Senseo

confortables » : 30% - Cours mondial : 1$ / kilo - Prix de vente (nespresso) : ~46$ / Kilo MAGE - Analyse Marketing de Nespresso Total CA dosettes : 192 Mds€ Source : Nielsen nespresso Senseo (Sara Lee) Tassimo (Kraft) Jaques Vabre (Kraft) (Senseo et Tassimo) Carte Noire (Kraft) (Senseo et Tassimo) 10 Marketing-Mix > Produit • Machines à café (Qualité, 19 bar) – Fabriquées par 6 entreprises différentes – Gamme : 3 à 4 machines chacune – Service post-vente différent

Réception des colis. Contrôle de bon de livraison. Utilisation des logiciels Agora et Aswo. Changement de deux condensateurs, une carte électronique, et une chaudière sur plusieurs machines Senseo. Mercredi 12 juin : Changement d'un condensateur et de trois chaudières sur des machines Senseo. Changement d'une chaudière sur une machine à café Krups. Recherche de panne sur une machine à café + établissement d'un devis + appel client. Jeudi 13 juin : Changement de la semelle

celles du café en dosettes ont massivement augmenté, ce dernier répondant plus à au style de consommation actuel. Etant le pionner du café en portion, Nespresso a donc pu se positionner en tant que leader avec plus de 50% des parts du marché (comparé à Senseo détenteur de 25% et Jacques Vabres de 10%). La marque possède 20% du marché mondial des machines à espresso et filtres portionnés. Dès sa création, Nespresso a déposé de nombreux brevets afin de « protéger » ses capsules. Ceci lui a permis la

la dosette à café individuelle en 2007 Haut de Gamme Illy Nespresso Tassimo Krups Lavazza blue Moyen de gamme Senséo Stratégie d’innovation et de design + 14 CH 2. Diagnostic stratégique 2. Segmentation stratégique 2.1. Les groupes stratégiques Ex.: Le secteur de la dosette à café individuelle en 2007 Distribution spécialisée Nespresso Tassimo Senséo Krups ESE Distribution généraliste Illy ESE - + Stratégie de développement d’un standard propre 15 CH 2

confortables » : 30% - Cours mondial : 1$ / kilo - Prix de vente (nespresso) : ~46$ / Kilo MAGE - Analyse Marketing de Nespresso Total CA dosettes : 192 Mds€ Source : Nielsen nespresso Senseo (Sara Lee) Tassimo (Kraft) Jaques Vabre (Kraft) (Senseo et Tassimo) Carte Noire (Kraft) (Senseo et Tassimo) 10 Marketing-Mix > Produit •  Machines à café (Qualité, 19 bar) –  Fabriquées par 6 entreprises différentes –  Gamme : 3 à 4 machines chacune –  Service post-vente différent

torréfié le segment des dosettes a la plus forte croissance en valeur. La concurrence Le marché de la dosette est partagé par trois leaders sur ce marché. Le challenger qui est tout d’abord Nespresso, suivi du challenger Kraft, puis le suiveur Senseo. Lancé en France en 1986, Nespresso a joué un rôle majeur dans cette mutation. En toute logique, il rafle une bonne partie de la mise, avec ses capsules de café vendues directement dans ses propres magasins (11 « clubs » en France, 12 après l'inauguration

II/ L’OFFRE La France est le 5ème pays mondial importateur de café en 2009 avec 6,83 millions d’euros. Les quatre plus grands acteurs de ce marché sont Nespresso, Tassimo, Senseo et Dolce Gusto. Cependant ces acteurs ne fabriquent pas eux même leurs machines. En effet les machines Tassimo sont produites par Bosch, Senseo par Philips et Nespresso fait fabriquer les siennes par 9 partenaires différents. Aujourd’hui, on distingue sur le marché du café dit «portionné » deux grands types de produits

correctement leur café →Influence : Nespresso répond au problème par un système de capsule Menaces : - Senseo propose des prix largement inférieurs → Influence : Senseo touche un public beaucoup plus large - Les jeunes préfèrent les laitages au café → Influence : Moins de consommateurs potentiels - Une concurrence accrue : Casino, Senseo,Lavazza, Malongo → Influence : Concurrence contre Nespresso Forces : - Nespresso présente une puissance

notamment, se sont eux aussi engouffrés dans la brèche. Main dans la main, fabricants et industriels se sont alliés pour proposer des machines à expresso avec leurs dosettes. Ainsi, Philips avec la Maison du Café (groupe Sara Lee) a lancé la machine Senseo en 2002 et Kraft s'est associé à Bosch pour créer Tassimo en 2004. Entre les machines qui ne font que du café, long, court, ou crémeux, celles qui font en plus du thé et du chocolat, les gammes sont vastes. Et le prix d'une machine peut s'envoler

Dosettes €0,40 PRIX €0,30 Nespresso Tassimo Senseo €0,20 €0,10 €0,00 €0,00 Prix minimum des machines Lavazza €120 €1,00 €2,00 €3,00 €4,00 €5,00 €100 €80 €60 Prix maximum des machines SCAF Consulting €1 400 €1 200 €1 000 €800 €600 €400 €200 €0 €40 €100 €99 €67 €65 Tassimo Senseo €20 €0 Nespresso €1 300 Nespresso €89 €170 €200 Tassimo Senseo Lavazza SCAF Consulting Lavazza Marketing