Segmentation Hilton

produits de qualités pour faire face aux problèmes nutritionnels tels que l’obésité. Le choix peut également être orienté par le fait que Ben&Jerry’s se calque sur un modèle d’entreprise citoyenne  12 responsabilise les consommateurs  Segmentation de la demande  Par l’âge, les revenus et les goûts OPPORTUNITE Concurrence  Paysage concurrentiel   Principaux concurrents  Peu dense au niveau des groupes, assez saturé au niveau des marques Häagen-Dazs leader du marché devant

II. Les partenaires a) Les fournisseurs………………………………………………………..……….Page 20 b) La distribution……………………………………………………………….... Page 21 III. La demande a) Taille et évolution du marché………………………………………………… Page 22 b) Critères de segmentation des clients…………………………………………. Page 24 c) Evolution des attentes et des besoins………………………………………… Page 25 Les entreprises choisies IV. Eléments marketing : A. 4 P ……………………………………………….. ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………

208 L’élaboration du prix La règle du millième Le seuil de rentabilité L’approche budgétaire La mise en œuvre de la politique tarifaire Le marché ........................................... 208 Le marché de l’offre Le marché de la demande et la segmentation clientèle Les besoins du client........................... 214 Une hiérarchisation difficile Le comportement des clients LA VENTE : OUTILS, MOYENS ET MÉTHODES Les attentes de la clientèle «Affaires» .........................................

disponibles : types, contexte légal * outils du marketing direct : base de données et moyen de communication * définition des objectifs de ces actions : nouveau client ou fidélisation * Mise en œuvre : scoring, opération promotionnelle, segmentation RFM * Mesurer/ analyser les résultats : effets de l’opération et retour d’une campagne de MD. Matériel : * La promotion des ventes : Dunod 2002 * Marketing direct, concepts et méthodes : Dunod 2005 * Site internet : www.marketing-science-center

Direct30 en 2007 et concernant ces années de remise en question, nous pouvons lire « un quart des entreprises ont lancé un programme généralisé ex nihilo, sans stratégie, sans étude, sans segmentation, sans test ou pilote. 60 % n'ont pas formalisé leur stratégie avant le lancement. 10 % seulement ont fait une segmentation avant le lancement initial, et moins de 15 % ont mené des actions de sensibilisation en interne avant de mettre en place leur stratégie de fidélisation. ». En 2002, « 14% seulement

Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage * Le positionnement * Etude de cas « Sunnyland Belgium » PARTIE 4 : CONSTRUIRE LES 4 P Chapitre 9 : le P-produit Chapitre 10 : le P-prix Chapitre 11 : le P-promotion Chapitre 12 : le P-Place

contemporain et le design. Le groupe commercialise toute une gamme de meubles modernes, accessoires pour la maison, luminaires et décorations. Les designers mis à contribution pour les produits de ce groupe sont parfois très connus (Philippe Starck, Matthew Hilton), ce qui renforce l’image de qualité du groupe ainsi que sa notoriété. Les prix des produits de ce groupe varient en fonction bien évidemment de leur qualité mais surtout en fonction du design. Plus un produit est moderne, plus il est cher. Si le

20 A- Le pricing et class mapping .................................................................................... 20 1/ Plus tôt, moins cher ............................................................................................ 21 2/ Segmentation et étanchéité du marché ............................................................... 21 3/ Fiabilisez les ventes dès que possible ................................................................ 21 4/ Prévoir une classe destinée aux promotions

aérien, et tend à se généraliser de plus en plus chez les prestataires des services, notamment chez ceux qui se caractérisent par des coûts fixes importants et une certaine inertie des capacités proposées : L’hôtellerie (Mariott, Holiday Inn, Hilton, Accor…) Les croisières maritimes (Royal Carribean Cruise Lines, Carnival Cruise Line, Disney Cruise Line…), les clubs de vacances (Club Méditerranée), les parcs de loisirs (Disney Land) Les transports ferroviaires de passagers (Amtrack, SNCF)

américain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1. Mise en contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2. Segmentation des touristes américains appréciant la gastronomie ou le vin en voyage . 1.2.3. Comparaison entre les touristes culinaires sérieux et les touristes d’agrément . . . . . . . . 1.2.4. Activités du touriste culinaire . . . . . . . . . . . . . . .