Sephora Contexte Commercial

MERCATIQUE DU POINT DE VENTE Chapitre 1 : Urbanisme commercial MERCATIQUE DU POINT DE VENTE Chapitre 1 URBANISME COMMERCIAL 1.1 URBANISME SAUVAGE (ANNEES 50 à 60) Historique des formes de commerces existantes: Grands magasins : 1er créé par A. BOUCICAUT en 1852 à Paris : "LE BON MARCHE" Fondements: marges réduites, prix fixes, mise en valeur des marchandises, promotions, services clients Les + connus Galeries Lafayette , Printemps, Nouvelles Galeries. Au XIXe siècle, alors

critères, appelés segments, doivent être : homogènes, accessibles , rentables  Stratégie marketing: -La stratégie marketing est un plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing. -La stratégie marketing est une des composantes de la stratégie d’entreprise. Selon les cas, la stratégie marketing peut s’appréhender au niveau global de l’entreprise ou ne s’appliquer qu’à un produit ou une famille de produits. Il

l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas,  Beauty Success,  Passion Beauté Les marques-enseignes  L’Occitane,  The Body Shop (division de l’Oréal),  Nature & Découvertes, 8 Les groupes généralistes  France Printemps  Le groupe Galeries Lafayette  Le groupe

enseignes de supermarchés et hypermarchés. Les enseignes de hard discount ont cherché à quadriller le territoire, notamment en multipliant des formats de moins de 300 m² qui ne nécessitent aucune autorisation préalable en Commission d’Urbanisme Commercial. Cependant, la formule du hard discount amorce une phase de stagnation. Selon TNS Worldpanel, les magasins à bas prix ont ainsi drainé 13,3 % de la consommation des ménages en 2005. Soit 0,1 point seulement de plus en un an, contre des progressions

Joint venture LVMH/De Beers, Zenith, Ebel, Christian Dior Montres, OMAS, Chaumet, Fred. 5. Distribution Sélective LVMH dispose d'un réseau de 648 magasins implantés en Europe, aux Etats-Unis et en AsiePacifique. Les magasins: DFS, Miami Cruiseline, Sephora, Le Bon Marché, Samaritaine. 4 Présentation de l’entreprise  Son organisation Conseil d’administration Conseil d’Administration Bernard Arnault Président-Directeur Général Antoine Bernheim* Vice-Président Pierre Godé Vice-Président Antonio

France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters & Kluwer Christophe Laval, Président de VPRH Hubert Mongon, Vice-Président RH de Mc Donald‟s France Jean-Pierre Renaud, Directeur développement durable, Danone Loic Richeux, Directeur commercial, Pepsico France Patrice Roussel

dans un environnement commercial pour les rendre attrayants. Pour que cette forme de marketing soit efficace, il faut bien comprendre les stimuli et les situations qui déclenchent certaines émotions. Dans ce contexte, n’est-il pas risquer de jouer sur le sens olfactif sachant que le seuil entre attirance et répulsion est infime ? Nous analyserons dans ce développement trois textes qui sont : √ Texte 1 « La diffusion de senteurs d’ambiance au sein d’un lieu commercial : les premiers résultats

chiffre d'affaires de 3 milliards d'euros par an.  LVMH et l'industrie du luxe Le groupe LVMH est, par ailleurs, distributeur de ses propres produits grâce à un réseau qui compte notamment les magasins Le Bon Marché, la Samaritaine, la chaîne Sephora – distributeur de parfums – ainsi que DFS, enseigne d'origine américaine fondée en 1961, spécialisée dans la distribution de produits de luxe en commerce détaxé (notamment dans les aéroports) et fortement 4 représentée sur les continents américain

p20IV/ Dans le point de vente.........................................................................................p23A) Théâtralisation............................................................................................p231. Les centres commerciaux..................................................................p23a- Un centre de vie......................................................................p23b- Un lieu aux services irréprochables........................................p24c- Un

de nos jours, ils veulent davantage : plus de services, plus de rêve, plus de distraction, plus de facilité. L’autre tendance marquante, c’est la recherche d’une plus grande convivialité, d’un commerce moins standardisé, plus humain. C’est dans ce contexte que le marketing expérientiel peut se développer. La revalorisation de la dimension affective Selon de nombreux économistes, les consommateurs seraient des êtres rationnels prenant principalement en compte les facteurs prix, qualité... Les