Segmentation Des Compagnies Aériennes

Tables des matières 1. Historique 3 2. Missions - Buts –Valeurs 4 2.1 Activités principales  4 2.2 Vision et stratégie générale 5 2.3 Quelques chiffres  5 3. Analyse stratégique des activités  6 3.1. Diversification  6 3.2. Segmentation 7 3.3. Standardisation 7 3.4. La logistique particulière 8 4. Stratégie de développement 8 4.1. Nouveau partenariat avec AMD 8 4.2. Ouverture de kiosques et de boutiques 9 4.3. Production Régionalisée 9 4.4. Stratégie en matière de

voyages uniquement à des fins touristiques, offrant un grand confort et comprenant outre le transport, la visite de centres touristiques aux escales... · La « roue libre », formule de tourisme indépendant, selon diverses modalités possibles (transport aérien et voiture de location à disposition, qu'on désigne par l'expression anglaise « Fly and Drive », auquel on peut adjoindre des bons d'hôtels, permettant l'hébergement et éventuellement un itinéraire proposé). 2. L'agence de voyage : Définition et

.......15 Partie 2 : Optimisation et Fidélisation I. Augmenter le chiffre d’affaires et réduire les coûts……………18 i. Qualité des informations…………………………………………………18 ii. Exploitation des données………………………………………………..20 iii. Segmentation et Prospection………………………………………….23 II. Optimiser l’efficacité de ses collaborateurs…………………………26 iv. Optimisation des processus…………………………………………….27 v. Réduction des tâches et augmentation de la production………………………………………………………………………

conversation naquit une alliance : ce fut le début de Western Hotels. De cette alliance initiale, des hôtels occidentaux ont été soutenus. Avec l'addition d'une propriété au Canada, occidental transformé en international occidental, et en 1980, la compagnie a commémoré son cinquantième anniversaire en changeant son nom en hôtels et ressources de Westin. Les hôtels et complexes Westin® redéfinissent la notion de service efficace, en conservant un style raffiné et une attitude engageante. Les hôtels Westin

distribution 9 A) Certaines réformes structurelles ayant contribué au développement d’un cadre propice à la grande distribution 9 B) Les facteurs affectant l’évolution de la GD 10 II) Diagnostic micro-économique de la société METRO : 13 A) Segmentation des clients : 13 B) Circuit de distribution de Metro Maroc : 15 C) Metro partenaire du ministère de l’industrie, du commerce et des nouvelles technologies, dans le cadre du plan « Rawaj » : 16 D) Environnement concurrentiel : 17 Deuxième Partie :

.............................................. 32 4.2 LES PRODUITS DE L’AGENCE NIHEL VOYAGES ........................... 32 4.2.1 Les formules de voyages ...................................................................... 32 4.2.2 Billetterie aérienne ............................................................................... 34 4.3 Méthodologie de l’enquete......................................................................... 34 4.3.1 Le design de l’étude .............................

dans le portefeuille de produits de l'opérateur. 4.1.2 La carte comme support d'une offre multiservices. Pour ces acteurs, l'offre de cartes s'inscrit dans une offre plus ou moins large de produits et services. Elle répond aussi à une logique de segmentation basée non pas sur la consommation téléphonique mais plutôt sur la consommation globale de la clientèle. L'offre de services de communications est un produit en lui-même s'inscrivant dans un ensemble plus global de produits / services accessibles

des activités dans lesquelles elle se situe, considérant que chaque activité (ou segment) fait l'objet d'une lutte concurrentielle spécifique, avec des arguments stratégiques particuliers appelés classiquement Facteurs Clés de Succès (FCS). La segmentation permet d'identifier les concurrents sur chaque segment et les choix potentiels en matière de stratégie concurrentielle. a. Plusieurs vocables : activité, segment d'activité, domaine d'activité stratégique (DAS) et, en anglais "Strategic Business

tourisme sportif : 3 L’histoire du tourisme sportif 4 Les manifestations sportives dans l’Antiquité 4 Depuis les années 80, le tourisme sportif en plein essor 5 Le Tourisme Sportif, un secteur qui se définit peu à peu 6 La segmentation du tourisme sportif 6 Les différentes activités que propose le secteur 8 Les enjeux du tourisme sportif 9 L’industrie du tourisme sportif 10 Les agences organisatrices d’évènements 10 Les principales Agences de circuits sportifs

stratégie marketing, la politique de marque, le positionnement, la politique de produit, sont très souvent d’ordre stratégique, mais ce peut être aussi le cas de la politique de distribution (Ex : Amazon.com) ou de la politique de prix (Ex : Compagnie aérienne Low-cost) Les variables clés de la stratégie sont-elle uniformes sur tous les marchés ou sont-elle différentes pour chaque grande zone régionale ou même par pays ? Les tactiques marketing sont-elles uniformes ou sont-elles des modes d’adaptation