Segmentation Du Marché Vestimentaire

comme démarche, le marketing se signale surtout par l’attention prêtée au marché, aux « consommateurs », aux clients effectifs ou potentiels et plus largement encore, à « tous les publics dont l’entreprise dépend » C’est ce qui explique que «l’esprits marketing » soit souvent aperçu comme traduisant un pilotage de l’entreprise en fonction de la demande, on dit encore que les gens de marketing sont orientés vers le marché comme domaine spécialisé de la gestion le marketing est un ensemble de techniques

commerciales et les associations à but non lucratif (les musées, les ONG, les universités) Le 1er objectif est de faire changer les habitudes. Le 2ème est d’obtenir des dons. Nouvelle définition : C’est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique

communication (PLV, identification de l’outil de travail (enseigne, logo, la visibilité des produits, etc.), la qualité des services (modes de paiement, appartenance à un groupe de commerçant, etc.), la qualité des hommes (accueil, renseignements, tenue vestimentaire, etc.). Enjeux & gains Accepter de se remettre en question Contrôler la manière dont on est perçu par le client ECHANGER SUR DES FAÇONS DE FAIRE  L’enquête de satisfaction La compréhension et la gestion de la satisfaction des clients

COUR  1  ET  2  :  Introduction  et  environnement     Origines  du  mot  :Market  (le  marché)  +  ing  (action)  =  mettre  sur  le  marché     Définition  Kotler  :  démarche  de  l’entreprise  visant  à   créer   de   la   valeur  pour  ses  clients,  et  à  nouer   avec  eux  des  relations  durables  afin  de  bénéficier  en  retour

confiance entre les consommateurs et la marque en insistant sur l’expertise de celle-ci. L’accent est aussi mis sur l’origine de provenance car le lieu fait référence à un savoir-faire, à des valeurs et à de la qualité. Dans un contexte de saturation du marché, faire référence à un lieu de fabrication ou à un « terroir », permet de se différencier et de valoriser de façon qualitative son produit. Les consommateurs ont alors des repères qui leurs permettent d’être rassurés d’une part par les éléments objectifs

l'offre (possibilité de choix pour le consommateur), concurrence plus vive (plus de producteurs, ouverture des marchés) → économie d'abondance conséquence : débouchés réduits ou inexistants si absence d'analyse du marché évolution du marché : « le marché commande la production de l'entreprise » Nouvelle approche de l'entreprise : « vente de satisfaction de besoins », « orientations marché obligatoire » → la fonction commerciale évolue vers une « nouvelle » fonction marketing aux missions plus larges

superettes de quartier, le consommateur devient de plus en plus exigeant et veut maitriser ses achats ? Le marketing va devenir une fonction première de l’entreprise avec la préoccupation de mieux comprendre les besoins du client, arrivée de la segmentation : Comment identifier mes clients dans des ensembles homogènes pour faire correspondre mes produits. Les entreprises produisent que si elles ont du chiffre d’affaire qui est rapidement conditionné à la vente des produits qui devient délicate par

................................6 c) Segmentation pour les enfants...................................................7 * L'enfant prescripteur.....................................................7 * L'enfant futur-consommateur.......................................8 * L'enfant consommateur................................................8 * La segmentation Piagétienne........................................9 * La segmentation par les stades de socialisation du consommateur

Analyse commerciale et structurée actuelle de l’U.C dans son contexte local et dans le contexte de son réseau. I Analyse de l’U.C sur son marché Raison sociale CELIO Bonneveine Adresse CC Bonneveine -112 avenue de Hambourg 13008 Marseille Téléphone 04 96 14 02 75 Activité Prêt-à-porter masculin Chiffre d’affaires (2008) 948 599€ Nombre d’employés 4 Horaires et jours d’ouverture du lundi au samedi de 9h à 20h Type d’unité commerciale Réseau intégré avec siège social à Paris Format Surface de

SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………………….3 I. Présentation de H&M 4 A. Présentation générale 4 B. Segmentation de l’offre de l’entreprise 6 C. Le marché 7 II. Analyse stratégique du DAS Prêt-à-porter femmes 7 A. Diagnostic interne 7 B. Diagnostic externe 9 C. Stratégies adoptées 11 III. Difficultés et recommandations 13 A. Difficultés rencontrées 13 B. Recommandations stratégiques 15 Conclusion……………………………………………………………………………………17 Bibliographie…………………………………………………………………………………