Segmentation Des Compagnies Aériennes

membres apporteraient une connaissance préalable du produit. Les joint-ventures permettent des synergies qui obligent une mise en commun de capitaux avec des partenaires locaux pour accéder à certains marchés. (Breuzard, Frometin, 2005). Les compagnies locales avec lesquelles Inditex a un accord de joint-venture en vigueur sont Otto Versand en Allemagne, Bigi au Japon et le Groupe Percassi en Italie. Concernant le franchising, et selon des recherches faites par Belmiro Do Nascimento et al

..................................6 | |1-3 le marché ................................................................................. 9 | |1-4 la segmentation ........................................................................ 9 | |Chapitre 2 : les services ......................................................................13

hôtels membres pour garantir le maintien constant des plus hauts standards de qualité. Au travers de WORLDHOTELS, les voyageurs bénéficient également des nombreux partenariats, incluant les programmes de fidélisations de 18 des plus grandes compagnies aériennes internationales dont Air France /KLM, United Airlines, Air China. À ses hôtels membres, WORLDHOTELS fournit un support de ventes, de marketing, de distribution et de services divers. Le groupe propose aussi des formations pour le personnel

un catalogue des différents forfaits, séjours, voyages qu’il propose à travers les réseaux d’agences de voyages. L’agent de voyages : Il est intermédiaire prestataire ou revendeur de produits touristiques fabriqués par les voyagistes Les compagnies aériennes : Qui réserve par le biais de leur propre centrale de réservation. Les sociétés de services sur internet : Qui permettent à des hôtels indépendants d’accéder à internet. Les centrales de réservation : Organismes qui gèrent les demandes

familles et les jeunes. L'entreprise met à disposition du client plusieurs moyens de découvrir ses produits : un site Internet et un numéro de téléphone. Chaque pub cible un public spécifique : parents ou jeunes adultes. ➙ Campagne informative : la compagnie met en avant ses atouts qui font que son produit est de meilleure qualité que celui des concurrents. (2) Message Les slogans jouent sur le mode de la relation privilégiée avec le client. L'entreprise fait valoir sa longue expérience sur le marché

superettes de quartier, le consommateur devient de plus en plus exigeant et veut maitriser ses achats ? Le marketing va devenir une fonction première de l’entreprise avec la préoccupation de mieux comprendre les besoins du client, arrivée de la segmentation : Comment identifier mes clients dans des ensembles homogènes pour faire correspondre mes produits. Les entreprises produisent que si elles ont du chiffre d’affaire qui est rapidement conditionné à la vente des produits qui devient délicate par

bancaire automatique. Les stratégies de fidélisation On distingue deux types de stratégie de fidélisation : * Les stratégies de récompenses : les opérations offrant des  avantages particuliers aux gros consommateurs (exemple des miles des compagnies  aériennes) ; * Les stratégies d’intensification : visant à développer la consommation  (ou les dépenses) des clients actuels de l’entreprise (réduction  supplémentaire sur une durée limitée dans le temps par  exemple). Mesure de la fidélité

Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES.....

:4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing © www.e-tahero.net – Z.M.F TABLE DES MATIÈRES

airline currently operating in the Egyptian tourism industry, like Accor | |Hotel Group, Hilton Hotels Corporation, Hyatt, Four Seasons, and Egypt Air Holding Company. Cette section couvre les principaux faits | |sur les grands hôtels et des compagnies aériennes qui opèrent actuellement dans l'industrie touristique égyptienne, comme le Groupe | |Accor Hôtel, Hilton Hotels Corporation, Hyatt, Four Seasons, et Egypt Air Holding Company. | |Research Methodology