Segmentation De Orange

janvier et de février 2011. Au moyen d'un questionnaire online, ce sont plus de 400 annonceurs français qui ont été mobilisés dont 3 Suisses, Banque Accord, Boulanger, Bouygues Télécom Entreprise, Ciel, EDF, Epson, La Banque Postale, M6 Web, Meetic, Orange, Paypal, Pierre Fabre, RATP, Sage, Voyages Auchan… Collecte et gestion des contacts, types de messages, méthodes d’optimisation de campagnes et de délivrabilité, stratégies multicanales, analyse statistique, retour sur investissement et politique

L'organisation de la distribution… 11 Prix de vente 12 Prix de vente industriels des boissons rafraichissantes 12 La communication 13 L’analyse de la demande 14 Les tendances de consommation 14 Les attentes des clients 15 La segmentation des clients 16 Les modes de consommation 17 Les types d’achat 18 Le panier moyen Tropicana et fréquence de consommation 19 Analyse concurrentielle et stratégique 21 Matrice de Porter 21 Intensité concurrentielle 21 Produits de

communication, la force de vente, la promotion des ventes. Le Marketing Mix (4P : prix, produit, publicité, play. Il y a aussi les 7P avec people, phisical evidence, process). La démarche Marketing En Noir c’est le Marketing stratégique Et en Orange c’est le Marketing opérationnel 2.4- Les Plans d’actions Mettre Page 47 2.5- Exemple de Plan de Marketing 2.6 Chronologie Marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel

de comparaison Cette logique est souvent celle de « l’entonnoir » : * Très ouverte entre les différentes catégories d’offres ( partir en vacances/acheter une voiture ? ) * Puis entre des offres équivalentes ( Acheter une voiture/carte orange ? ) * Puis entre les offres directement concurrentes ( Twingo/Laguna ) Ces démarches sont très variables !! f . Prendre sa décision d’achat Les prévisions ne sont jamais totalement exactes, il n’y a jamais de garanties que les comportement

prépare l’action et décide des choix commerciaux de l’organisation : la phase de connaissance o Une dimension opérationnelle qui concrétise les choix stratégiques et qui met en place une offre adaptée aux attentes de la D : phase d’action - Une segmentation du marché et la sélection des cibles précises - La définition du MKT mix - Une phase d’évaluation des résultats obtenus qui permet par la suite de corriger les erreurs observées aux différents niveaux de la démarche. A- Analyser le marché Identifier

BenchmarkingAnalyse de marché, diagnostic, segmentation, positionnement. | Tests produits, etude de motivation et satisfaction, sondages. | Veille: collecte des informations stratégiques, anticiper les évolutions et innovations Benchmarking: Cette technique consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, l’organisation des autres entreprises afin de s’en inspirer et d’en retenir le meilleur. Connaissance du marché –> Segmentation -> Ciblage -> positionnement du produit

La réflexion marketing : • Marketing d’étude : techniques : sondages, panels, études de motivation, études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision de ventes, tests de produits. • Marketing stratégique : techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente, management de la FV). Positionnement : image que l’on donne aux consommateurs par rapport aux concurrents

papier c) ne sont pas admis pour les SARL d) ne sont pas reconnus par l'administration fiscale 22. Le marketing stratégique repose sur : (chercher l'intrus) a) l'analyse des besoins et la définition du marché de référence b) la segmentation du marché en macro et micro segmentation c) l'analyse de l'attractivité d) l'étude du taux d'imposition sur les sociétés 23. Les services sont des biens : a) tangibles b) intangibles c) fongibles d) aucune des propositions ci-dessus ne convient 24. Le marketing opérationnel

ou 2 heures + traitement des données obtenues= 1500€ ; entretien de groupe sur une douzaine personnes = 20 000€ min). Analyse Analyse LA DEMARCHE MARKETING Stratégie de mark. Réflexion Recherche d’occasions favorables de marché > SEGMENTATION comprendre le marché Action Développer une stratégie produit-marché > CIBLAGE positionnement Etablir la relation avec le marché > INTEGRATION DE L’ENVIRONNEMENTmarketing-mix Contrôle Contrôle Maîtriser la relation avec le marché >

..). En outre, les contacts sont fréquents avec la tenue des comptes bancaires, ce qui permet de connaître en temps réel l’évolution des comportements. La segmentation est le découpage d’une population (clients, prospects) en sous-ensembles homogènes selon différents critères (données sociodémographiques, âge, sexe).Une segmentation donnée permet de valider ou orienter des décisions communes ordre, comme les actions marketing qui se feront sur un nombre réduit de clients cible et le contenu