Sephora Diversification

réalisant un chiffre d’affaires suffisant. 30 III- Les caractéristiques de la distribution 2- Les circuits de distribution 2.2- Les circuits courts AVANTAGES o Economie de la marge du grossiste o Bonne coopération entre les détaillants o Diversification des risques d'infidélité o Bons services après-vente et produits personnalisés o o o Meilleures connaissance du marché INCONVENIENTS o Frais de vente très élevés par l'émiettement des commandes o Insolvabilité des petits détaillants

grands noms du luxe ont été acquis dans diverses activités : Guerlain, Kenzo, Donna Karan, Céline, Dom Pérignon, Tag Heuer, Loewe,…Le groupe a également acquis des entreprises de distribution sélectives telles que DFS (Duty Free Shopping) en 1996 ou Séphora en 1997, qui se sont avérées moins profitables que prévu. Ainsi, DFS a vu son chiffre d’affaire baisser de 16% et ses profits de 66% en 1997, notamment en raison de la crise en Asie, région où sont situés l’essentiel des magasins DFS. 60 marques

à viser. Pour ses grands noms, il s’agit d’une population à la CSP élevé de plus de 25 ans qui voit dans le luxe un univers qui reflète leurs choix esthétique et leurs personnalités. Pour conquérir ce public, ils rivalisent de stratégie de diversification et de déclinaison pour mettre en avant des éléments primordiaux : l’image de la marque et la qualité Dans le luxe, il n’est plus question d’un besoin physiologique, mais d’un réel besoin d’appartenance, une réponse à notre psychisme ou l’envie

Céline, (a) Chiffres non audités. 6 Rapport annuel au 30 juin 2013 • La croissance publiée des ventes des activités de Distribution sélective est de 17 % et de 20 % à taux de change et périmètre comparables. La performance est tirée à la fois par Sephora dont les ventes progressent dans toutes les régions du monde Rapport de gestion du Conseil d’administration Groupe Christian Dior et par DFS qui réalise une excellente progression grâce à l’intégration depuis fin 2012 de trois concessions majeures

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

(L’Oréal, Shiseido…) - les spécialistes du mass market (Henkel, Gillette, Kao Corporation…) - les fabricants façonniers travaillant pour les producteurs de produits finis • les distributeurs Les grandes surfaces, la diffusion sélective (Marionnaud, Sephora…), les pharmacies et parapharmacies, et la vente directe (L’Occitane…) Les métiers de la cosmétique Conception et production de matières premières actives Conception et tests de produits composés de base Fournisseurs et prestataires (emballages

d’innovation c. Stratégie de diversification liée d. Stratégie d’intégration verticale e. Stratégie d’internationalisation 5. Limites de la stratégie a. Démocratisation trop importante ? b. Communication trop agressive ? c. Directeurs artistiques à la personnalité trop forte ? d. Diversification immodérée ?

s’élargissent et proposent des soins spécifiques. D'abord limité à une distribution de proximité, ce segment commence peu à peu à atteindre une plus grande visibilité. Certaines marques se sont implantées dans les grands magasins très fréquentés tels que les Sephora ou Marionnaud comme par exemple la marque Bobbie Brown où l’on peut en plus bénéficier de séances de maquillage gratuites et de démonstrations produits. La grande distribution et le circuit des pharmacies et parapharmacies s’ouvrent eux aussi à ces

interchangeables puisqu’ils ne fournissent que les matières premières, transformées ensuite par les laboratoires. ▪ Le pouvoir de négociation des distributeurs La concentration de la distribution sélective (Séphora, Marionnaud, Douglas) autour d’un nombre réduit d’enseignes, dont la taille et la puissance d’achat augmentent significativement, couplée au renforcement continu du poids de la grande distribution sur les produits de toilette et de beauté affaiblit

plus élevés et une très bonne qualité du produit (stratégie d’écrémage, car plus élevé que la concurrence). Cette stratégie a permis à Monoprix de devenir une nouvelle sorte de détaillant. C’est une logique défensive de Monoprix d’utiliser la diversification par rapport à ses concurrents. * Monoprix, des marques « Haut de gamme », Monoprix doit la fidélisation des consommateurs grâce à ses multiples propositions aux niveaux de l’alimentaire et accessoires : * Monoprix Gourmet qui propose