Segmentation De Clientélle De Salon De Coiffure

qu’une Mercedes peut servir à satisfaire un besoin d’estime. Il ne crée pas ce besoin mais propose un moyen de le satisfaire »[5]. 2. La segmentation, la cible et le positionnement: Un responsable marketing ne peut pas satisfaire l’ensemble du marché. Tous les gents n’aiment pas les mêmes boissons, hôtels, restaurants, films. Il faut donc procéder à une segmentation du marché. Segmenter consiste à identifier des groupes distincts de clients qui réagiront de la même façon à l’offre de l’entreprise

11 ii. Concurrents  13 II. LE MARCHÉ AMÉRICAIN 15 a. Environnement macro-économique 15 b. Analogie de l’Iceberg 25 III. SECTEUR DE L’ENFANT AUX USA 27 a. Segmentation des âges 27 b. Une nouvelle cible marketing : l’enfant 28 c. La société de consommation américaine orientée vers l’enfant 29 d. Les Etats-Unis : un paradis pour les enfants 32 IV. SYNTHÈSE

dans le lavage, repassage des linges que ce soit les hôtels, les restaurants, les cliniques, les traiteurs et les grands salons de coiffure d’un coté et les particuliers d’un autre coté. C’est un concept récemment implanté sur le marché marocain. Notre objectif principal est de répondre aux multiples exigences (rapport qualité/prix dans les délais) et aussi fidéliser notre clientèle en contribuant a la protection de l’environnement. Tout d’abord, nous n’utilisons que des produits sans solvant contrairement

complète de produits de beauté. L’hôtel offre aux clients la possibilité de profiter de services tels que : - Le fitness and recreation Center qui comprend une piscine couverte, une salle de billard américain, une salle de gym, un centre de coiffure, de massage et un court de tennis. - Le business Center - La conciergerie - Le parking intérieur de 50 places - Le service de location de voitures avec chauffeur - Un disco Club Karaoké 1.3.2 Les restaurants du Sunworld Dynasty Hotel :

réalisation de monographies par pays, d’études de marchés, d’études sectorielles, d’études de prospection, de tests de produits, - l’organisation de missions économiques et commerciales à l’étranger, de participations marocaines aux foires et salons spécialisés à l’étranger, de programmes de visites pour les acheteurs étrangers, séminaires de formations sur les questions liées à l’exportation. - L’assistance aux entreprises marocaines exportatrices et potentiellement exportatrices dans l’identification

parapharmacies et VPC. Dans touts ces circuits de distributio,n on pourra noter la présence de certains produits de luxe qui sont développés pour ce type de clientèle. En somme, nous ne tiendrons pas compte de toutes les enseignes de luxe qui gèrent seules la distribution de leur produit mais uniquement les produits qui sont mis à disposition d’une clientèle plus large. Nous avons également exclu de notre sélection de produits tous les vernis qui constituent un autre marché. Nos recherches se sont donc basées

intérêt. Il pourra ainsi, s’il le souhaite, faire ses courses au Ritz, avoir ses livraisons en attente via le service conciergerie et les coursiers, il pourra accéder au spa dirigé par une équipe de professionnels, se détendre dans un des nombreux salons et jardins, recevoir des déjeuners ou diners d’affaires à l’Espadon ou au bar Vendôme voire même taper quelques putts sur le putting green des jardins Cambon. Le Ritz offre donc au client une large palette de services pour le travail comme pour les

Grande-Bretagne. La collective des vins de Bordeaux, enfin, est un annonceur régulier de Radio FG. Beaucoup de lieux de sortie gay-friendly n’hésitent plus maintenant à coller des autocollants du « rainbow flag » sur leur devanture pour attirer la clientèle gay ».[10] Ce type de marketing est employé par des marques qui s’adressent à la fois aux gays en tant que clients et qui jouent en même temps sur l’image branchée de la communauté gay pour mettre son produit en valeur et le présenter comme un

11 Les importations aux USA 13 Les exportations américaines 15 L’offre 15 Classification des produits cosmétiques 15 Les tendances et créneaux porteurs 18 La distribution : points de ventes 22 La demande 27 La segmentation par âge 27 La segmentation par sexe 29 La segmentation ethnique 31 Les différentes occasions d’achats 32 Les principaux acteurs français sur le marché américains 33 L’image française aux Etats-Unis 33 Evolutions des exportations 34 Une croissance des exportations françaises

s’assumer toutes seules, ce qui les ont souvent conduites à cohabiter avec des grands groupes de cosmétiques conventionnelles. Cela va apporter une augmentation de marques et de produits labellisés avec en 2006, 170 marques et 3500 produits. Le nombre de salons dédiés à la beauté bio a également fortement augmenté depuis. Les cosmétiques bio en 2009 Les cosmétiques bio se vendent partout aujourd’hui, elles ont trouvé leur place aux rayons des grandes surfaces et ne sont plus cantonnées qu’aux magasins