Segmentation Clients Téléphonie Mobile

Comment convaincre les prospects d'acheter nos produit et services plutôt que ceux de nos concurrents ? Comment conquérir, développer et conserver des nouveaux clients ? Comment motiver les commerciaux pour accroitre les ventes ? En d’autres termes, comment permettre à l’entreprise de vendre ses produits et fidéliser ses clients dans un marché de plus en plus concurrentiel ? Ainsi, l'organisation commerciale de l'entreprise implique obligatoirement au quotidien, la mise en place et l'animation

Introduction : Qu'est ce que le Marketing ? Introduction Le Marketing n'est pas seulement faire de la communication il a une vraie fonction dans l'entreprise. Sa fonction est de répondre aux désirs des clients. Il faut donc comprendre quels sont-ils pour fournir un produit adapté à leurs besoins. Le Marketing est une science molle car on ne peut pas établir de règles générales mais des tendances. Il y a une différence entre les sciences exactes, comme les mathématiques, et les sciences

milliers de clients : * Evolution du parc Mobile au Maroc (en millions de clients) : Le marché marocain de la téléphonie mobile a connu une forte expansion grâce à la réussite des offres prépayées introduites sur le marché en 1999. Cette offre est particulièrement adaptée au marché marocain en raison de la jeunesse de la population marocaine et répond au besoin d’une clientèle qui désire gérer ses dépenses de communication selon son rythme. Le parc global mobile compte

Ainsi, les sous-groupes ci-après ont été formés : Messieurs François BARAHEMANA et Ildephonse NDAGIJIMANA : Réseau filaire, transmission des données et location des circuits ; Messieurs Mathias MANDEVU et Sylvestre NYAMUHWATA : Réseau Mobile ; Messieurs Jean Marie Vianney NIYONKURU et Claude NGENDANKAZI : Réseau Internet. Les différentes réunions qui ont suivi ont permis de dégager une synthèse de propositions à soumettre à la Direction de l’ONATEL pour validation. La Commission

l'entreprise sera dans l'obligation d'élaborer une politique produit en cohérence avec les autres éléments du mix-marketing. Après avoir analysé ses forces et faiblesses, l'entreprise détermine ses options stratégiques fondamentales à partir de la segmentation de son marché, de son image de marque et des sources de volume pour trouver le bon positionnement du produit. Cette politique devra aussi tenir compte de la gamme de produits vendue par l'entreprise. Les dimensions du produit [modifier] Les

standard. Cette tendance permet à tous les constructeurs d’être présents sur un nombre croissant de marchés. - Enfin, le fort développement du mobile et d’Internet a produit une rupture technologique et de nouveaux besoins en services, ce qui favorise l’émergence de nouveaux acteurs spécialisés sur ces services. mettent en œuvre les réseaux (fixes et mobiles) de télécommunications : France Télécom, Orange, SFR, Bouygues Telecom en France, BT (Grande-Bretagne), Deutsche Telekom (Allemagne), etc. Au

du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché, notamment en ce qui concerne les taux débiteurs et créditeurs, le prix des services bancaires, les quantités de crédits distribuées, l'entrée dans le secteur, le choix des clients...etc. Ces conditions permettaient d'assurer aux acteurs bancaires des revenus appréciables. Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes qui ont marqué la configuration du paysage bancaire national depuis

Analyse de la clientèle 4- Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces B- Mission et objectifs marketings 1- Notre mission 2- Nos objectifs marketings C- Stratégie marketing 1- Stratégie de segmentation 2- Stratégie de ciblage 3- Cycle de vie du produit D- Les programmes marketing I- Le marketing mix 1- La politique de produit/service 2- La politique de prix 3- La politique de vente du produit

spécialisation permet ainsi de bénéficier d’économie d’échelle puisqu’en principe l’augmentation des capacités fait diminuer le coût de revient unitaire des produits. La spécialisation est dite restrictive lorsqu’elle résulte d’un repli soit par re-segmentation du marché soit par recentrage sur le métier de base. 2°) avantages et inconvénients de la stratégie de spécialisation – Avantages : C’est la stratégie la moins risqué du point de vue des compétences, celles-ci sont censées être mieux maitrisées

offre un cadre pratique pour sélectionner le meilleur chemin de développement pour faire croître l’entreprise. 2. Principe de fonctionnement : L’outil se présente sous forme d’une matrice à quatre quadrants, déterminés par : D’une part les clients qui peuvent être :  Soit actuels  Soit nouveaux. D’autre part les produits, services ou technologies qui peuvent être là encore:  soit actuels  soit nouveaux. 7 N.VAN LAETHEM & L.BODY, - Le Plan Marketing- Editions DUNOD, Paris, 2004