Segmentation Hilton

commercial : – Un standard centralise les commandes ou les réservations – Pratiqué par des entreprises de grande distribution et de restauration – En restauration => dans les grandes villes – En hôtellerie => Toutes les grandes chaînes: • Accor, Hilton, Méridien, … commercialisation commercialisation 2- Les méthodes de vente et la 2- Les méthodes de vente et la 1° Les méthodes de vente • La vente par internet : – Communication vivante (illustrée et sonore) – Argumentation détaillée. – Le nombre

toutefois une structure de grands hôtels d’affaires. La Libye dispose en 2005 d’environ 194 hôtels et d’une capacité d’hébergement de 19'980 lits. La concurrence entre ces pays méditerranéens est ainsi moins forte qu’on pourrait penser, en raison d’une segmentation du marché. Celle-ci peut être détaillée dans les aspects suivants : les segments ciblés, les pays d’origine des touristes, la place des tours opérateurs, la gamme des prix, et les effets d’entraînement sur les autres secteurs. − Les segments ciblés

évoluer le marché grâce à ses choix stratégiques et son mix portefeuille clients équilibré : +37% d’augmentation du Chiffre d’affaires en juin 2008 grâce à la mise en service de nouvelles unités performantes (Ibis et Novotel Casa City Center, Hilton Rabat) 4. L’avenir Risma Risma poursuit la croissance entamée par le groupe à travers la réalisation d’une stratégie de développement ambitieuse visant à mettre en œuvre, au Maroc, une nouvelle stratégie dans l’enseigne Sofitel et à renforcer

commercial : – Un standard centralise les commandes ou les réservations – Pratiqué par des entreprises de grande distribution et de restauration – En restauration => dans les grandes villes – En hôtellerie => Toutes les grandes chaînes: • Accor, Hilton, Méridien, … 2- Les méthodes de vente et la commercialisation 2- Les méthodes de vente et la commercialisation 1° Les méthodes de vente• La vente par internet : – Communication vivante (illustrée et sonore) – Argumentation détaillée. – Le nombre

Tourists The Marketing Process Segmentation and Targeting Defining Terms The Process Undifferentiated, Concentrated, and Differentiated Targeting Strategies Undifferentiated Strategy Concentrated Strategy Differentiated Strategy Segmentation Methods Choosing a Segmentation Method Usage Segmentation Business Travelers Friends and Family Day/Weekend Tourists and Traditional Vacationers 101 102 103 104 106 106 107 107 108 109 111 111 111 111 viii Demographic Segmentation Age and Gender Ethnicity Income

fidélisation inter-entreprise. « N’oubliez pas que le monde entier peut-être votre client. » CONRAD HILTON Christelle BREUT 32 LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE I. CONTEXTE GÉNÉRAL Depuis ces trente dernières années, nous voyons apparaître deux logiques de satisfaction : la satisfaction par le prix, la satisfaction par la qualité du produit ou service. Cela facilitait la segmentation de la clientèle, on y retrouvait alors un segment de clients plutôt sensibles au prix, et un segment

sur le marché : • Les groupes hôteliers français généralistes (Accor, Groupe du Louvre) ; • Les opérateurs américains spécialisés sur le haut de gamme en France, multienseignes (Starwood Hotels & Resorts, Marriott International) ou mono-enseigne (Hilton Hotels Corporation) ; • Les acteurs étrangers présents sur plusieurs segments de marché (InterContinental Hotels Group, Rezidor Hotel Group, Choice Hotels) ; • Les chaînes volontaires (Relais & Châteaux, Châteaux & Hôtels Collection…) ; • Les groupes

Remarquant que l’entreprise se désintéresse totalement des indicateurs mesurant les comportements des clients, le seul indicateur mesuré est : la part de marché. Et de manière secondaire : le règlement dans les délais et le risque d’impayé. La segmentation du marché et l’identification des clients les plus profitables sont aussi effectuées de manière secondaire, tandis qu’aucune comparaison avec l’extérieur n’est prise en compte. Partie 5 : L’axe processus du système de mesures : L’axe processus

les jeunes ne constituent pas un groupe homogène, ce qui complique encore plus les stratégies marketing des marques. Comment dès lors segmenter cette population ? Le premier critère de segmentation serait le critère de l’âge : les 6-10 ans ; les 11-14 ans ; les 15-17 ans et les 18-25 ans. Mais cette segmentation, purement arbitraire, ne conviendrait pas, dans la mesure où à l’intérieur même de ces segments, des sous-segments apparaissent. Si cela demeure peu flagrant pour les 6-10 ans et les 11-14

139.38 Potentiel du nombre de produits vendus N 325,395.00 216,930.00 108,465.00 Potentiel du nombre de produits vendus N+1 406,743.75 271,162.50 135,581.25 Potentiel du nombre de produits vendus N+2 447,418.13 298,278.75 149,139.38 Our first segmentation is the supermarkets more detailed in the marketing studies. Malentendants Total Produit 1 Produit 2 Nb de malentendants en France 4,092,000 Année N: 0.5 % du marché 20,460 13640 6820 Année N+1: 0.9 % du marché 36,828 24552 12276 Année