Segmentation Evian

dernier est entré en 1943. Le sigle BSN est adopté en 1967. Après l'échec de l'OPA (la première en France !) sur Saint-Gobain en 1968, Antoine Riboud jette son dévolu sur l'agroalimentaire et se lance, dès 1970, dans la bière (Kronenbourg), l'eau \(Evian), l'épicerie (Amora..). En 1973, la fusion de BSN avec Gervais Danone se fait sous la forme d'échanges d'action. 1979 : BSN se désengage de son activité verre plat. Antoine Riboud, président du groupe entend alors faire de Danone le Coca-Cola français

ethnographiques ». 2.1. SEGMENTATION INTERNATIONALE : UNE APPROCHE ETHNIQUE La segmentation internationale est très importante pour une entreprise qui veut pénetrer un marché étranger, parce qu‘elle permet de décomposer un ou plusieurs marchés en différentes parties homogènes, appelées segments, où les consommateurs et les utilisateurs indutriels présentent des caractéristiques communes. Il existe plusieurs manières de segmenter un marché. Il peut s’agir de la segmentation géographique, démographique

| |locaux,…) | | | | |But principal des études |Faisabilité |Rentabilité |Segmentation | |Sources d’informations |Pénurie relative |Croissance forte |Sur-abondance | |secondaires | |

représentent pour le groupe (en France): - PLF avec 57 % CA (2009 – approximativement comme 2008) soit + 4,6% en volume : Danone, Activia, Danette, Taillefine, Gervita, Danonino, Fjord, etc. - Eaux avec 19 % CA (2008) : les eaux minérales d’Evian (Volvic, Evian, Badoit, etc.), Aqua (leader mondial) - Nutrition infantile avec environ 18% CA (2008) soit + 17% : Blédina (Nutricia, Bebiko sont d’autres marques phares du pôle). - Le reste du CA pour la nutrition médicale qui reste la catégorie la plus attractive

 gamme,  à  plusieurs  gammes  ou   simplement  à  une  ligne  de  produits  exemple  Danone  a  un  DAS  ultrafrais   (yaourts,  fromages  blancs),  un  DAS  eaux  minérales  (Evian,  Badoit),  un  DAS   biscuits  (Taillefine,  clé  des  champs),  un  DAS  compote.  Peugeot  a  plusieurs  DAS  :   Les  véhicules  de  tourisme,  les  véhicules  u.litaires,

techniques de publicités intensives par les médias et en organisant des actions promotionnelles. 3. la maturité - croissance des ventes : Plafonnement des ventes a un niveau élevé. - Concurrence : forte. - Rentabilité : forte. - Produit : segmentation du marche. - Distribution : intensive - Prix : baisse des prix due a la forte concurrence. - Communication : Rôle de fidélisation de la clientèle a la marque. L’objectif est d’accroitre le taux d’utilisation du produit. On continue d’utiliser

atteindre les objectifs fixés pour un couple produit-marché (ou pour un DAS). Il doit être en correspondance avec le diagnostic interne et externe et assurer une cohérence des actions marketing. Diagnostic Interne et externe Marketing mix Segmentation, Ciblage, Positionnement Objectifs Distribution Produit Prix Communication Choix stratégiques Calendrier des actions marketing Contrôle 2- Buts et objectifs Pour M. Capet, G. Causse et J. Meunier (Diagnostic, Organisation et Planification

« à chacun selon ses besoins » (Alfred Sloan, General Motors) Quelques enseignements : - le prix bas est nécessaire, mais pas suffisant - le client moyen n’existe pas - il faut adapter l’offre aux attentes du client - toutefois, la micro-segmentation n’est pas la panacée Le marketing individualisé : l’exemple de Citroën -> Communication directe, développement de services, gestion du client (« Customer care ») Du marketing segmenté au marketing individualisé : - une approche du marché

produit : a- Présentation – Nom du produit, – Utilité du produit (besoins satisfaits, services attendus), – Situation du produit dans une nomenclature, – Situation du produit dans un secteur, une branche, une filière, – Marché du produit, segmentation. b- Caractéristiques techniques – Composition, formule de fabrication, – Processus de fabrication, – Qualité, normalisation, – Encombrement, – Entreprises productrices (type, implantation géographique, concentration). c- Caractéristiques

d'innovation n'est pas suivie, l'entreprise peut maintenir son offre plus visible en différenciant son produit selon différentes variétés (taille, couleur, etc.), elle peut également continuer sa communication externe, y compris sur des thèmes innovants (Evian). D'une manière plus générale, 6 stratégies de défense sont disponibles pour la société leader (Kotler et Dubois, 2000, 265) : premièrement la défense de position : conforter sa marque et ses produits pour rendre sa position imprenable ; deuxièmement