Segmentation d'image

d’incertitude… 7 II Caractéristiques du service : 5 piliers 7 III Le service : un concept 7 IV Une classification multiple 8 V La notion de servuction : un système. 8 VI Le Marketing stratégique 9 A Le marché de référence : 9 B La segmentation 9 C Le ciblage : 10 D Le positionnement 10 VII Le marketing opérationnel 14 A Le P-produit-Service 14 B Le P-personnel (levier) 15 C Le P-place 16 D Le P-promo 19 E Le P-prix 19 F Conclusion : 20 VIII

commercialisation. Cette démarche repose sur un principe dynamique : cohérence des actions mises en place avec la stratégie, mesure des résultats et des actions correctives, recherche de nouveaux avantages concurrentiels. 1°/ La segmentation de la clientèle : Définition de la segmentation de la clientèle : C’est une opération qui consiste à découper le marché d’un hôtel en groupe homogène de consommateur dans le but de mettre en œuvre une politique commerciale adaptée à chacun des segments obtenue. Objectif :

Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique de présentation c. Politique de prix d. Politique de communication e. Formes de marketing

Stratégie Marketing | Plan du module I. Le marketing ou mercatique a. Définition du marketing b. Concepts et évolution du marketing c. Démarche de la mercatique ou marketing d. Segmentation au service du marketing II. Politique Marketing a. politique produit b. politique de prix c. politique de distribution d. politique communication III. Stratégie marketing A) Définition de la stratégie marketing B) Elaboration

Identiques Valeur du client 4 2 différents Identique Besoins du c lient 19 Le CRM est structurée autour de 4 fonctions clés Comprendre les clients et les consommateurs Cibler les efforts Stratégie de marché Connaissance du client et segmentation Database marketing Marketing mix Organisation orientée clients Service de relation client Services après vente Programmes de fidélisation Process de commandes livraison et facturation Efficacité de la force de vente Plan marketing Développer

termes d’image de marque et de notoriété (Compaq par exemple) 3-CHOIX ET SELECTION DES SEGMENTS Pour répondre aux besoins de ses clients et bien comprendre leurs attentes, Dell a mis en place une segmentation de sa clientèle de plus en plus fine au fur et à mesure du temps. En fait, la liaison directe avec les clients permet à l’entreprise de comprendre leurs différents besoins, tandis que la segmentation lui permet d’y répondre de la façon la plus adaptée. La segmentation a fortement

Diagnostic interne : Forces et faiblesses 2. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE 2.1. Le plan marketing 2.1.1. Démarche du plan marketing 2.1.2..Buts et objectifs 2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement 2.1.4. Les principaux choix stratégiques 2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation 2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement 2.2. Les variables d’action Produit Prix Communication Distribution 2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 BIBLIOGRAPHIE

sécurité, de l’anonymat, de la rentabilité. Le besoin d’épargne en liquide pour un particulier peut s’analyser soit comme le désir de profiter d’opportunités d’achats soit comme une crainte de l’avenir. 2.2. La notion de clientèle : La segmentation de clientèle met en évidence, pour chaque segment, des comportements bancaires relativement homogènes. En fonction de la clientèle-cible, la banque offre les produits adaptés à ses besoins spécifiques : d’où le couple produit-client qui est au

UPMC Cours BIMA Bases du traitement des images BIMA Cours 10! Segmentation! Prof. Matthieu Cord! Matthieu.cord@lip6.fr UPMC 1 Cours BIMA Plan des cours : 7.  Détection de primitives 8.  Description, caractérisation ; applications Distance et mise en correspondance, indexation 9.  Reconnaissance des formes 10. Segmentation d’images Matthieu.cord@lip6.fr 2 UPMC Cours BIMA Segmentation : introduction •  Définition : •  Partitionner l’image en zone homogènes

jeunes pour les banques • Le profil socio-économique et financier des jeunes • Les 6 avantages concurrentiels sur le marché des jeunes • Les positionnements des banques sur le marché des jeunes • Les principaux leviers de croissance • Les stratégies d’image des grandes banques auprès des jeunes UNE ETUDE INDISPENSABLE L’étude la plus complète pour comprendre la banque et les jeunes, les enjeux, les perspectives et le contexte concurrentiel. Les travaux de recueil d’informations, d’enquête et d’analyse