciale. DOCUMENTS NECESSAIRES Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources

Composantes de la culture organisationnelle : Le groupe France Télécom est organisé autour de la mise en place de cinq branches opérationnelles- la téléphonie fixe grand public, la téléphonie mobile, l’Internet grand public, la branche entreprise et la branche réseau. Aujourd’hui le groupe s’est affirmé comme le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur ADSL en Europe, soit il estime une clientèle de 193 millions dans 32 pays dans le monde entier. Pour mieux comprendre les aspects

ses concurrents, mais bien son prix de vente qui a été divisé par trois pour le modèle 8 Go. Si cette nouvelle politique tarifaire « choc » démontre clairement les ambitions du groupe de Cupertino sur le marché de la téléphonie mobile, elle récompense également les opérateurs mobiles qui se sont battus bec et ongle pour obtenir l’exclusivité de sa vente, et ce même si on ne connaît pas réellement le détail des accords bien ficelés qui se cachent derrière le terminal. Orange, qui est le distributeur

Introduction : La guerre commerciale fait rage pour conquérir la cible stratégique des jeunes, mêlant innovations incessantes dans les segmentations et les produits, les modes de communication, les offres et les discours : réductions de prix, cadeaux, et autres primes d’abonnement. De fait, le marché est difficile mais ces jeunes, de plus en plus analysés et démarchés en segments (préados, ados, étudiants, jeunes actifs, etc..) sont une clientèle difficile à conquérir et encore plus difficile à

Stratégique (D.A.S) 4 1. La radio 4 2. La télévision 5 3. Internet & le Towercast 5 4. NRJ & la téléphonie mobile 5 5. NRJ & Entertainment 6 C. Facteur Clé de Succès 6 D. Diagnostic Externe (opportunités/menaces) 7 E. L’environnement concurrentiel de NRJ Group selon le modèle de Porter 8 1. La radio 8 2. La télévision 8 3. La téléphonie 9 4. Entertainment 9 F. Diagnostic Interne (forces/ faiblesses) 10 G. La chaîne de valeur du groupe 11

Table des matières BTS NRC 1ère et 2ème années Relation client 1. Les bases de la communication 01 ANALYSER LE CONTEXTE DE COMMUNICATION 13 1. Le contexte général .......................................................................................................................... 14 Les contextes technologique et socioéconomique – Le contexte culturel – Le contexte institutionnel 2. Le contexte situationnel .........................................................................

plus simple. Surtout, le Marina MONGE TC23 2 fait de passer par des fournisseurs de téléphonie va permettre à Canal + d’avoir plus de visibilité et ainsi d’augmenter son nombre d’abonnés. 3. La segmentation du groupe Canal Plus remplit-elle selon vous les conditions de réussite requises (qualités théoriques de la segmentation) ? Canal Plus a décidé de cibler les foyers non-abonnés. Selon moi, la segmentation de Canal Plus remplit les conditions de réussite requises. En effet, le fait de cibler