Segmentation Du Tourisme

constitutifs histoire identité contraintes sommaire le marché la connaissance du marché et de l’entreprise le marché: définition et mesures les études de marché l’environnement la concurrence la consommation et les consommateurs la segmentation sommaire le produit le concept de produit cycle de vie gestion du produit positionnement sommaire la plan marketing analyse stratégie objectifs moyens sommaire l’international brief la marque: planches: ovomaltine

le secteur du tourisme équestre [Choix de la date] Plan de formation en tourisme équestre EQUUSTUR Commissionné par le Consortium de tourisme des Valls del Montcau Auteurs : Francesc Rabat Olga Villacampa 2010 NOEMA CONSUTING Conception de produits touristiques et commercialisation dans le secteur du tourisme équestre Noema consulting TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ____________________________________________________________ ___________3 LE TOURISME ÉQUESTRE ____

LES COMPORTEMENTS DES TOURISTES A/ Les spécificités du comportement du touriste C’est l’Organisation Mondiale du Tourisme qui a défini le comportement du touriste et qui a identifié comme paramètres d’étude : la durée du voyage, la distance et le but de la visite. D’un point de vue conceptuel, le tourisme peut être analysé comme un ensemble d’activités de déplacement vers des destinations inhabituelles. L’individu acquiert temporairement le rôle de «touriste», en satisfaisant ses besoins récréatifs

COMMERCIAL.............................................................................................02 III. LE S.W.O.T....................................................................................................................05 IV. CIBLAGE - SEGMENTATION - POSITIONNEMENT...................................................06 V. LE MIX MARKETING....................................................................................................07 VI. LE DOSSIER FINANCIER...........................

.........................................................................................7 4-La méthode d’analyse CERISE RAVAIT® ........................................................................................ 10 5-L’importance de la segmentation dans le marketing territorial .................................................... 13 Partie II : Présentation de la région ..................................................................................................... 17 1-Position géographique

et le consommateur - le canal est long lorsqu’il comprend au moins deux intermédiaires (un grossiste et un détaillant) B) La segmentation Pour construire une offre adaptée aux attentes des consommateurs, l’organisation doit découper en groupe homogènes l’ensemble des consommateurs dont les besoins et souhaits sont plutôt hétérogènes. |La segmentation consiste à découper une clientèle hétérogène en sous | |groupes de personnes

Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies * BDD : Base de données * GRC : gestion de la relation clients * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats * CRM : Customer Relationship

marketing, Dunod, Collection La Boite à outils, 192 pages (petit ouvrage – bon memento) Frochot Isabelle et Legoherel Patric (2007), Le marketing du tourisme, Dunos, 296 pages. Modules de formation en ligne de l'INPI http://campus.inpi.net Les deux modules : la marque, une image à valoriser / la marque, comment l'obtenir ? Site du CREDOC. Veille info tourisme. Mitra (mission d'ingénierie touristique Rhône-Alpes) http://pro.rhonealpes-tourisme.com Revue Espaces ODIT France → Atout France. I – Les concepts

Chaque âge ses plaisirs  Un des critères de base qui structure la société 2 . Marketing Générationnel L’âge, un critère de segmentation à privilégier  Consommation de produits ou service de santé fortement corrélée avec l’âge Consommation de biens culturels liée à l’age psychologique ou social Autres marchés linéaires comme alimentation mais la segmentation est souvent pertinente 3 . Marketing Générationnel Quelques exemples  Fine Bouche, spécialité fromagère de BongrainGérard

actionnaire Entreprise Partenaires (Cies aériennes, (fournisseurs,prestataires,..) Citoyens,Opinion publique, Société civile Associations professionnelles Dans le T.A (IATA,OACI, AACO,GIMAS,…) Monde politique (Elus,parlementaires,..) Opérateurs tourisme (FNT, AGV,CRT,Hôteliers,TO,…) Partenaires Sociaux (Syndicats, Associations,Délégués) Les parties prenantes • L’entreprise doit entretenir des relations durables, avec les PP • Elle doit veiller à instaurer un dialogue régulier avec les salariés